家居建材销售话术技巧:报价要注意哪些才不会把客户吓跑?

家居建材销售中,经常会碰到客户上来就问价格,尤其是在电话里问价格,会让我们非常被动。客户在电话里问价格,报还是不报?报低或报高,对应的结果,我想不用我多说,做家居建材销售的朋友都碰到过。到底应该怎么报价,才能把家居建材额客户主动吸引过来呢?

我们经常说,要时刻掌握销售的主动权,不能被动地等待客户选择。价格问题很敏感,不能随便报价,报价一定要和付款周期、售后、订单量捆绑来谈。

客户会不会选择我们,要考虑很多因素,细分下来,客户需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。

家居建材销售话术技巧:报价要注意哪些才不会把客户吓跑?_第1张图片
家居建材销售

按照这个公式,我们来一一看看,你对客户的心理预期了解多少?我们要知道,并不是要求我们报价的客户最终都会成交,销售是一个双方互相选择的过程。所以在报价前,我们要对客户有充分的了解:你装修的心理价位是多少?是简装还是精装?自己用还是出租?希望达到什么效果?最大的需求是什么?大概什么时候要货?

这些问题我们一定要提前问清楚客户,我们知道的客户信息越多,我们就掌握更多的销售主动权。

如果客户问价格,咱们应该怎么回答呢?

家居建材销售话术技巧:报价要注意哪些才不会把客户吓跑?_第2张图片
家居建材销售

话术参考:

“**总,呵呵呵,我要是一报价,万一您说贵了,等下都不给我解释的机会,其实我们的价格在同行中很在竞争力的,服务过的客户有A公司、B公司、C公司,他们对我们的服务评价是:这公司挺有人情味的,这公司产品质量挺好的......哎!对了,王总,你的采购量是多少呢?”

既要说得自己很委屈,把自己形象塑造得高大上,又要让客户觉得:是啊,也是这个理…那么,你就要提前做好应对准备。

话术是不断锤炼的过程,而并非一成不变,思路有了,剩下的就交给执行!朝着这个思路做下去,一次行不通,再改,二次不行,再改,三次不行,继续改…把事情做到一定深度,你觉得你还会差吗?

家居建材销售话术技巧:报价要注意哪些才不会把客户吓跑?_第3张图片
家居建材销售

家居建材销售技巧:如何成功与客户搭上话?


你可能感兴趣的:(家居建材销售话术技巧:报价要注意哪些才不会把客户吓跑?)