抖音小店向产业带商家全面开放 开播即获官方流量加持
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4月18日消息，在“2020有赞x亿邦直播社交电商峰会”上，巨量引擎商业产品运营总监寅伯发表了题为《抖音购物车——产业带商家转型新机遇》的演讲。会上，寅伯介绍了抖音直播玩法和直播内容策划方法论，同时透露了抖音对产业带商家的扶持计划，并解读了重点扶持政策。
寅伯表示，面对特殊时期新的挑战，各行各业都在利用新型方式探索复工复产，由于线下市场、档口暂时无法恢复正常营业，给很多商家带来了影响。针对疫情影响，抖音先后推出“中小企业商家扶持计划”、“产业带商家扶持计划”，帮助商家建立新的获客渠道、快速低成本实现线上转型。
针对“产业带商家扶持计划”，寅伯解读了两项重点扶持政策。第一，小店“0门槛”全面开放。为更好解决商家线上直播的诉求，抖音小店将对满足要求的商家，降低开店门槛，实施全面开放政策，同时推出佣金优待计划。
具体包括：抖音0粉丝绑定小店；抖音0粉丝开通“橱窗/直播购物车”权限；2月14日以后入驻小店的商家，4月30日前技术服务费低至1%，扶持时间为3月4日至4月30日。权限申请方式为：开通小店——进入商家后台——渠道管理——绑定抖音号。
第二，新手商家快速成长扶持。活动期间，凡是新入驻成功小店的商家，开播即享公域流量推荐权，获得官方流量加持。商家完成基础开店及试播工作后，可享受“冷启动加油包”扶持政策，升级账号成长速度。
目前，抖音已与常熟、杭州、广州等产业带档口商家展开合作，其中“常熟市王孟杰服装商行”在抖音沉淀粉丝400万人，单条短视频成交上百万；杭州产业带商家“VOA丝绸”主打原产地丝绸单品，单场直播带货小店内成交峰值可达56万，一周小店内成交可达200万；广州十三行档口老板娘“新小晴”转型抖音直播后，1个月时间单场直播小店销售额达122万，整场观看人数破10万，成交订单量近7000单。
据悉，2020年1月初，抖音日活跃用户数(DAU)已经突破4亿，自购物车功能正式对外开放以来，开通购物车用户环比增长率高达30000%+，商家所发布的商品视频数量较之前增长20+倍。2019年抖音11.11期间，好物发现节话题挑战赛播放量破百亿，TOP1种草视频播放量破亿，商品分享视频日活跃互动用户超5000万 。11.11当天，服装、美妆、食品饮料交易额为所有行业Top3。商品分享直播场次达50万场，直播用户观看次数超20亿。
【附嘉宾演讲速记全文】
抖音电商负责人寅伯
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲主要内容：
寅伯：刚才各位大佬讲的非常好，我也是小仙炖的忠实粉丝，按照产品的建议我有定期服用，大家可能觉得字节的同学为什么这么年轻，就是服用了小仙炖的燕窝。
我们回到正题，我是抖音内容变现运营的负责人，我们这个业务就是大家在抖音里看到的购物车，包含两个场景，一个在短视频中，一个在直播场景中。
最近我们也遇到了疫情，它对整个国内影响非常大，我们也对此做了非常多的策略，希望可以帮助很多品牌朋友、商家朋友渡过难关，也希望大家可以在抖音里收获自己的交易。
今天主要是给大家分享一个非常重要的项目，就是希望帮助产业带的中小商家来做线上转型，帮助大家迅速获得流量和变现。整个演讲时间大概是20分钟，整个PPT大概20多页，全部都是干货，有一些内容没有办法细讲，大家一定要截图下来。
