卓有成效的管理者（一）

美国农民占国家人口不足1%，却轻松养活了3亿多人口，而且成为了世界谷物的出口大国。

中国高铁发展迅猛，全国高铁通车里程达2.5万公里，复兴号设计时速达400公里/小时。

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不可否认，整个人类社会正在变得越来越有效率。

在经历了农业革命、工业革命、科技革命后，人类的生产力得到极大的提升，其中体力工作者的占比迅速下降，脑力工作者占比急剧提升。知识工作者已经成为目前生产力中的最重要构成因素和催化剂。

所有的知识工作者都具有有效性吗？

答：一个人的有效性，与他的智力、知识之间并没有直接的关联性。知识和才能只是构成有效性的基础素材并不是成果，只有通过有条理、有系统的工作，才可能产生出效益达成有效性。

所有的知识工作者都是管理者吗？

答：在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，他才是一位管理者。

一个人是不是管理者，跟他是否拥有和拥有多少下属并无直接联系。如果在组织中，承载了决策、组织、整合、激励和考核，即便没有下属，即便管辖的范围极其有限，因其实质的对组织的绩效和成果产生了实际影响，他就是一位管理者。

由于现代社会，最小的构成单位已经不是一个个的个体了，而是一个由组织和机构形成的社会。这些组织和机构中，管理者的效率，又在很大程度上决定了组织的效率，进而构成了整个社会的效率。

管理者的工作，其衡量标准不同于体力生产工作，无法用数量、成本等传统指标衡量。衡量管理者工作主要应看其结果，而不是组织的规模有多大或者管理工作的繁简。不论职位高低，只要是一位管理者，就必须力求有效，有实际可供利用的成果产出。

管理者必须面对的现实

在现实中管理者需要面对的是：一方面要求他们具有有效性，一方面种种现实问题又使他们很难达成有效性。

四类非本人所能控制的现实难题：

1、管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。

许多管理者都是组织的“囚徒”，每一个人都可以随时来找他，打破他工作的节奏。“救火队员”也往往是管理者的第二职业。

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

哪些事情是管理者必须去做的，哪些事情只会分散他的注意力，并不是一目了然可以简单鉴别的。管理者需要自己的一套判断标准，把聪明才智和有限的精力投入到真正可以提升组织效率的事务上。

3、管理者本身处在一个“组织”之中。

只有别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效。同样个人管理的事务，也往往需要其他组织的产出作为原料。组织和部门间的协作沟通，将直接影响管理者的有效性。

4、管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。

他看到的外部世界，往往是经过主管加工的、高度抽象的外部世界，已经将组织的相关标准强加给了外部的客观事实。很多企业组织的管理人员，经常会市场一线去体察市场，就是为了避免对外部环境认识的失真，从而影响决策的准确率。在组织内部不会有什么成果出现，一切成果都是通过外部的环境市场体现存在的。组织存在的唯一理由就是：能够为外部环境提供所需的、价格合理的产品或服务。

我们不能奢望所有管理人员都是天才或者通才，所任用的人通常只是在某一方面比较优秀，而其他方面就表现平平了。我们必须学会这么一种建立组织的方式：若某人在某一领域有一技之长，那就让他充分发挥这一特长。我们只有通过改变工作的方法、人员的调配来充分发挥人的能力，而不应期望人的能力突然提高。

我们要提高有效性，就是提高产出。不能通过增加资源供给的方式，而是设法在同等供给的情况下，提高产出量。所谓有效性，就是使能力和知识等资源能够产生更多更好成果的措施和手段。

有效性是一种天赋还是一种可以习得的能力呢？

答：有效性是一种后天的习惯，是一种实践中学习、总结、调整后的产物。

既然是一种习惯，就是可以学习和养成的。当然第一步先要明白哪些思维方式和工作方法能够提高有效性，进而通过练习巩固内化为习惯。

以下是成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：

1、知道他们的时间用在什么地方。

2、重视对外界的贡献。不因为工作而工作，而是为成果特别是组织外能体现的成果而工作。

3、善用人的长出，包括自己的、上司的、同事的和下属的长处。

4、集中精力于少数重要的领域，这些少数重要领域的优秀绩效就可以产生卓越的成果。

5、善于做有效的决策。

备注：以上为彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》第一章的读书笔记