出卖你的爱,哄着我来买,最后知道真相的我眼泪掉下来…别以为哼唱的是《爱情买卖》,其实是当代剁手党买卖二手商品的心声。秉持“能省一点是一点”“捡漏为大”的理念,当代剁手党从买买买旋风转入二手消费市场。
据网经社发布的数据显示,2018年我国二手闲置市场规模已超过7000亿元,2014-2018年复合增速达到40%以上。预计到2020年,国内二手市场将达到万亿规模。对于90后、00后来说,经济实惠、商品“捡漏”、闲置换钱是入坑二手消费市场的理由。
但是,在二手个人交易平台上买东西,剁手党操的不是一般的心,二手商品不是你想买,想买就能买(旋律已上脑)。
你的旧爱
正在变卖曾经的真心
如果说购物小票是人类最令人心碎的小说,那二手商品市场名录大概是人类伤心史。在二手交易平台搜索栏输入“前任”“分手”“老婆不让买”“老公不喜欢”,能看到千奇百怪的情感坎坷史。
“没穿过,前任送的,分手才收到,一直没穿。”如果只是个普通款式也还好,直到刷到衣服实图的时候才发现原来卖家可能是触景伤情,嘤嘤嘤。
难过催泪的商品实图,加上金城武“过期的菠萝罐头,不过期的食欲”的电影联想,原来想要万中“捡漏”的买家一时感动可能就按下了的交易按钮。
当然也有霸气的姐姐卖家类型,即然分手了就不再拖泥带水。“分手了结束了不想看到,扔了可惜,打算给家里仓鼠换点零食钱”。曾经的前任在家里的排位终于轮在了萌宠仓鼠之后。
除了洞悉人类伤心史,年终奖品变卖,也是当代职场忠诚度和友谊的测验(不是)。职场上同事来往的礼物,公司慰劳加班的奖励,年终绩效的兑现,都成了现实里的闲置物品。每到年末,在二手交易平台,转卖各种智能手机、名牌太阳能手表的卖家们就出动了。
有卖家说是年会抽奖抽中的,可是既然作为公司激励,大概总是送不到员工满意的,不然怎么每到年末就转卖手机?再有就是到哪里去找这么好福利的公司呢,不是送苹果手机就是苹果电脑的?
年终互换礼物作为公司文化的代表形式之一,也成了一个二手卖家“地下交易”的来源,神神秘秘就是为了避免在二手圈里尴尬碰到送你礼物的同事。
见惯了营销的套路,无论是故事还是和街边小店年年日日“最后一天跳楼价”一样的年会奖品低价出的套路,买东西要看的还是使用价值,不要一不小心入坑二手交易设置的圈套。
二手消费时时防坑
为买低价升级打怪
二手商品个人买卖,“80%靠运气,20%靠人品“。二手个人交易市场的问题屡屡遭吐槽,在消费者服务平台“黑猫投诉”上搜索排名靠前的前三个人交易平台,平均都有上千条的投诉内容,包括产品调包,以次充好,退货维权难等等。
二手买卖的坑,不少人都踩过,像芒果台明星主持沈梦辰就因为被骗上了热搜,原来是因为她在出售闲置衣服时,买家以“付款不成功是因为卖家未开通二手交易资质”为由,利用钓鱼网站成功骗过她在虚假的二维码上支付了3千元“定金”开通资质。
同样被骗的还有宅男小李。作为每日必氪金玩游戏达人,小李想要买一个专业的游戏笔记本电脑,可是囊中羞涩的他看到官网价格一万五千元以上,就想着退而求其次到二手交易平台“捡漏”。
在寻寻觅觅经过九九八十一关筛选后,他和一个卖家联系达成购买意向后支付了对方一万元。第二天,卖家就发来视频和快递单据,显示快递已经上门收件,希望小李能够当天确认收货。被游戏笔记本一时冲昏头脑的小李想着既然对方寄出了笔记本,自己肯定能拿到,就爽快确认了,卖家也就拿到了付款。
可是在家坐等笔记本的小李当天晚上就收到了卖家希望换快递公司的短信,尽管起疑,小李也还是等到货物送到的那一刻,才发现货不对板,游戏笔记本被调包换成了普通的二手笔记本。社交恐惧的小李无奈之下也只好报警处理。
如果不想被坑,买家得做好三百六十五关的升级打怪准备,从卖家分析,到价格分析,再到交易追踪,全流程下来炼就了历史分析、人肉搜索和商务谈判的能力。
选择二手商品有时候不如说是在挑女婿,卖家的良心是决定商品是否合格的基础。为了不入坑,买家得查看卖家的历史评价,翻回过往的10086条历史信息,大概这辈子除了你对象你也没对其他人的历史记录这么关心过。
CBNData《报告》指出,近六成消费者对于二手市场中卖家的可信赖度表示担忧。二手购买重度用户(买过2-5种)更倾向于与多个卖家沟通,权衡选择。也就意味着,同样的过程还得经历多回。有时候,买家甚至做起了“人肉”工作,在各吐槽平台的“黑名单”上,搜索卖家的蛛丝马迹,就像福尔摩斯探案一样抽丝剥茧。
好不容易过了卖家分析第一关,就进入了商品的“火眼金睛”检验环节。商品图片看不全,型号价位不匹配,常常是二手买卖中容易掉落的坑。有时想要了解产品更多信息,问多两句就吃闭门羹。如果好巧不巧你有社交恐惧,每次咨询都成为你一次心灵扣问,“喂,在吗?”有时候可能得到是冰冷的沉默,有时候热火朝天“姐前哥后”的称呼,唤回的是机器人的回答,“亲,建议你可以点击下面xx选项了解具体问题哦。”
抱着想要打“骨折”价的美好愿望从二手商品中捡漏,但是其实二手交易平台上面看到的价格一般都是卖不出去的价格,而实际的成交价格往往是你看不到的。因为捡漏的人太多了,总会有人比你先发现。好不容易挑到合格的心水产品,和卖家来回撕扯,经历血腥的砍价过程,耗时3小时最后成交就是打个九五折,累觉不爱…
当然买二手商品也不是都是坑,个人交易的二手消费市场,平台不向用户收取费用,买家卖家交易的效率与成功率依赖双方信任,但是这需要极高的投入成本,包括时间、精力等。但如果是有回收、质检、鉴真流程的平台,像爱回收,就能一定程度降低交易信息不对称、信任和商品质量保证的问题。
不想时时防坑?
抓住时机也能买新
无论是因为商品的情感故事,还是能在年会奖品中“捡漏”,不过又是一个让买家入坑的理由。二手的拍立得,没有一手的记忆,还可能带有上一任小情侣吵架磕碰的痕迹。二手买卖里的情感故事,别人的经历雨你无瓜。再者,年年年会有抽奖,二手商品一手价格打九五折,还不如赶大促凑满减买新品来得划算。
如果是经济型买家,想要从二手商品中挑选经济实惠又好用的,就得投入时间精力甄别、沟通,也难免踩雷的时候。如果遇上个骗子,投诉无门也只能自己吞苦果了。
做人何苦为难自己?真正的人生是你自己拥有的那一个,一手的商品,自己的记忆。京东电脑数码618必buy清单,新品全场五折,用二手价格买到一手产品,把握这时机,经济实惠也能买新。
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