一个净利润几个亿，这位CEO说：好的创业公司，老板不要怕骂人

唐彬森，智明星通CEO。22岁获得国际程序设计大赛金奖，靠着25万元奖金开始了校园创业过程。2008年，成功将开心农场游戏推广到全球20多个国家，影响海外5亿人口，成为了迄今为止中国出口的最有影响力的游戏。

智明星通2008年由唐彬森创办于北航地下室，不久开发出风靡一时的“偷菜”游戏《开心农场》。2012年，智明星通凭借爆款游戏《帝国战争》录得6亿元营收，净利润7600万，获得腾讯、创新工场投资。 2014年，中文传媒斥资近27亿元并购智明星通。当年底，智明星通上线手游《列王的纷争》，走上真正的开挂之路。2015年9月之后，名列中国手游出海收入榜第一的《列王的纷争》每个月都可为智明星通带来2.5亿元左右的流水，最高达4亿元。2015年全年，智明星通营收31亿元，《列王的纷争》一个游戏便贡献24亿元。 2017年，智明星通净利润达到7亿元，撑起中文传媒的半壁江山。第二年，智明星通挂牌新三板。2019年中报，智明星通录得12.8亿元营收，同比下降27%；净利润4亿元，同比基本持平。

本文整理自唐彬森在一个创业活动上的分享，他分享了在互联网创业大潮中，如何把握数据规律，同时还应避免经验主义等诸多错误。 创业和科学统计的关系 统计学上讲：如果一个人在纽约地铁上读书，你觉得这个人是大专生还是本科生？更可能是个有学问的人还是没学问的人？我相信正常的都认为是有学问的人。 但其实答案错误，从科学统计角度讲是错的。不要忘了“这是在纽约地铁上”，从统计学讲，纽约地铁上这帮人是整个社会里收入最差的。一旦你上了这个船，再牛逼也没用。这是一个诺贝尔经济学奖得主说的，他说任何事你不要忘了基础概率。 贝叶斯理论是整个概率统计基础理论，核心原则就是：一个事情发生概率=基础概率*本身这个事的概率。再打个通俗比喻，刘德华大学期间找到美女概率和他帅不帅关系不大，因为如果他在北航再帅也没用，因为那个学校的男女生比例是7 比 1。 我讲这个事干什么呢？因为这个事，我为此付了三年学费。 当时我们创业团队还挺牛逼，我们 04 年去国外参加程序设计比赛，一上去，就击败很多大公司和世界一流大学，当时就赚了 25 万，自认为很牛逼，这样一个牛逼团队做了一个心理测试项目，肯定能赚钱啊。与之对应的是，能力也不好，学问也不高的一帮销售，选择去做SP 行业。 你觉得这两个团队哪个更有钱？ 我相信大家心里已经有答案，是做 SP 的这帮人。当时 08 年最挣钱的就是 SP，所以一定要搞清楚一件事：你再牛逼，你做的行业不好，你基数概率不行，你就是傻逼，牢牢记住。 我们在一个大趋势下，只能顺着趋势走，谁都不可能改变这个趋势。你们要思考一件事，是形势比人强，还是人比形势强？什么叫形势？这个行业到底好不好？ 如果说这个行业之前没人挣到钱，或者最牛逼公司也就是挣很少钱，你说我冒出来了，我能改造这个行业，我能让这个行业有十倍收入？你觉得可能吗？这是真正的错误，认为我们出现能把这个行业改造一下，不可能。如果今天你让他做心理测试，我不相信他能做多少分。一定要认清这件事情。 后来我们有段故事，当时这个事情搞完后，好多人跟我们建议，让我们做游戏，我们不敢做。为什么？我想这个行业心理测试再烂，我也是中国第一名，全中国网站都用我们服务，而那个游戏，那么多人做，竞争又激烈，又残酷，有什么机会呢？ 我们实在没办法穷得快不行就去试了下游戏，结果多亏是实在没办法，要不然真得在这个心里测试行业里死掉。 当时我们不敢做游戏，后来也抱着试试看心态稍微做了下，发现这个效果完全不一样。从此我知道：好行业跟差行业是不一样的，好行业里，你做过一百名、第十名、二十名，都比一个烂行业里做第一名强。
