正面管教工具卡之近距离倾听

时间:2018.9.18

讲师:Grace贲

一、内容

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1.腾出时间安静地坐在孩子旁边。

2.如果孩子问，回答说，我只想和你坐几分钟。

3.当孩子说话时只是倾听，不判断不防御，不解释。

二、要点

1. 不被当时发生的一切影响到自己的情绪，控制好自己的情绪，意识到平和情绪是解决一切问题的前提。

2. 创造一个近距离倾听的独立空间，避免被打扰。

3.用一些无言的肢体行动，帮助孩子与我们拉近距离。比如拥抱、亲吻、拍拍头、蹲下等等一切让孩子觉得我们和她是平等的，我们愿意倾听他、尊重他的动作。

4. 倾听过程中，不急于解决问题，让孩子尽情释放情绪，全心听孩子的感受、想法。

5. 孩子在说的过程中，不急于对她说的事件和想法进行评判。

6.倾听有助于我们自己觉察自我，不要急于解释和防御。

三、拓展——反射式倾听

反射式倾听是倾听的一种，它要求充分尊重和关注沟通者传递的内容和感受，听并听到和理解，并让对方知道你听和听到了理解了。

1.包含两个过程：听的过程和反射的过程。

2. 怎么做反射式倾听？

参与：目光接触、身体语言、环境设置、沉默。

回应：反射你听到的内容或感受。

3.反射式倾听要点：

认真注视说话者，让他感到你在听。他说什么？他的感受是什么？他想表达的是什么？或者用你自己的话复述要点，让说话者知道你真的听明白和理解了他的内容或感受。

4.反射式倾听过程中要避免：

提供解决方法——命令；辩论；疑问；威胁；劝告；说教。

评论——论断；表扬；分析；骂人。

回避——转移话题；息事宁人。