嘚瑟咖 | 当我们在谈论“痛点”时，真的有那么痛吗？痛了你就找药吃啊！

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你会是下一个吗？

本期人物：

赵健

深圳市猛牛科技有限公司CEO

从“痛客”到“创客”，能洞察还要有办法

■现在混创业圈的，不论是投资人还是创业者，聚在一起三句话离不了这种刨根问底式的追问：目标客户的痛点是什么？于是，在互联网+的时代大背景下，出现了一大群“痛客”，他们无缝不钻地深入到各种社会问题中，揪出那些大家吐槽无力感觉不会再爱的关键要素，形成并提出“痛点”。“四个轮子”正是为了解决传统驾培行业的痛点应运而生的。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“2014年我考过一次驾照，发现这个行业有太多痛点。那年11月份开始我就自己了解和调研这个行业，到2015年5月份的时候就彻底全职创业，带领我的几个小伙伴来做这件事。我用互联网思维搭建一个服务平台，做系统开发，提供好的产品和服务，连接B端和C端。这就是我们平台的核心价值。”

■“拿证速度慢、教练服务差、学车价格贵”就是“四个轮子”创始人赵健所说的传统驾培行业中的痛点。为解决这一行业的痛点，在互联网领域打拼了十年的赵健，搭建了自己的 “互联网+学车”平台——“四个轮子”。以考驾照为入口，为用户持续提供团购买车、租车、陪练、陪驾等更多车生活相关服务，打造从“考驾照”到“车生活”一站到底的标准贴心服务，让“四个轮子”变成驾培行业里的京东商城。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“让“四个轮子”变成驾培行业里的京东商城，是我自己打的一个比方，目的为了让人理解它是一个怎样的平台。第一，这是一个全国范围的学车商城。用户可以到网站或APP，根据自己所在的城市来选择学车的驾校。第二，该商城还能为用户提供一系列的平台保障和服务。首先，我会对上架到我商城里面的驾校进行严格审核，保证它们是正规驾校，不是野鸡驾校；其次，我会做分期付款，你能在京东打白条，同样也能在我这里打白条。”

■互联网学车平台的产生，就是利用了互联网信息技术的优势带动传统驾校行业的改革，改变信息不对称的现状，让学员在找驾校、报名、约考等环节都获取及时、准确的信息，将驾校信息资源整合起来，让学员找到更合适的驾校，驾校也能招收更多的学员。

不能改变别人，那就改变我自己

■大部分处于传统行业的人思想会相对保守。这时候你如何去说服别人，也同样需要洞察对方的痛点。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“传统驾校的校长，大部分思想会比较保守，这样的现状你改变不了。我们能做的就是改变我们自己。我不能说我是搞互联网的，我代表着先进，你是一个驾校的校长，你代表着落后。我们在跟驾校沟通对接的时候，要理解他们从本质上有提升自己信息化管理和互联网技术能力的需求，我们瞄准了这种需求，用一种他能够认同的方式提供服务。”

■能够如此灵活地转变思路，除了赵健自称拥有的那”三寸不烂之舌”外，还有这么多年来一直奉行的行为准则：不能改变别人，不如自我改变。他内心的那份强大是靠时间的磨砺得来的。

■大学里，赵健办过补习班，一个月盈利2万多，他还开过书店、创办过创业协会、电子设计协会、搞过六家联盟……但在他父母眼中，一名大学生不应该只是从事这些行当，而是应该有一份更加体面的工作。既然改变不了自己父母的传统思想观念，那就只能改变自己，赵健主动放弃了自己学生时代的创业模式，重新规划自己的人生。

■2008年大学毕业，赵健揣着做销售的梦来到深圳，结果在全球金融危机的席卷下，他只得到一份网站策划工程师的工作。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“那时的我其实对互联网一无所知。被一些同事鄙视过，对互联网也不了解，文档不会写，就连芙蓉姐姐是谁你也不知道。但既然从事了互联网这一行，那就坚持不移地走下去。同事瞧不起也好，鄙视也好，对我来讲只剩下一条路，就是学习，不停地学习。我自学过JAVA程序，也买过产品设计、产品策划相关的书和培训。”

十年磨一剑，拼的是那颗装下百万雄师的心

■赵健坦言自己的转变，是在互联网领域沉淀了十年的结果。但在互联网创业领域，他没有一项是成功的，要么是时间不到位，要么是团队配合不给力。十年的互联网发展给他沉淀的都是失败的经验。2014年，赵健跟几个朋友联合创业，“小猪巴士”就是他带领团队开发出来的。但在运营的过程中，由于彼此的思想分歧很大，自己选择了离开。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“我只能说我在这个行业也算小半个专家，毕竟在中国互联网的应用历史才二三十年，我搞了将近十年。经过这么一番浴血奋战，当我逐步把自己的路走通以后，我就发现那段时间对我来讲真心是非常有价值。”

■虽然现在赵健的“四个轮子”转了起来，回望创业的路途，赵健依然满怀沧桑。创业之初的赵健，是要钱没钱，要资源没资源，仅剩下的就是激情！回想初创时期的艰苦日子，赵健更加坚定地认为越是在这样的环境，你就越要坚定地去走好每一步，因为越坚定所学到的知识和掌握的信息就越多。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“其实从我来深圳的那一刻起就坚定了必须创业。“学不成名誓不还，人生无处不青山。”08年的时候真的有种背井离乡的沧桑感，想要在这边打出一番天地。不说衣锦还乡，而是想找到自己人生的方向，让自己能够在深圳立足下来。”

■赵健用自己的方法改变了自己的人生轨迹，并用互联网思维改变了他的商业图景。“四个轮子”在推广中稳步发展，品牌知名度逐步提升，并且成为深圳领先的互联网学车平台。2016年1月，“四个轮子”拿到了同心文鼎基金450万的天使投资。“四个轮子”接纳学员近千人，并与全国各地的8所驾校建立了合作关系。

深圳市猛牛科技有限公司CEO 赵健

“哪怕你部门只有三四个人，你应该要有装下百万雄师的心，你应该要学着用指挥千军万马的魄力去指挥那三四个人。不论竞争对手怎么玩，我一定要玩出符合“四个轮子”的一条道路出来。”

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