双微之后怎么抖?抖音运营启示录!

据有关数据调查,每100台活跃终端中,就有超过14台安装有抖音,虽然很多人看不上它的调性,看不惯它的秉性,但它已经成为一种无法忽视的存在,你不得不看!

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这个15秒的音乐创意短视频社交软件,用户的平均使用时长达半个小时,还可能让人上瘾,以至于它自己都要跑出来提醒用户不要刷的太久。而作为新媒体人,一边嫌弃它Low穿了地心,一边卯足了劲研究它的用户疯涨秘诀,毕竟没有无缘无故的成功,他一定是做对了什么!

抖音的整体氛围彰显着青春活力和蓬勃朝气,城市化、年轻态是它的标签,通过它我们似乎能看到想要“记录美好生活”的人们背后所隐藏的欲望与渴望,了解它就是在理解我们自己。以下我们将从它的内容特点、推荐算法等方面来探讨它给我们的启示。

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内容特点

抖音视频内容的构成,看似只有短短的15秒,却很有讲究。我们知道,相声里就有抖包袱这一说。所谓的抖包袱,指的就是把之前设置的悬念揭示出来,或者把之前铺垫酝酿好的笑料关键部分说出来。比如笑话,最后一句可笑的,点睛之笔,就叫包袱。不难发现,抖音里的短视频(搞笑类)基本上也有这个规律,大多以颜值吸引为开端,前几秒波澜不惊,接着铺垫蓄势,然后酝酿拉升,最后高潮跌起。遵循着这样的规律,观看者的情绪在15秒之内,会经历初见惊艳、再看惊奇、百思不解、而后恍然大悟的情感历程。在这15秒内,生活的乏善可陈,无聊麻木被一扫而光,体内的活跃分子一下子被激活了,整个人都精神了,更主要的是这种激活是以15秒为间隙不间断重复进行的。

当然抖音的内容涵盖十分广泛,研究不同的题材和不同的表现形式,也有助于新媒体人找到适合自己进入和参与的路径。

抖音的内容除过以上描述的搞笑段子之外,还有很多种类型,比如才艺展示(唱歌、跳舞、厨艺、书法、办公软件包括PS,语言类培训、配音秀等等),还有撩妹、角色扮演、心灵鸡汤、你侬我侬、柔情蜜意、愤青吐槽、情绪宣泄、自嘲自黑等等,丰富多彩、包罗万象,可谓是一入抖音深似海,回头无岸。

上瘾机制

1.文化吸引

虽然抖音的内容各有不同,但共性也很明显。情绪宣泄淋漓精致,颜霸满屏吸睛无数,才华尽显令人折服。始于颜值,陷于才华,围观者一发不可收拾。

年轻用户的个性化社交表达,成为越来越强烈的精神诉求,95后/00后在物质富足的生活环境里,自信张扬,擅于表达敢于分享,乐于社交渴望被关注,喜爱潮流性格多元。精神寄托急需归宿,而短视频恰恰给了他们展示自我的舞台。他们可以通过粉丝数和点赞量感受到被围观的快感和自我实现被尊重的满足感,当然被伤害和被凌辱的挫败感也可以激发他们的生活斗志,抖音这个小世界对他们而言却是人生的大舞台,旁观者看热闹,剧中人却有自己的门道。而且通过带货、代言、商演,他们还可以收获现实世界的物质利益。

2.平台的孵化魅力

抖音真正的价值在于它促活了社会的酷玩因子,激发了人的创造力,让“玩”也成为了一种生产力。抖音的爆火并非一朝一夕,在抖音上成名的网红也并非一蹴而就。号称抖音一姐的吴佳煜坐拥670多万的粉丝、技术大拿黑脸V更是有多达1500多万的粉丝,百万级别的大号不在少数,如果要接广告也是价格不菲,他们不用太累也可以活得很潇洒。

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这些达人之所以能走红,其背后还是因为平台赋能。抖音在前期招募了300多人的网红种子用户,进行视频创作的统一培训,这可以看做是抖音内容前期生产的PGC,之后通过玩抖音挑战赛拉动UGC,邀请明星大腕入驻抖音,赞助综艺节目进一步吸引用户形成流量黑洞。接踵而来的是广告主登场牵手头部用户,就这样抖音一步步成长了起来。