整个疫情期间有非常多的商家，因为你的交易额来自于线下实体，因此线下关门就会产生非常大影响，这个时候像抖音、一些自媒体这种有大流量的平台。我们推出一个有中小企业商家扶持计划，这也是我们最近一直在突破而且一直在努力做的事情，如果今天有很多品牌商、中小商家可以看一下，并且参与到这个计划当中来。
讲到这个项目，肯定先说一下背景，有很多新朋友，我们这个产品从2017年上线，我们这个团队2018年4月份开始上线第一个购物车，那个时候上线的是美妆行业，现在做了将近两年时间，整个抖音DAU破了4亿，可以看PPT显示的数据，包括用户停留时长超过80分钟等，大家感兴趣可以从网上看到很多材料。
从购物车开通功能，到现在为止，购物车体量增长非常快，去年的用户是已经突破了200万。大家可能会问200万都是什么类型的商家？这里面不仅有中小商家，还有品牌，还有我们的用户，包括我自己也是其中一名用户。这个生态中每个商家都可以找到很多带货达人，也可以借助别人的力量帮助你做变现，也可以自己做直播做变现。
有一些朋友可能问，抖音里有哪些垂类，比如说我是做数码、服装或者美妆，有没有我的空间，从PPT中这个表，可以看到所有品类中已经渗透了20种品类了，现在交易额比较大的或者份额比较大的，主要还是集中在服装、美妆、食品、饮料和百货这些行业。整体商品分享频次达到50万场，用户观看次数超过20亿，抖音里很多达人带货能力非常强。
介绍完整个抖音背景大家肯定想了解到这些干货，比如说哪些产品，怎样申请，接下来上干货。
首先和大家介绍一下产品功能，分为私域和公域，中间的购物车基本上是公域，在短视频场景中用户通过点击跳转，左右两侧是私域，商品橱窗、个人主页，功能在短视频直播场景和私域里都有布局，几个功能位置不一样，它们的玩法也千差万别。
讲完功能以后，很多朋友问怎样申请？
这些不细讲，大家可以截图，带货平台包括国内所有主流平台，淘宝、京东、考拉、唯品会等，都可以选择本质平台好货，同时可以申请小店，近期，针对中小企业的扶持计划我们做了很多政策倾斜，比如说0粉丝开通小店和购物车，这些都是我们申请的资源倾斜。
接下来大家可能会问，抖音直播到底和其他直播玩法有什么区别？我讲一下玩法。我们零售无外乎“人、货、场”，每个直播平台中都有“人、货、场”的玩法，表面看一样，其实每个平台有不一样。
我总结了抖音“人、货、场”的玩法。人，大家可以看到，抖音上有非常厉害的直播，比如说呗呗兔，大家一定要多看她们的直播间，一定要长期跟播和学习，可以看到这些主播控场能力非常强，在直播间玩法运用的非常熟练，粉丝会被主播影响，然后来支持这个主播本人，“人、货、场”总结了三页，这一页没有办法细讲，建议大家截图。
继续讲直播逻辑，其实这个逻辑不管做商业、做店铺、做平台、做APP逻辑都很像，就是引流、留存、转化复购。
我举了一些抖音直播间玩法，这些产品已经上线了，比如说怎样引流，通过公域流量进行直播间导流，就是你的短视频。有商家朋友问，抖音短视频怎样帮助直播间导流，其实很简单，就是你在直播间之前我们建议两到三小时之前先发短视频，短视频内容和直播场内容和商品有相关性。所以短视频帮助你直播间做引流。
同时，让用户留存在你的直播间有非常多的玩法，比如说直播间抽奖，定时定点的福利，有结尾彩蛋，包括直播间整场布置，比如说以打折为主，要把直播间布置的接地气一点，如果你是一个卖高端的场景，直播间布置的洋气一点，这些非常细的点会影响商品售卖。
可以看一下在直播间的流量来源，分别来自于五个地方：推荐流，就是短视频中头像有呼吸灯，点进去以后可以看到你的直播间。推荐流，直播间上下滑动。同时在直播场景中，从右往左滑可以看到直播广场，有非常多的推荐位。同城页面，也是在抖音几个核心板块中，如果你是一个北京的主播，我在背景可以刷到你。最后一个就是以月、季方式组织官方活动，活动中有很多主播，有一些推荐。
