第八期RIA训练营第2次作业

【周主题】：模型法帮你解决问题【本周作业2】[主题]：总分总模型让你思考更清晰，表达更有力[片段来源]：《结构思考力》P.30

【R：阅读原文】你有一个不耐烦的上司吗？“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”;;;;我们再看看另外一个版本。“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……）消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。第一步：结论先行，表明观点第二步：依次阐释支持你观点的要点A、B、C第三步：再一次总结你的观点;你如果能够结论先行地说明你的观点，并提出三个解决方案，然 后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗？同理，你还可以设想自己是一名战地记者，在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况，每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门，废话、套话、官话、空话一概省略，直切主题是最合适的。

【I：用自己的语言重述信息】

What：这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧，告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。

Why: 说到总分总，很多人其实不陌生。因为，在小学作文课的时候，老师都会教“总分总”的写作结构，但是很多人没有想到，可以把这个模型运用到日常的工作生活中。我们经常遇到有些人在职场沟通或者会议演讲中侃侃而谈、滔滔不绝，信息丰富却就是不知所云……听起来非常头痛。说回到拆页的主题，汇报工作是职场人士的日常，听众们往往时间有限，尤其是汇报时对象经常是你领导，就更需要争分夺秒，用最短的时间让领导听明白你的意思并给你积极的反馈，这样才会皆大欢喜。如果汇报不能做到重点突出、说话又啰嗦，那肯定会耽误时间，听众或领导烦躁发脾气就难免了。而总分总模型能够解决这些问题，让我们逻辑清晰，重点突出的汇报工作。

How: 如何运用总分总模型汇报工作呢，有以下三步：第一步：“总”，或者说结论先行。比如：老总，本周五28号上午9点有会议需要您参加。第二步：“分”，也就是依次阐释支持你观点的要点A、B、C。比如：此次需要你参加的原因是：A.....B......C....第三步：“总”，再一次总结你的观点。综上所述，所以需要您出席......;“总分总”的方法适用于职场较为正式、时间往往很有限的场合。但如果不是这种情况，比如你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候，就不要用这个模型。

【A1：描述自己的相关经验】

这个片段跟昨天的有异曲同工之妙，但仍然可以让我想到自己的另外一个尴尬的经历。

我大学二年级的时候在学生会做事，准备搞个活动举办晚会，得自己去拉赞助。跟小伙伴俩人去各大商场跑，见负责人，谈活动，讲需求。我还自己准备了腹稿，特别重视的想一局拿下，结果跑了几个都不是很成功。要不是一听说大学生学生会就拒之门外，要不就不等张嘴就先提问，根本不给我主动发言的机会。后来，有一个商场领导不错，估计是看我们学生年轻，觉得勇气可嘉，就把我们请到办公室坐下聊。当时，我很有心机的把能给商城带来宣传效应这方面讲在前面，希望他觉得对自己有利就愿意帮助我们，结果这位领导一眼看出套路来，很直接的告诉我说，小同学，你可以直接说你目的，然后我再听听你的理由。他这样一说，我反倒不自然更紧张了，最后磕磕绊绊的说了来意。结果不算太坏，但远不如预期，我拿到了部分支持，不是实质赞助。可以借用他商场服装做活动，但没有奖品和现金。重要的是，我知道了怎么沟通更有效了。

后来换了下一家的时候，我就简单明了表达来意，然后做了互惠互利的论据补充，顺利拿到赞助奖品。

总结，有结构的沟通比有心计更简单更有效。

【A2：我的应用（目标与行动）】

结合昨天标签，在沟通中，需要先直接表达目的，也就是what，也就是总述；然后再讲why和how，也就是分别论据和行动步骤；最后需要点题总结一下。

近期我想在团队工作室举办读书会，想给大家发征集通知，我可以这样说：

总：（what）

大家好，我计划在工作室举办读书会，带领团队伙伴和会员一起读书分享学习，时间为每周五上午为9点到11点。

分：

（why）

为充分利用工作室，给团队伙伴和会员提供更多有意义的附加值，丰富我们的精神生活，提高我们对生活的感知力，响应大家的呼吁，将在未来的日子里，跟大家一起陪伴读书。

（how）

只要你愿意参与，不管你的书读多少，都可以来跟我们一起分享沟通。或者你只愿意来听，我想你也一定会有收获。

鉴于我个人读书量，将会给大家推荐好书，并带大家一起读。推荐的书一般跟个人成长，家庭教育，生活感悟，时间管理，健康生活，职业规划等内容相关。每本书最少分享两周，这样算下来2018年接下来的日子差不多可以读10本书。

读书会分主讲和分享环节，大家可以主动报名，参与越多收获越多。

会员免费，对外开放每人每次9.9元茶水场地费！

总：

每周拿出两个小时的时间，我们一起读书分享，收获生活更多的意义。

工作室每周五上午9点，读书，约会，期待你来！

好吧，这看起来像广告，但我依然觉得这是标签学习法带给我的生活实用技能，恰好我有这个需求就来了这个片段，刚刚还不知道怎么起笔，就这么简单的套用了。我给自己的拆书为我所用这一点，打满分！