电子商务,你真的懂你所抛弃的农村市场吗?

时至今日,电子商务行业已经在中国肥沃的城市土壤中发展了10多年,尤其在前两年,更是呈现出井喷式的快速发展。那一串在双11让人目瞪口呆的数字更是代表着电子商务行业的巅峰。但是,古语有云“盛极必衰”,蓬勃发展的电商行业也难逃这个命运,虽然公布的销售额依然呈现着直线的增幅,但是大多数的电商从业人员似乎都发现了后劲不足,市场缩水的趋势。其中的原因有很多,市场环境、经济环境、竞争环境等等,这些表现出来的原因都是因为电商行业的巨大利润,造成了众多人的涉足。市场就那么大,人数就那么多,蛋糕就这么一块,人多了,自然就有人吃不到了,无可厚非。

但是,所有的电商从业人员,尤其是电商的高层人士,你们真的把市场做完善了吗?市场真的已经没有开拓的空间了吗?未必吧!

说起中国电商的发展,虽然有着20年的发展历程,但是似乎却始终个人头重脚轻的感觉,城市电商的发展欣欣向荣,农村却鸟无音讯,当城市电商的列车已经跨越国界的时候,农村刚刚知道,原来买东西也可以这样啊。就像闭关锁国的满清政府看到西洋枪炮战舰时发现,原来仗可以这么打一样,顿时心生嫉妒,又充满好奇。

当然,当电商的撬棍将农村市场厚重的大门撬开一道门缝时,众多的高智商电商家们也纷纷将目光投降了农村市场,于是上演了一出又一出农村电商的大戏,但具体收效如何,想必他们自己比谁都清楚,纵使你有千般武艺,我手中的实体经济板儿砖依然将你拍的满地找牙。于是网络上众多的经济专家、专栏作者、行业大牛纷纷发表文章,分析农村市场存在的问题,仔细一看,似乎都是一个人写的一样,只不过标点符号不同了而已。真搞不懂那些成天坐在办公室喝茶聊天约妹看片的专家们是如何分析出这样的观点呢?题外话,弱弱的问一句,那些所谓的文章是不是你们自己写的呢?

不可否认那些专家学者写出的文章有农村市场的现状,但是并不全面,那些只不过是在网络上截取摘抄搜索下来的信息而已,并没有真正的深入到农村,了解他们的思维,体验他们的生活方式以及购买行为,正如中国电商人一样,那些出身名校都市的运营者、领导者们,只看到了广阔的都市市场,却遗忘了一个更为广阔却也最难开发的农村市场。

数据统计,中国农村人口大约9.4亿人左右,真正生活在农村区域的越7.5亿左右,其中在农村居住的人口大部分以妇女孩子为主,年龄以40岁以上的人群占据主要地位,并且这一部分人群的存款额是一个很大的数字,远远超过城市很大一部分电商消费者的收入。有人说无数的败家娘们支撑起了马云,但仔细一算,那些败家娘们其实相对占比并没有多少而已,至少在中国农村还生活着勤劳朴实的“良家妇女”,所以说,马爸爸身后这些“良家妇女”意味着更多的机会,只不过比较难而已!

那么,为什么电子商务在农村市场做起来那么难呢?下面根据个人了解情况粗略总结一下。

1、硬件条件

电子商务的发展离不开网络及电脑、手机等必备的外在条件。但是在农村,网络和电脑的普及程度远远低于数据所体现的情况,高额的网络费用,网络的不稳定性等都是制约发展的原因。并且在农村,尤其是以乡镇,各种各样的售后及安装服务远远没有完善,出现的问题太多,自然也就有所顾虑了,并且电脑及网络相对于绝大多数农村家庭来说,并不是必需品,所以也就可有可无了。

虽然只能手机的普及为农村市场带来了机会,但是农村并没有把只能手机充分利用,多数还是以社交、通讯、新闻为主,甚至是以攀比之心购买,自然达不到都市手机的利用率,而且很大一部分人对于智能手机并不会完全使用,因此对于各种电商平台app更是无从谈起,当然对于购物流程并不了解,简单说甚至不会使用这个软件。

