ORID笔记之《奖励的惩罚》

作者科恩，极力反对金钱奖励。

作者反对“行为主义”。行为主义就是：巴普洛夫和狗故事：条件反射。

早期行为理论。小艾伯特实验：摸老鼠，敲锤，建立条件发射，老鼠出现，就会恐惧，后期延伸到：恐惧“毛茸茸的东西。”

控制决定论，斯金纳箱：按杠杆-奖励，让老鼠探索，以取得食物，建立“拉杠杆-奖励”理论。

描述学习到底是怎么进行的？由此。

奖励，两面性，奖励背后是惩罚。

幼儿园，小红花的奖励。老板，金钱奖励。

家长，做作业，奖励“看动画片”。

奖励有效，就是源于“行为主义”。行为-奖励-强化。

奖励直观上，有效，简单，文化中有奖善惩恶。

转折点：核心，控制别人。暴力手段控制，奖励是柔软的控制和操纵。

奖励，立即获得，效果会很明显。负面作用，很久才出现。

人们就没有注意到奖励后面的伤害。

第一部分笔记总结就是这样。

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首先谈谈我的看法。

1,奖励和惩罚是有用的管理手段。

在查理芒格的《误判心理学》第一条：奖励与惩罚的心理倾向。

而我觉得，奖励和惩罚分为几个层次，对应马斯洛的需求层次。

我的理解：只有把奖励建立在“个人的需求”上，才有最大的效果。

比如你奖励3岁的孩子金钱，她觉得没什么（因为日常生活太小，没有用到钱），但奖励她喜欢吃的巧克力，就非常有效果。

根据马斯洛的需求层次：

1,生理需求的奖励。

基于生存的物质需求奖励，必然是刚性的需求。由此，孩子爱吃糖，用糖进行奖励，绝对是非常有效。

《魔鬼经济学》的纪录片里列维特为了让2岁的孩子能够自己拉便便到便兜里，使用了“你只要每次拉便便都拉到便兜里，就奖励一包巧克力！”他女儿结果非常听话，每次都能获得奖励。

房屋中介销售员为了尽快达成交易，会在“金钱和效率的奖励”下，尽快让你做出一点价格让步，以促成交易。

而日本的相扑比赛，由于比赛规则，经过统计分析，存在很多的“作弊行为”，都是源于规则中的错误“奖励”机制。

列维特甚至做学校实验，用学习成绩换“金钱和豪车一日游”的方法，对进步的学生进行奖励，以进行提高学习成绩的实验。

具体成绩的提高率我未记得，大家可以看纪录片《魔鬼经济学》。

2,安全感需求奖励。

人都需要安全感。而获得别人的肯定、夸赞本身就是一种奖励。

其次，能够带来安全感的奖励，包括金钱、身份认同、成长等……

3,社交需求的奖励。

社交需求，有时会扭曲自己的行为。比如，追求社会认同，人会刻意掩饰自己的一些看法，以符合群体的“价值观”

4,尊重的奖励。

这个在军队中，对“荣誉”的奖励，是非常常见的。

荣誉感、证书、勋章等奖励，能够带来心理上的被尊重的满足。

5,自我实现的需求的奖励。

这就是使命感达成的奖励。为什么出色的公司，都实行用“使命、愿景、价值观”，作为员工的内在驱动力？

自我实现的需求，是强大的驱动力。例如，阿里巴巴，员工非常具有“阿里”的烙印。

使命、愿景、价值观，听起来有点虚，然而真正实现了，都是根植于人内心强大的自我实现的需求，带来强大的驱动力。

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人直观上，会看到物质奖励的好处：迅速、直观、有效，但是，作者科恩，又会在后指出这种奖励的实质：也是一种惩罚。

我个人认为，奖励的本质，是通过满足个人需求，以实现“产生行动和行为”。

而物质奖励只是最浅层的奖励，对人来说，在习惯几次以后，就会进入“麻痹状态”。这带来的是奖励效应的下滑，以至于，会带来很多严重的问题。

比如说，一旦奖励少，或者停止物质奖励。就会产生“你亏欠我”的“愤怒感”“怨恨”，当条件反射形成，这种愤怒感就会加强，成为一种无法弥补的情感鸿沟。

而我个人认为，奖励内心需求，可以带来内在更强大的动力。

期待第二课的更新。