我是一个互联网从业者，当我第10次走进数码店想买下心水已久的蓝牙音箱时，听了销售员一番话后，我竟然动摇了！
事情其实是这样的。
第一章
我走进数码店后，四处晃了晃，正准备坐下来让店员给我最新款蓝牙音箱试音时，突然被一个高高瘦瘦穿着白色衬衣，胸前挂着“CSO（首席推销员）”胸卡的男人叫住了。
“嗨，先生，好久不见~你终于来啦！”
我先是一脸懵逼，被眼前这种莫名的热情搅得很困惑。“话说你谁啊，我们熟吗？什么叫好久不见？什么叫我终于来啦！？”，内容OS涌现无数个疑问，但是我保持镇定地问他。
“你是？我不认识你，你是有什么事吗？”
“哈哈，不好意思。有点唐突，您不认识我不要紧，我知道您就好了。我想想，这是您第10次来咱店里选那款蓝牙音箱了吧，而且还是坐在老地方试音，每次播放的是雅尼的《With An Orchid》....”
我胸口猛然一阵悸动，“what，这厮怎么把我做的事情记得这么清楚？虽然来店里不下10次，但是光试用不买不犯法吧，他干嘛这么关注我的动作？”我内心跟乱麻似的一团糟，真不是知道眼前这人摸清了我的习惯，却不说要干嘛。
“您别误会，我看您经常来，把您当作我们熟客呢，所以多留了一份心。要不借一步说话，我跟您介绍下您看中的蓝牙音箱，说不定能帮您不少忙。”
我听了这话，就跟着销售员走到了角落展示区，殊不知这是一步步走进了他设好的局中。
第二章
等我坐下后，他从展柜了拿出了我看中的蓝牙音箱，给我展示那些我早已玩得烂熟的功能。3秒匹配、定时播放、智能循环、触控调节等看似花哨，基本能够满足我的需求。就是价格太高是我一直犹豫不决的原因，碰巧上月刚发了奖金，我决定狠下心给自己物质激励一下。
看完销售员展示后，我让他打包一下准备去结账。转身之时，销售员拍了拍我的肩膀示意让我等一等。
“先生，您是挑好了吗？在您结账前，我能再问您几个问题吗？”
“你们这里规矩真多，消费者想买个东西，不是被你们‘监视’，还要‘拷问’下吗？”
“哈哈，您误会了。这完全是出于我个人的要求，您可以选择拒绝，但是我猜您往后肯定会后悔的.....”
“哟~听你这么一说，我倒要听听怎么会后悔了。要是你不能让我信服，这个音箱我还不买了，反正别家比你这里卖得便宜。”虽然很好奇这个人到底葫芦里卖什么药，但是我顺着他的意思来。最后一口咬定他说的都是狗屁，用不买音箱来刺激他，指不定他能让点折扣给我呢。
“我就问您是做哪行的，买这个蓝牙音箱的用途是什么？”
“做互联网的，买音箱听英语和轻音乐而已，再没别的用途了。”
“能麻烦您再说得具体点吗？听英语是指哪种？还有轻音乐是谁的作品，雅尼的吗？”
“英语是听的常用旅游口语，轻音乐确实是雅尼的作品，我挺喜欢这个作曲家的。不过这跟我买不买音箱有联系吗？”
“您等一等，我查个信息就告诉你联系。”说完销售员掏出手机看了会，然后再次问我。
“您最近是有要出国旅行的计划吧？”看销售员微微一笑，莫名感觉他像知道了什么真相。
“你是怎么知道的？”我实在是按捺不住心中的困惑，怎么他猜得这么准，就凭那几个问题就能知道我想出国去听雅尼的音乐会？这套路完全不对劲啊，我是在哪里透露过这个信息吗？
“我也是靠直觉猜的，因为我刚刚查过雅尼最近会在美国举办“回归经典”音乐会，这是他有史以来最花心思的一次演出，挑选的曲目不仅有过去成名作，也有未向外界公开的新作，且只能在这场音乐会演奏往后都不会公开了。我看你是他的忠实粉丝，每次试听都挑他的歌，肯定不会错过这场音乐会啦！”
“所以，我敢判定你最近买蓝牙音箱，真正背后的目的其实是想听他的音乐会，是吗？”销售员边说边笑，感觉一切都在他的掌握之中。仿佛我在他眼里都是透明的，满满的都是有效信息，每一点都直戳我的心坎。
我不禁地开始对这人有点兴趣，听他说得有点道理，想继续听他说下去。
第三章
“就算你猜对了，那我买这个蓝牙音箱为什么会后悔呢？”
“这个问题问得好，当我确定你这个深层需求后，我认为您根本不需要这个蓝牙音箱，因为它根本满足不了你的需求。就算影响到我的业绩，我也要劝您不要买。”
“有意思，不买这个我用什么？再说我自己的想法我不清楚，怎么买这个音箱就不能满足我的需求呢？”
“好的，我给您解释下。您是做互联网的，想必也知道乔布斯说过一句话‘你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们什么’，我的理解是不能只看顾客表面需求是要什么，是要深层思考顾客想买这件东西背后目的，替他们解决了这个问题才算是解决了他们的需求。”
“有道理，继续说。”
“那您要买蓝牙音箱来听英语和音乐，可能是想体验你面前就站着一个老外，与您用英语噼里啪啦地侃大山。或者体验自己在音乐会现场听雅尼演奏，让身体每个毛孔里都蹦发出沉醉的音符。您说是吗？”
“是的，你说的对，我确实是这么幻想的。”我开始认同了销售员的观点。
“那您买音箱想达到那种感受确实是幻想。蓝牙音箱传输速率低，完全不适合传输HiFi音质，在音频保真方面较弱。还不如出国去听现场呢，只可惜.....”
“可惜什么？”
“可惜要是能出国的话，您估计早就不会在这里跟我聊天了。毕竟出国成本高，不仅是分散精力学习努力面签通过，还要时间来筹备资金。我看音乐会举行时间也就在1个月后，可能短时间内还是办不到。真是挺可惜的。”
“我X，哥们你说的太对了。我的确很想去，就是因为钱和口语能力不够，把计划搁浅了。不说你还真是挺神的，脑子转得快，分析得准确，做销售有一套啊~”我已经对面前这人有股子敬佩感，真是说出我这几个月来的苦闷。
“您言重了，这是我作为CSO的一套独门理论。看跟您聊得投机，我就跟您透露一点，别外传。我简称这套理论叫“DSWJ”理论，就是“定位人物，搜集信息，挖掘需求，解决痛点”的拼音缩减版。定位人物就是您这种常客，搜集信息就是我刚刚问您的问题，挖掘需求就是您想体验的场景。”
“那解决痛点呢？”
“重点来了，解决痛点您需要这个！ ”
眼见他从展柜掏出一个手机，瞬间闪到了我眼睛。
“这个魅族PRO 6 采用了 Cirrus Logic 的解码耳放一体芯片。音染极小，动态优秀，声音干净有力，精准忠实地还原音乐的本来面目，可以适应各种口味。如临现场般的听觉盛宴，让你情不自禁地关闭了手机！”
“为什么情不自禁地关闭了手机？”
“因为够真实呀，在音乐会现场你不关手机吗？”
“我X，我买了！！！”