《增长黑客》读书笔记（一）

序言里的经典语句

任何软件、网站、桌面程序、移动应用乃至未来的新异产品，无论是数字化的抑或通过实体介质，都应当参考黑客增长术，其目的是以最低成本甚至零预算来将产品最大程度地推广到全世界。当我评估一家公司的商业蓝图时，“是否懂得运用黑客增长术”会与“如何研发产品服务”视作同等重要。——Timothy C.Draper

任何“增长黑客”都无法挽回一个无药可救的垃圾产品。——作者

第一章：增长黑客的崛起（上）

1、什么是增长黑客（growth hacker）？

这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品、通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术、又深谙用户心理，擅长发挥创意、绕过限制，通过低成本的手段解决初创公司早期的增长问题。在外行人眼里，他们就像极客、发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，因为很少有用于营销的大笔经费，所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。

2、AARRR转化漏斗模型

增长的对象不仅包含用户量的累加，更囊括了产品生命周期中各个阶段的重要指标。根据不同阶段用户参与行为的深度和类型，我们可以将增长目标拆分并概括为"AARRR"转化漏洞模型，即：Acquisition（获取用户）、Activation（激发活跃）、Retention（提高留存）、Revenue（增加收入）、Referral（传播推荐）。在这个漏斗中，被导入的一部分用户会在某个环节流失，而剩下的那部分用户则在继续使用中抵达下一环节，在层层深入中实现最终转化。

AARRR转化漏斗模型

(1) 获取用户：指让潜在用户首次接触到产品，或者可以更宽泛地理解为“吸引流量”、“用户量增长”。其来源途径可能多种多样，无论出于何种原因，只要有人肯一脚踏进店门，这就算是良好的开端。

(2) 激发活跃：获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”，使之成为长期活跃的忠实用户。如同饭馆吸引来顾客，不能让顾客在大堂里无所事事，而是要通过陈设布置和服务员主动引导，让顾客明白如何消费。

(3) 提高留存：在解决了用户的活跃度问题后，用户来得快，走得也快。产品缺乏黏性，导致的结果是，一方面新用户不断涌入，另一方面他们又迅速流失。我们都知道，通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存，是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。

(4) 增加收入：商业主体都是逐利的，即使是互联网时代的免费 产品，也应该有盈利模式。在互联网行业，除了直接向用户收费，还可以通过广告展示、业务分成等方式向其他利益方收取费用。

(5) 传播推荐：社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播，这是低成本推广产品的全新方式，运用妥当可能引发奇妙的链式增长。

从获取用户到传播推荐，整个AARRR转化漏斗构成了一条螺旋上升的产品使用周期闭环。增长黑客的价值正是通过不断地“头脑风暴-排定优先级-测试-分析-常态化部署”来优化产品策略，减少这当中每个环节的不必要损耗，提高转化效率，从而不断扩大自己用户群体的数量和质量。

3、增长黑客风潮的兴起

(1) 越来越多的第三方工具降低了初创团队的开发门槛。

(2) 越来越多的巨头建立了属于自己的开放生态，并发布了配套的API供开发者调用。

(3) 营销费用的水涨船高，曾经靠砸钱就能堆起用户量的时代一去不复返。

(4) 市面上涌现越来越多的互联网创业团队，客观上也唤起了对增长黑客的推崇。