说到公域，也有私域，有私域的导流，其实私域的导流有非常多的学问，不是说今天开播就可以了，不是这个逻辑。
一些朋友可能问，同样1万粉丝，别人直播每一场一两万观看，我的人很少，其实可以看到很多小技巧，比如说你的标题，是否有预告直播间，标题里有预告，短视频内容中有预告。二是是否有把你在昨天直播间中把你的一些花絮的场景抽离出来再做成短视频给粉丝做粉丝。三是有没有在你的个人主页中告诉粉丝是固定开播的，是要每天固定时间，或者每一周固定时间开播，这样粉丝就知道原来是一、三、五开播。
有一点我想和大家说一下，大家可以看到一些新账号，你们在流量上觉得还是有一些困难的，大家可以通过付费流量做流量获取，大家可以在这个里面投放一下试试看，ROI还是非常好的。
大家可能说有没有一些案例让我们模仿一下，我们经常开玩笑，抖音里的不管是短视频还是直播，核心是两个词，就是模仿和创新，我给大家总结了一下产业带中小商家的案例，大家可以记一下。
第一，王孟杰，是我们在去年江苏常熟打造的第一个产业链案例，现在累计交易破以，粉丝接近500万，视频非常接地气，在一个档口的商户中，以试衣服的顾客视角讲解衣服，视频中会提到价格、衣服材质等。讲解也很接地气，单个视频最爆破过一个亿，我们身边12个人里有一个人会刷到他，王孟杰洁以前是一个中小商户的老板，通过抖音日入斗金。
第二，VOA丝绸，产品客单价其实很高，一件连衣裙单价破400块钱，做的时间其实不长，2020年1月份开始做抖音，团队就十多个人，现在单场带货能力破百万，直播场景和用户的互动非常好。这其实是抖音的直播和其他平台直播的差异，在这个场景中，虽然我们是电商业务、是变现业务，但是不是说在这个场景中使劲卖货就可以了，也要重视和粉丝的互动大家一定要看VOA丝绸的直播套路。
第三，新小晴，档口老板，颜值非常高，做批发行业。从年后开始经营抖音小店，其实积累的粉丝不多，一个月7万，但是转化非常厉害，这种7万粉丝，单场直播100万+，足以证明抖音粘性和私域的强势。印证了张总帮助我们做的种草，说今年抖音是爆发之年，我个人也是这么认为，粉丝多少不是核心，核心是你的粉丝粘性，核心是你的商品本身是否够优质、是否切的够准。新小晴最早是在开播前发预告视频的达人，把短视频和直播结合的非常好的一类商家，大家可以关注仔细学习一下他的套路。
说完案例了，大家也实实在在看到了，很多朋友问我现在并没有开抖音号，但是我想做抖音，你们有没有一些扶持计划，接下来就是我们的重点，我们针对小店的业务做了非常多的权益和粉丝下放的事情，包括零粉丝开通购物车，因为这次产业带和疫情，把购物车整体门槛下降了，同时在右侧分五个迁移，里面帮助你在你的全生命周期做一些流量的激励，包括你刚进来0到1，和做起来1到10，每个阶段都有一些流量的政策来扶持到大家。
同时，有官方的培训课程，我们听到外界有非常多的机构，打着我们的名义做培训，实际上都不是很客观的内容，所以我们专门开放了培训课程，给大家一些专业的培训。时间截止到4月30日，没有报名赶紧报名，参与方式一是通过下载飞书完成注册，参与方式二可以扫码直接加入。
今天的汇报结束了，最后给大家做一个总结，在抖音一定要日更短视频，日更直播，同时直播的时长个人建议在4小时以上，大家一定要持续把你的精力投入进来，才能够在这个场里获得你想要的流量。
谢谢大家！
END
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