003“多看”产品分析 — 需求分析
“多看”产品分析(需求篇)
一,什么类型的用户会用到“多看”?
1.多看是什么?有什么功能?
“多看”是首先是一个网络电子书城,然后是一个阅读器,最后是一个虚拟的读书角。
所以“多看”=垂直电商+工具+社交
2.回到问题,那么什么类型的用户会被吸引呢?
①有读书需求的用户:有明确的阅读书目或是半明确目标的人(下面会解释)。
②无聊,要消磨时间的用户:上下班,睡前,旅途,碎片时间等......
二,用户为什么要使用“多看”?
1,对于第一类“有读书需求”的用户,用户阅读的动机是为了获取书籍里面的内容,既
获取知识。
①而对于有明确阅读书目的用户,其更关注的是“多看”的工具属性,把多看当做阅读器来
使用。这个时候设计的要点是:了解用户的读书习惯,让用户有极致的阅读体验。
②而对于想找某方面的书籍但又没有具体目标的用户,可以称为有半明确目标的人,
这时候帮助用户更容易的找到自己潜在需要的书籍是设计的关键。
2,对于第二类用户,他们的阅读的动机是为了娱乐。
如果用户想要娱乐,打发时间,更多的把多看当做书城来"逛",那么这时候推荐给用户
他们感兴趣的书籍是关键。
三,多看的独特性是什么?能否满足不同用户的成就感?
1,对于知识获取型用户。
他们的真实需求是为了获取知识,而相较于纸质书籍,多看的独特性在于,书目更容易检索,
购买的价格更便宜,更便于携带,笔记更容易更改,书籍更方便切换等特点。
对于这类用户,关键点在于根据用户的阅读习惯,结合产品的独特性,给用户极致的阅读体验。
【1】电子阅读相比于纸质阅读,很大的特点在于方便,方便阅读,方便携带........
根据这个特性,在结合用户的使用习惯:用户在读书的时候,都喜欢做笔记,划重点,写心得....
①将每本书的笔记单列出来,方便用户查看,并且可以定位到原来的章节。
②现在用户的笔记都是隐藏的,需要点击才会出现,将用户的笔记生成在原文下方,并且用不同的
字体显示,点击可以隐藏,这样比较符合用户的习惯。
【2】分享
用户在读书的过程中,是有分享的需求的,而电子阅读则给了分享合适的环境。分享推荐书籍,分享
对某段文字的感悟。
【3】交流
遇见看不懂的,理解不深刻的,能否让看同一本书的用户可以交流?看同一类书的用户之间可以互动?
如果深化这一方面,能否打造一个学术氛围比较浓厚的社区?
2.对于有半明确目标的人
首先,要帮助用户找到潜在需要的一类书籍,然后要帮助用户做决策。帮助用户找到潜在书籍,分类要清
晰明确,用户可认知。(在喜马交互中也进行了说明)
帮助用户决策要有标签,标签要具体要抓住用户的痛点,比如,“想缓解腰间盘突出必看”,“十大偶遇男神
的场合”等。
当用户有了决策后,半明确目标的人,就变成了知识获取型用户,这时候读着爽就变得很重要了。
3,对于想要娱乐的用户
①将读小说等作为娱乐的习惯
每个人都有大致的娱乐,放松的习惯,有的人喜欢看看小说,有的人喜欢看视频,有的人喜欢运动。
对于以看小说来娱乐的人来说,他们可能会有自己喜欢看的类型,偏爱的作者,看完一部就寻找看下一部,
因此可以将这种人归类到半明确目标的人。
这类用户阅读的时间可能比较碎片化(上下班,睡前),阅读的场景(地铁,公交,家里)也比较多,阅读姿势可能也会比较奇葩(坐着,躺着,蹲着)。
②无聊,偶尔来看看的用户
他们异常的不坚定,不会花太多的时间去寻找,大略看一下推荐的书目若是有感兴趣的可能会看一看。