IMAU 软件项目管理 期末复习总结 第十一、十二章

第十一章 软件项目风险计划

1.项目风险三要素

一个事件、事件发生的概率、事件的影响

2.风险管理的四个过程

2.1 风险识别

识别已知和可预测的风险。

方法：德尔菲法、头脑风暴、情景分析、风险条目检查表

2.2 风险评估

综合事件的发生概率和对项目的影响程度，给出风险排序

方法：定量风险评估、定性风险评估（严重与否等各种评价指标）

定量风险评估操作方法：①盈亏平衡分析；②模拟；③决策树

什么是决策树？决策树提供可选择的方案和方案之间的关系，方案的后果以及发生概率

如何度量方案后果？EMV(期望损益值)

如何计算EMV？方案成功的概率x收益

2.3 风险规划

制定应对措施，降低风险事件对项目的影响

主要策略：风险回避、转移风险、损失控制、自留风险

2.4 风险控制

3.本章习题及答案

一、填空题
1.风险评估的方法包括（定性）和定量风险分析。
2.决策树分析是一种（形象化的图表分析）方法。
3.项目风险的三要素是（风险事件）、（风险事件发生的概率）、（风险造成的影响）。
4.（回避）风险是指尽可能地规避可能发生的风险，采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
5.定量风险评估主要包括（访谈）、（盈亏平衡分析）、（决策树分析）、（模拟法）、（敏感性分析）等方法。

二、判断题
1.任何项目都是有风险的。（√）
2.风险是损失发生的不确定性，是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。（×）
3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。（√）
4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和自留风险。（√）
5.项目的风险几乎一样。（×）
6.购买保险是一种回避风险的应对策略（×）
7.敏捷项目没有长期计划，这本身也是一个风险，因为存在一些无法识别的风险。（错）

三、选择题
1.下列不属于项目风险的三要素的是（B）。
A.一个事件  B.事件的产生原因  C.事件发生的概率  D.事件的影响

2.下列属于可预测风险的是（C）。
A.不现实的交付时间  B.没有需求或软件范围的文档  C.人员调整  D.恶略的开发环境

3.下列不是风险管理过程的是（D）
A.风险评估  B.风险识别  C.风险规划  D.风险收集

4.下列说法错误的是（D）。
A.项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
B.风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
D.项目风险是由风险发生的可能性决定的

5.在一个项目的开发过程中采用了新的技术，为此，项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训，这是什么风险应对策略？（B）。
A.回避风险  B.损失控制  C.转移风险  D.自留风险

6.下列不属于风险评估方法的是（D）。
A.盈亏平衡分析  B.模拟法  C.决策树分析  D.二叉树分析

四、问答题
1.一个项目在进行规划的时候，碰到了一个风险问题，项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具，而能够掌握这个工具的概率是30%，通过使用这个工具可以获利5万元，如果采用方案A而不能掌握这个工具，将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A？（绘制决策树）

通过上面分析可知，应该采用方案A。

2.某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择，每种方案的状态、收益和概率如表11-11所示，绘制决策树时，判断哪种方案将有更大收益。

 

第十二章 软件项目合同计划

1.本章习题及答案

 

一、 填空
1. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为：（采购）
2. 合同双方当事人承担不同角色，这些角色包括：（甲方）、（乙方）
3. 一个CPFF合同类型，估计成本是10万元，固定费用是成本1.5万元，当成本提高至20万元是，合同金额为：（21.5万元）

二、 判断
1. 软件项目外包的实质是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部的过程（×）
2. 对于甲方来说，风险最高的是CPCC合同类型，风险最低的是FFP合同类型，乙方则相反（√）
3. 如果一个项目的合同类型是固定价格（FFP），合同价格是100万元，实际花费是160万元，则项目结算金额为160万元（×）
4. 成本加激励费用（CPIF）合同居有激励机制（√）
5.《敏捷宣言》认为“客户协作高于合同协商”（√）

三、 选择
1、 下列合同类型中，卖方承担的风险最大的是（D）
A.成本加成本百分比  B.成本加固定费  C.成本加奖金  D. 固定价格

2、 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同，当预算成本为20万元，利润4万元，且奖励分配为80/20时，如果实际成本降至16万元，则项目总价为（C）。
A.24万元  B.23.2万元  C.20.8万元  D.20万元

3、 合同是需要靠（D）约束的。
A.双方达成的共识  B.道德  C.责任  D.相关法律法规

4、下面哪项不是敏捷项目设计的动态特性的合同签署技术（D ）
A.多层结构  B.总结增量  C.动态范围方案  D.固定价格