2、思维影响

电子商务的快速发展,诸多的负面问题层出不穷“好事不出门,坏事传千里”,那些负面的新闻或者个别事件对于广大的农村群众来说是非常重视的,虽然谈不上一棍子打死,但也会半身不遂。并且农村群众对于这种看不见摸不到的购物方式有着异常厚重的戒备之心,他们会情不自禁的有抵触情绪,最为直接的心里思维就是“假货、被骗、麻烦、不合适、看着挺好,怕穿上不好”,所以他们宁可去农村大集或者乡镇小店也不愿意去网上购物,只是因为看得见、摸得着。

他们内心对于电子商务的偏见太多,已经深深的影响到思维之中,并且很难消除。但是,如果享受到一次好的产品购买服务及体验,也会行成良好的传播和忠诚度,他们就是这样,很傻很单纯。

3、宣传影响力低

对于大城市来说,电子商务已经深入人心,不需要太多的广告及产品宣传,但是对于资源有限的农村市场的广告宣传异常重要。提起农村相对年龄大的人来说,提起电子商务他们甚至根本不懂或者没有听说过,即使知道这个行业也只是从自己的子女或者朋友口中简单提起过,并不了解这个行业的真正发展情况以及优势所在。因此他们对于电子商务来说根本没有任何的概念,而且这个群体占据着农村很大一部分的市场。

品牌知名度对于绝大多数人来说都是影响购买力的一个重要因素,这一点在农村市场更是体现的淋漓尽致,对于电视广告中的品牌他们有着强烈的渴望度与认可度,对于一些宣传不明显的产品,甚至根本不会考虑。

4、快递行业的不完善

电子商务推动了快递行业的快速发展,快递行业的进步也加速了电子商务的扩大。但是快递行业在农村还处在一个初步发展的阶段,无论快递公司数量和质量都有着非常大的差距。举个例子,我们在网络购物后可以在家悠闲的等着快递送上门,但是在农村,通常邮件会存放在乡镇一级的快递点上,需要购物人自行提取。距离的远近影响了他们的心里变化,如果同样的距离,完全可以到店铺购买,加上时间成本,完全可以去一家不错的大型商场进行挑选,何必需要等待呢?这也是农村或者县城大型商场客流量巨大的原因。

其次,对于快递行业的服务质量也有着非常大的差距,即使在城市各种各样的快递都会存在不同的问题,在农村更是体现的淋漓尽致,邮件的丢失、破损等等问题层出不穷,自然会影响购物的心情,自然而然对于网购会产生抵触情绪。

5、产品并不符合农村市场

在农村市场,人们对于衣食住的消费所占的比重还是很大,但是现今电商平台的服装以及食品等并不适合广大的农村市场。众所周知,电商平台的服装多数以时装类为主,带有明显的都市风格,但是在农村市场这样的风格并不会完全接受,这取决于态度思维和生活环境。举个例子,穿着12厘米的高跟鞋是无法在农村的土路上行走的,而且会招来别人的非议,别迷信网络电影,农村群众没里面渲染的那么开放,当然也没那么保守。对于食品同样的道理,“三只松鼠的坚果再美味也不愿意承担高昂的价格去买身边遍地都是的东西”。

农村市场真正的需求可能更趋向于一种简单而又缺失的,而不是向泼水一样全部的泼向同样的人群,需要进行有针对化的宣传及推广,了解真正的需求,有文章表示应该农用品质量等等,小编只想说,:放屁,你看哪个农民放心网购化肥种子了,别说出自以为有道理却暴露智商的话了

6、买卖同路

电子商务的发展,让很多人都完成了创业的梦想,对于广大的农村市场,那些优质的农产品还在以传统的方式进行着售卖,甚至可以说是区域自产自销的模式,因此开拓其消费市场还需与卖方市场同行,充分发挥农村优质产品的特点,满足其对产品销售的需求,自然而然可拉动对于农村市场的开拓了。

电商的发展离不开所有人的努力,在力求改变的同时也应兼济另一片更为广阔的市场,同样的市场再怎么改变都是同样的大小,如果想要长盛不衰,需要的是全体市场的参与。

(以上仅个人观点,如有错误,请指教)

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