发展至今,抖音已经成为了一个类似于MCN(多频道网络的产品形态,将PGC内容联合起来,在资本的有力支持下,保障内容的持续输出,从而最终实现商业的稳定变现)的平台,牢牢把握着流量的节奏感,从内容生产和消费两端进行调控,形成匹配。当然这样的机构对于红人的服务尤为重要,想让他们心无旁骛的做一个纯粹的内容生产者,就是要具备足够的平台服务优势和资源变现能力,解决他们的一切后顾之忧。

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而一直在狙击抖音的微视在这方面的投入力度也不小,斥资30亿强化内容建设,用现金补贴的方式引入优质达人内容。近期火热播出的《创造101》更是邀请黄子韬、Ella、张杰、罗志祥、胡彦斌等豪华导师团助阵,加上各路颜值爆表的小姐姐们,为微视吸睛无数。

3.高活性的用户带动和吸引

抖音的用户主要有四种类型:内容生产型、追随参与型、围观浏览型、广告品牌型。

主力生产型用户除了我们上面提到的种子红人外,从其他平台迁移过来的网红也不在少数,这些网红本来就有一定的内容生产力,而且自带流量。比如陌陌直播的惠子,本来就有庞大的直播粉丝,跨平台迁移过来后,热度更是相当了得。对比粉丝基数较小的团队,数据优势超出一大截。

除过网红之外,根正苗红的明星艺人就有点佛系玩家的感觉了,自嘲自黑一个也不落下,真实亲民的形象,对于参与浏览型用户而言,就更加有杀伤力了。

而区别于信息资讯类平台,短视频有一个天然的优势,它的主体是人,而不是文字。同样的内容,换一个人表达或者呈现感觉就完全不一样了。比如迪丽热巴和关晓彤都跳同一支舞蹈,感觉能一样吗?

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作为品牌广告型用户,各路大佬也都纷纷亮相。支付宝、联想、小米、Airbnb、adidas等等都在抖音上开通了账号,不过大品牌惯用的4A格调不可能通杀全媒体渠道,所以像支付宝、小米就另辟蹊径从小处着手,通过演绎运营部的生活日常来吸引关注,各种不正经、各种卖惨和搞笑,玩起来也能六到飞起,跟粉丝的互动性也更强了。

像Airbnb、网易这样将自己品牌广告直接改成坚屏在抖音上按照时间流投放的形式,不能说效果不好,但明显能感觉到不想花太多的精力在这里尝试,也没有总体和长远的规划布局。因为习惯了4A标准的大公司在拍摄竖版视频上并没有太多的积累,毕竟之前没有适配的投放平台,所以在这个点上,广告公司是有一定的市场切入点的。

特别让人眼前一亮的是联想的调性,可以说“很抖音”,出镜的竟然是一位小姐姐,颜值爆表不说,打趣逗乐、耍宝卖萌样样精通,让人都不敢相信这会是联想的官号。

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4.抖音的推荐算法

(1)算法之功:

抖音作为头条的战略级产品,继承了头条最核心的算法优势,在内容分发上,推荐模型很好的保证了传播效率。

抖音上内容的获取途径要么是附近创作,要么是算法推荐。其逻辑是:当一个小视频被创作出来以后,先是附近的个别用户可以看到,然后把附近用户观看后的数据情况当做抽样调查的样本,根据点赞,评论、播放时间的情况来评级,如果达标就会向更多同类用户推荐。如果数据良性增长,就会向更大的范围推荐;否则就会减少推荐。

当然抖音算法推荐的智能性在于,会避免高频率推荐同质化的内容,否则可能会引发审美疲劳。算法推荐以外,抖音还会人工精选一些优质内容进行推荐。人工精选的机制就弥补了算法的不足。

(2)算法之祸:

抖音作为今日头条旗下短视频矩阵的重要组成部分,既有西瓜视频、火山视频这样的盟友,又有快手这样的强劲对手,当然还有前方已经阵亡的内涵段子这样的先烈,整个头条系以算法为傲,但没有价值观的算法也可能会导致某些导向不正的内容大肆传播,违背公序良俗。“内涵段子”作为一个前置审核产品,被永久关停后,广电责令今日头条“举一反三”,言有所指,大家都心知肚明。

抖音在内容上确实参差不齐,和快手一样,被广为诟病的是格调低俗,存在违背主流社会价值观等问题。经过整顿后,抖音上学习技能类账号(书法、外语、职场办公)推荐明显增多,才艺文化类气息明显浓厚了。像警界媒体,央视新闻这样的账号,热度也越来越高。

