销售思维//销售高手都离不开“休闲”心态

原创：天涯桀骜

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心态是每个人自我调整、自我改善的一种情怀。

如果调节得当，可以让人超脱世俗，也可以让人海纳百川。

尤其是销售人员，如果不能很好地疏导自己的情绪，不能调整好自身的心态，则无法从容地面对客户，更谈不上销售高手的游刃有余。

为什么这么说呢？

销售人员在与客户的沟通中时刻面临着“迎合”与“改善”。

既要学会创造氛围以达到顺势而为，此为“迎合”；又要面对意见相佐而疏导通达，此为“改善”；但无论“迎合”还是“改善”，都需要气度平和，无欲则刚，没有“休闲”心态，则如同面合神离，无法达到“高手”境界。

正如销售人员面对客户时刻表现出万分的谦卑与客套，让客户不经意地感到“假”且“虚”，客情关系无法达到“顺其自然”，更谈不上能够真正的“交个朋友”。

面对客户的谦卑只是在隐藏销售人员对客户背后利益的尊重，对客户的客套也无非是简单功利心的驱使，这就是销售人员没有提升自身格局，没有摆正“休闲”心态的畸形公关模式。

更有甚者，许多销售人员在最终项目确定的关键时期，由于对订单成交的急迫，甚至已经出现见到客户“脸通红”，说话沟通“气不顺”的地步。

“让利”、“账期”，只要是能给与的条件一律承担，急功近利，谈判沟通的行为已经严重变形。

这时候，有经验的采购者将会“痛打落水狗”，合作条件将会越来越苛刻，甚至已经到了刮地三尺的地步。

想一想，跟踪了许久的项目由于最后成交前的“紧张”，让前期的所有努力付之东流，让一个优良的合作变成了“鸡肋”一般，可悲可叹呼！

因此，作为有经验的销售人员，除了要稳扎稳打，步步为营的运营公关，更要学会调整工作节奏，改善“休闲”心态，才能真正成为胜利者！