不是所有的人都是目标客户

我是小青琴,今天是我参加“每天一篇文章”连续写作的第127天。大学生读书创业,方法论+实践,希望每一篇都让你有所收获。


大概是刚创业太激动,下班晚工作时间长都不能使我没劲,前几天看到人就走过去介绍,孜孜不倦滔滔不绝热情满满,最后讲得我口干舌燥,对方毫无动容……我很sad,经由同伴提醒,我发现我的确需要接受一点:不是所有人都是目标客户。现在是开始,我热情很高,要是长期这样,我肯定会没劲。

包括有些人,明明觉得读书会很好,始终介意每天一块钱的投入。那么就算她们加入了,她们会用心地去听书学习吗?到时候会不会对我们的服务特别苛刻呢?

所以在昨天开始慢慢打破内心的限制后,我接受了伙伴们的建议和提点,专注于服务目标客户。今天克制着自己想上前的冲动,静静地养精蓄锐勤加思考(毕竟这些天身体上还是很累的)。

比如上午人很多,但是我基本上只在旁边看,没有走过去引导介绍,让她们自己看自己做选择。因为她们看上去应该是刚毕业的高中生,并且她们在店里的眼光都是飘的,目光没有真正集中在书籍上,果然她们在书籍区没停留十秒就去拍照了。

要是我还是跟之前一样跑上去,我又是一番徒劳……

今天我专心主动地跟几个书友聊天,她们都很感兴趣,但是不太能接受听书的方式,虽然没有加入读书会,但是让他们一人买了两本书回去(书读得多的好处就是,能够让帮助顾客买书)。

站在店里观察顾客的时候,是一种特别的体验。养精蓄锐的同时,提高自己辩人的能力。不是所有人都会认可樊登读书会,也不是所有人是我们精准的服务对象,把全部的精力在这部分目标客户上即可,给他们更好的服务,也给自己省力。

对于刚创业的创业者来说,激情仿佛是用不完的,但是一定要谨慎使用这份激情,花在更合适的地方。

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