问题描述：两台数据库虚拟机VM-DB01和VM-DB02是oracle RAC双机，在对VM-DB02使用NBU备份软件，通过调用vCenter API接口备份时，出现了备份失败后关机的情况；

问题原因：

1、经检查，两台数据库虚拟机VM-DB01和VM-DB02，是启用了multi-writer参数做的共享磁盘（启用multi-writer参数的原因是在使用vmdk格式磁盘做共享磁盘时，需要启用该参数）；但结合VMware KB（1034165），启用了multi-writer参数后，以下的功能将不受支持：

不支持快照功能Most snapshots and any other action which utilizes snapshots

不支持虚拟化备份软件，因为基于虚拟化备份需要依赖快照功能和 vstorage API

不支持对虚拟机的克隆

不支持vsphere replication

不支持 storage vmotion

不支持基于Change Block Tracking (CBT) 的备份

不支持Suspending 挂起暂停虚拟机。

不支持在线扩展虚拟磁盘

2、而此次NBU备份软件是通过调用vCenter API接口来备份的，使用了快照功能，所以备份失败；

3、对于备份失败后会关机，现场也已找了两台测试VM，模拟NBU备份时勾选的快照选项（内存快照及静默功能），已验证会导致VM关机；

a、只勾选默认已经勾上的“内存快照”选项，VM不会关机，但会报出错误；

b、NBU备份软件在调用接口备份时，也会将“静默功能”选项勾上，此时执行快照，会报出错误，并直接将VM关机。（此时在VM操作系统内此时段的相关日志极有可能丢失）

故此种备份方式并不适合于启用了multi-writer参数的共享磁盘VM；

后续建议：

对于启用了multi-writer参数的共享磁盘VM，建议采用单独安装agent的方式来备份。