【产品运营】之跟着乐视学习生态营销

《芈月传》

很多年前，就听人提过生态营销。当时就觉得可笑，什么都要生态，连营销也要生态？当时嗤之以鼻。而今天开始研究营销，才发现生态营销原来已经深入我们的生活中。

最初率先提出生态概念并尝试确立生态策略的是乐视。能想象的出来，当时有多少人对之都漠然和不屑一顾。而2015年乐视生态营销的收入增幅达到447%，在线视频广告收入增幅51%，乐视广告收入增幅98%。这一份漂亮的成绩单，使得几年前还曾遭人质疑的乐视生态营销开始变得名副其实，并且开始引领营销的新时代。

众所周知，《芈月传》铺天盖地地在线热播，就让我们大开眼界，让我们见识了乐视如何是基于内容拉动周边以及超级电视、超级手机等重点产品销售的。

而搭建出来乐视生态营销的整体框架、打造出来乐视生态营销的运行机制、构筑乐视生态良性运转的空间站，保证乐视所有业务在营销上的生态整合是多么的不容易。现在看来，多么不容易都不重要了，重要的是乐视已经走出了一条属于自己的生态营销道路。这道路也成为各行业竞相模仿的参照和标准。

乐视认为：营销要以用户价值至上，哪怕牺牲眼前利益。而经过这些年的发展，乐视生态模式升级到了消费绑定，全面布局的乐视生态营销给消费者一种离不开的感觉。当乐视电视一旦被消费者搬回家，那就开始为乐视电视内容的呈现、乐视后期服务、乐视周边产品买单。

让消费者从一个单纯的消费者，变成了乐视的忠实粉丝。这才是乐视真正想做的，一旦消费者离不开乐视电视以及产品和服务，那后续就会源源不断地需要从乐视中获取想要的东西。满足消费者的价值要求，并持续不断的满足，才是目前互联网时代真正要稳固住消费者的首要任务。

乐视很清楚这个道理，所以乐视就从一个电视剧入手，带动乐视超级电视的销售，进而顺其自然推出其他的产品和服务。

营销本身就是一种消费者服务，什么情况下，消费者会为东西买单？之前我们聊过关于消费者为什么会为昂贵的东西买单，是因为东西寄托了消费者的某种情感。

那回到普通人的日常消费，为什么会买单？简单的说，就是他在正确的时间和场景下，在最适合他的品牌哪里买到了他最需要的东西。所以，乐视认为，现在互联网时代正面临着两大变化：一是中心的改变，从以产品为中心变成以用户为中心；而是体验的该表，产品不再是单纯的物质上的产品，而是一种基于场景化的服务。这两者合起来就是乐视所搭建的生态营销体系的核心点，即是用户体验。

为了满足用户体验的完整性，乐视在搭建自己的生态营销体系时，考虑的面就很广，横向包括内容生态、终端屏幕、场景、各类用户、服务、数据和金融；纵向包括了电视、手机、汽车、云计算、金融、体育在内的众多领域，所以乐视生态服务模式可以勇敢的说：用户体验从跨界到无界。乐视生态，为用户打造真正的场景服务。

乐视生态服务模式

乐视生态营销及客户运营中心总裁张旻翚说：我们常说，站在未来看现在，我们希望在做辛苦的事情能为未来的大辉煌打下基础，不管未来能不能成，至少现在有个美好的梦想和希望，也许现在已经是实现这句话的时候了，因为未来已来。

既然未来已来，那互联网时代，打造属于自己行业的生态营销，我们责无旁贷，也要做到不可替代。