在这之前，我们又经历了一个行业。 当时我们做海外市场时看到杀毒软件，我们第一，看到这个行业竞争很激烈； 第二，看到这里面竞争对手很强大； 第三，看到这个市场很挣钱。 因为之前交的学费太重 ，我两眼放光，我说好啊，这个行业就是我们该做的行业，我跟团队说，我们就做第十 名。 这个业务目前做得非常好。 事后想想这次转型很坚决，就像刘德华从北航转校到北影，瞬间就找美女了。
所以大家一定要想清楚：你们是不是在纽约地铁上？如果是，赶快换到飞机上去。这是很重要的。 互联网数学规律：如何和大公司 PK 我们后来在海外做杀毒软件时，其实一直是跟大公司竞争。当时我们做的 YAC 杀毒软件。 我们已经做出一点声势，导航软件跟杀毒软件都做得很好，当时几个牛逼巨头公司，在海外都开始做这个事，声势很凶，两边公司挖我们人，一百倍广告预算，只要遇到我们渠道，他就出更高价抢，你说这场仗怎么办？我相信在座很多创业团队都有这个苦恼。 这里面我先讲另一件事。你们知道大公司的最大问题是决策，一个人在大公司，高管上班考虑问题，跟 CEO 考虑的是不一样的，他们考虑的是老板的 KPI，公司战略，他们解决问题时往往想的是利用大公司资源，而不是产品。 所以你看到整个大公司高管，他们所有事情都趋于“短线考虑”，不考虑长线问题。短线方法就是从公司要资源，向领导做 PPT，长线方法就是解决产品。 我前段时间去了趟以色列，这个国家很有意思，就那么点大，啥也没，但比周围那些有资源、有石油国家都挣钱。后来，我查到在经济学领域有个专门术语叫“资源诅咒”。 什么意思呢？那些有资源国家，往往高科技产业发展就不好，像俄罗斯、巴西、阿拉伯，他们挣钱太容易，就像一个大公司高管，发现要把这个流量做起来，完成老板 KPI，最好办法是在百度申请一笔预算，注下兴奋剂，马上就做起来。谁也不愿苦哈哈做产品。就像很多国家搞新经济，你看到做得好的国家是芬兰、日本、以色列、韩国，没资源的国家做得好。 所以我当时跟团队讲，穷人孩子早当家，就给你们十万块钱去拼去，十万块钱才能爆发这个团队的创造力。 我们这个团队有个特点：当时我们 07 年创业什么也没，那个时代根本没现在的创业条件，群英会还把你们请过来，哄着你们跟你们交流，搞这会那会。那时就是爱来不来，当时有个投资人说我给你一个场地，送我点股份什么的，我们在他那上了个班，占我们 5% 股份。 穷人家孩子早当家，一个团队也好，一个人也好，只有资源集中紧缺时，才能迸发出创造力，如果你资源太多，你想的事情都是钱的问题，就是用钱解决，就是跟领导申请预算。 我也跟团队说过，你们不要想了，互联网最牛逼地方就是牛逼公司不是靠钱做起来，大公司就是靠钱砸死，都靠推广推资源把产品搞死，所以一定要找到一个没钱能解决问题的办法。 雷军当时跟林斌做小米，他跟林斌说一句话：我们小米要做营销没有预算。这就是一个创业公司的文化，就是要用“零预算”方式把这个东西做起来，这才是我们唯一跟大公司竞争的优势。 但这个优势是最核心竞争力，这个事打完后，后来那些大公司就不玩啦，我们不仅干起来，还挣到钱，用户规模也很健康。 不要犯经验主义错误
有本书很好，是诺贝尔经济学奖得主写的，叫《思考，快与慢》，当时他们发现德国炸英国，有些地方炸得很密集，有些没炸，你们是不是觉得没被炸的地方可能有德国间谍？ 第二个事，以色列有十个飞行大队经常去轰炸埃及，炸完后只有一个飞行大队幸存，你们觉得没挂的飞行大队有没什么成功经验？ 还有个事，这事更直观，假如说你在妇产科医院门口看到这个医院上周生了十个男一个女，你们觉得这个医院是不是就生男的多？ 其实都是概率问题。你们如果在这花很多时间研究，就犯了经验错误。这东西其实没规律，你不要遇到事就总结一下规律，这很可怕了，非常折腾人，就叫经验主义。 