任何新生事物都面临两难相悖的选择,既要疯狂生长,又要吃相优雅,很难平衡。抖音里存在着部分垃圾、低俗的快消文化,这些没有价值导向不正的部分,其娱乐性在社交圈子里却极具传播力,加上推荐算法与用户喜好的匹配更加放大了这种效应。我们不得不承认,携带恐惧,愤怒、鸡汤、低俗段子的内容受众更广,传播更强。

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快手CEO宿华就曾表示:"我们做快手社区的初衷是希望每一个人都有能力记录自己的生活,每个人都有机会被世界看到,从而消解每个人的孤独感,提升每个人的幸福感"。抖音同样也是怀揣美好的愿景要帮助人们“记录美好生活”。但有人还按照文化趣味的高低将抖音归类为城市文化,快手为农村文化。一位网友这样感慨:“一边是高铁飞驰,高楼林立的北上广深,一边是快手中混沌沉沦的中国农村,构成了一个完整真实的中国。

认为快手LOW,抖音雅。同样是为了记录美好,消解孤独,我不知道大城市钢筋混泥土下的孤独和农村留守儿童空巢老人的孤独哪来的高下之分,谁比谁的孤独更卑微,谁又比谁的快乐更高级?

更有甚者认为:“南抖音北快手,智障界的两泰斗”,全盘否定。快手和抖音的内容的确有不和谐甚至让人不舒服的部分,但很多东西不能一概而论。背后真的是有人在作恶,还是这本来就是一种社会的真实,只是被表达出来了而已。世上那么多不美好的东西,你不看它就没有了吗?面对这个复杂的时代,你永远无法通过戳瞎自己的一只眼睛来寻求真相。

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变现和运营启示

变现路径

抖音可直接链接至淘宝,通过购物车跳转购买商品,是最直接的流量变现方式。广告变现就更不用多说了,粉丝量在百万级别的,广告费数十万也很常见。除此之外,线上导流线下,撑起一家线下门店也不是没有可能。

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网上一直流传着这样的段子:自从看了抖音,想去厦门吃冰淇淋,想去哈尔滨吃胡同里,想去冰岛看北极光,想去重庆坐轻轨,想去西安喝摔碗酒,想去稻城亚丁看朝阳,想去答案茶求签问卜。

线上流量直接变成线下客户流、现金流的典型例子就是答案茶,在没有一家实体店的时候,仅依靠线上流量和口碑就开始了商业版图的扩张,到如今已是实体门店遍地开花了。

2.运营启示

抖音的玩法不管是内容还是形式,都有自己的调性。过于生硬和死板或总是端着一副4A姿态的架势,效果往往都不会太好。产品人格化、大品牌的亲民化都是传播力的关键所在,还要善于运用抖音特有的转场、运镜、节奏等技巧,增强趣味性。

纵观抖音的爆款视频,某些特定的元素总不会缺席,比如:萌娃萌宠、颜值Girl、酷Boy、洗脑神曲等。而且抖音的推荐算法也决定了不可能靠量取胜,我们都知道,在新媒体运营领域,内容的稳定高质量输出是保持用户粘性的关键,只有这样才能与用户产生牢固且持久的链接,为转化奠定基础。可在抖音上,即使百万级的大号,点赞也可能有不过万的,粉丝不可能逐条去看每一条内容,所以有的内容一旦热度不够,很可能永远沉沦下去。

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那么在运营方法上就要遵从以下的规律:

首先,15秒的抖音视频内容设计上要从铺垫、酝酿、高潮有一个紧凑的安排。视频内容就是有这样的特点,时间越短,结构就要越紧凑,越凝练,完整表情达意的同时还要让人回味无穷。在直播圈,封面设计和直播提醒可能对于引导用户进入直播界面有一定的作用,可抖音视频从来都是直奔主题,看与不看就是向上划的一个动作而已,所以聚焦内容就好。

其次,推荐算法决定了要有爆品思维。既然算法遵循的是马太效应,那么在运维上,就要在一段时间内维持住视频的热度,以达到“越热越推荐越热”的良性循环效应。

再次企业的营销玩法一定要让自己的调性与抖音的传播特性相匹配。直接宣传产品也不是不行,如果是真人出境,从人格化直接真人化,颜控出镜,用户不一定不买单啊。当然从周边软性植入就更加优雅了,策划周边、场景带入、侧面渲染、文化吸引、情怀感染都是很好的套路。

最后,要明确官方推荐的规则。原创、演技派、才艺、多人、外景、多多参与线上挑战、视频剪辑不加水印Logo等都会增加被推荐的概率。

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