案例背景:
李女士38岁,先生39岁,育有一子一女均上幼儿园。
李女士跟先生是从事教师工作,收入稳定,没有入不敷出,房子也买了,可是李女士仍然感到强烈的不安。
刚好有一个同学是##保险业务员,她常常来推销保险,李女士前前后后买了15份保险,年缴保费20多万。李女士原本以为买保险可以让她化解不安,结果好像适得其反。
李女士开始不敢让先生知道,这一堆保单中,除了有多达4张是投资型保险,还有一张是(投资连结保险),在2008年金融海啸时,让她赔了30多万,这笔钱都可以买一辆豪车了。
名词解释:
投资连结保险是一种融保险与投资功能于一身的新险种。设有保证收益帐户、发展帐户和基金帐户等多个帐户。每个帐户的投资组合不同,收益率就不同,投资风险也不同。由于投资帐户不承诺投资回报,保险公司在收取资产管理费后,将所有的投资收益和投资损失由客户承担。充分利用专家理财(行内有人称之为请专家为自己打工)的优势,客户在获得高收益的同时也承担投资损失的风险。
从事教师工作以前最让人安心的是有稳定月收入,和退休金,但随着国家对教育事业的改革,以后老了会怎样势必充满变数。目前两个小孩还在读幼儿园,家庭还要准备两份教育金。
保费负担很重,退休金有变数,教育金没着落,房贷按揭也需要供20年。这些财务隐忧堆叠起来,让李女士对未来很忧心。
让李女士更深的不安,则是来自夫妻财务的分工。因为她们是采取责任分工制,说白了,就是各理各的財,先生负责房贷,父母养老以及家用,李女士主要负责小孩的花用。
李女士不解的是,先生赚的比她多,钱却好像都花光光了。很多同事下课后,都会去做瑜伽、美容保养、寒暑假出国旅行,李女士都自动放弃,一心想把钱存下来,但是也没换到先生的一句感谢。想到孩子渐渐长大,家庭还有很多关卡要过,存款却原地踏步,李女士想想就伤心。
直到我们经过朋友转介绍的推荐,接触了所谓的理财规划,人生才开始有了改变。
名词解释:
理财规划(Financial Planning)是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际的、具有可操作性的某方面或综合性的财务方案,它主要包括现金规划、消费支出规划、教育规划、风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产分配与传承规划。
理财规划的目的在于能够使客户不断提高生活品质,即使到年老体弱或收入锐减的时候,也能保持自己所设定的生活水平。理财规划的目标有两个层次:财务安全和财务自由。理财规划是一个评估个人或家庭各方面财务需求的综合过程,它是由专业理财人员通过明确客户理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合性金融服务。
李女士一开始只是想请顾问帮忙做一个简单的保单检视,看看这些保单到底买得对不对?保障够不够?但是我不急着翻阅保单,而是与李女士夫妻深谈。
因为有些保险业务员会先帮客户检视保单,但就像是没先检查身体,却忙着检查过去服用了哪些药物,根本是本末倒置。本人医学毕业,也在医院工作过,很清楚一位合格专业的医生,应该是先仔细询问症状、测量各项指标、确认真正的病因后,接着才是检视病患曾经服用过的(药物)对不对?(药效)足不足吧?
接着拿出一张人生价值环的图像,要李女士思考、并且填上属于她们家的人生价值环。李女士有点迟疑了,这跟保单检视有什么关系?我解释说:理财之前要先理心,很多人忙着理财、忙着买保险,对未来还是感到不安、好像永远不足,就是因为没有先弄清楚自己最重视的人生价值环。
我要李女士填写的人生价值环,是三层的同心圆,核心层分成【责任】、【安心】、【圆满】,分别从这三个角度思考,并且在第二层同心圆填上:要达成哪些状态或境界,才能让你们家庭感到完成责任,感到安心与圆满。第三层同心圆则是根据第二层内容,填上具体的财务目标。
说实在,李女士结婚十多年,从来没有认真思考过这些问题。人生价值环咋看是一种很哲学、很抽象的思考,但是当填完属于家庭的价值环后,才能够勾勒出明确的行动目标。
当李女士对自己家庭的人生价值环有了清楚的认知后,我接着便要了解李女士家庭的财务现状,以及协助李女士进行【需求分析】。需求分析是根据我们在人生价值环列出的财务目标、以及现有资产、负债、收入、支出,进而算出哪些目标要靠投资、哪些目标要靠保险,这是一连串的科学化、量化的过程。(需求分析详细内容,详见下一篇文章【没有理财规划师,如何买对、买够、买到好保险?】一文。
要先完成这些严谨的动作,才能明确算出我们真正需要保障的风险类型、以及保险缺口。有了这张精确的【病历表】后,才会进行所谓的保单检视,检视是否买对、买够、买好。
我们第二次面谈时,拿出了李女士的保单检视结果:竟然是【买错、买不够、买不好】。
15份保险,每年20多万的保费,原本还以为保障买的太多,结果竟然是不够,不需要的保单,倒是买了一大堆,先生没说话,李女士却是很自责,这些都是他们辛辛苦苦赚回来的钱。
还好协助李女士调整了保单,将年缴20多万的保费,先降到10多万,保障反而增加不少,每年省下来的10万块钱保费,挪去存教育金、与提前偿还房贷。
并且给出建议开立一个家庭共同账户,按照先后顺序,为房贷、教育金、退休金而做准备,连李女士很在乎的旅游金,也规划到家庭预算里面。
值得一提的是,为了完成正确的【需求分析】,我还要求李女士夫妻二人记账,目前很多手机app是提供记账的,能方便随时记录支出。记账一段时间之后,李女士才发现先生的收入虽然比她多,但是要应付的各种费用也更多,李女士以前还经常怀疑先生的支出,现在夫妻间的互信也跟着加强了。
回顾过去,李女士家庭的目标没有量化,预算没有规划,财务不透明,让她对未来很不安。但是经过整体的规划与调整后,现在这些疑虑都没了。
正确的理财安排,贴心而公正的理财规划师,除了让李女士找回安心、也让家庭关系更和谐。这让李女士明白到,买保险只是家庭理财的一环,没有先列出自家的【人生价值环】、没有先进行量化的【需求分析】,再多的保险也买不到安心,反而白缴了许多的冤枉钱。同类型的保险,买A公司和买B公司,实际上区别不是太大,如何不买错,如何不买贵,才更有实际意义。
一般家庭不像大富之家有专属的理财规划师,那作为普罗大众要如何帮自家用严谨的科学过程,买对、买够、买好保险呢?
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