人类在认知上有个毛病，喜欢动不动就总结。 因为他想把事情简单化，喜欢总结。但这样有个什么结果？人类为什么有封建迷信？为什么有些人喜欢烧香拜佛？因为前一年不下雨，今年下雨了，他拜下佛，第二天就下雨，他觉得很有效果。其实，这件事情没有必然关系。 我们当时做产品时也犯过很多错误，很多产品细节，举个例子，一个配色，一个布局，一个排版上纠结很多，因为每个团队，每个人过去都有各自经历，这个经历，让他有经验主义，他非执着于这个，这是最可怕的。 你们一定要搞清楚，哪些东西是基本规律，什么叫规律？规律就是你执行后，这个东西一定会浮现。 就像太阳从东边升起，西边落下。如果你们做这个事，来来回回纠结没效果，你一定要想清楚：你们讨论的基本规律是不是有问题，讨论的依据是不是有问题，你们还在坑里爬，没有找到真正规律。 什么叫真正规律？如果真正找到规律，你会发现产品是“指数级”增长。 我记得，当年我们做心理测试网站时，为证明产品不错，为证明自己很牛逼，找了很多数据证明自己有增长，这就是自欺欺人，你真正找到规律的话，一定是个很快增长；当你来回折腾，看不到明显变化时，你们要想的是：是不是你方法有问题，是不是过去经验导致你们在一个坑里。 杀毒软件痛点是啥？我们最早做杀毒软件，认为用户在乎云端引擎，云查杀，速度快。我觉得大家一定要花点时间跟用户面对面沟通，我们老认为自己了解用户，其实这个事最难。什么叫规律，你们花点时间了解用户就掌握规律了。 有次我问一个店员，这两个软件，你为什么觉得这个杀毒软件好？他说，这个扫完后再扫一下，又发现有新病毒，这就是好杀毒软件。用户的理解就这么单纯。你们不要笑，你们看看用户需求往往是这么简单。 我问过很多送外卖软件，你为什么用这个外卖软件？答案是界面？是产品体验？是你们纠结来纠结去的那个东西吗？但其实就一事，他说快。 还有些人用这个东西就是因为全。好多东西你跟用户沟通中才能发现，你老是天天自己想是有问题的。我建议大家走到用户里去，跟用户多沟通，才能真正了解用户。不要认为自己了解客户，这是最可怕的。 所以如果说，当你们再执行一个东西，如果老是没结果，要想想驱动你们做的这些经验，是否是错误的；当你真正找到规律，产品一定会以一个惊人现象展现。这个也就是 Peter 说的，投资要发现别人发现不了的秘密。什么是秘密？就是真正可以不断重现的规律。 企业的最大成本是什么 你们觉得一个企业最大成本是什么？回想我们最大成本，是走了很多弯路，是决策成本。 今天在座的各位企业，我负责任说，未来你们三年时间，可能有50%是白忙的，这时要注意这个事，而不要花很多时间在和员工砍工资啊，谈房租啊，纠结一下办公室配色啊。 我们刚创业时也没很多钱，花很多精力在这上，纠结于很多管理细节，而在思考战略上，在时机把握上花费太少，这是最大成本。 雷军说：深度思考比七七八八都重要。 同样道理，不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，多花时间思考你的方向，少交学费，少走弯路，人生是可以走直线的。
在另一场活动上，唐彬森还分享了一些观点，贴在下面以飨读者~ 1. 我们每个人都有盲点，那往往就是我们会输的地方，而盲点总是存在于我们现有的认知之外，所以减少盲点的唯一途径就是不断扩大我们的认知范畴，而这就需要我们用绝对开放的心态去接纳一切未知的东西。 2. 大多数创业者的盲点就在于自己的产品和服务是否具备真正的用户价值，也就是是否有在解决真实的问题，是否在满足一个真实的需求，伪需求往往来自于过分自大的产品设计者，他们习惯于把自己未经深思熟虑的很浅的结论作为行动的指导，而要避免这种坑，就要践行大量的与用户/客户做直接的接触，不只是是听他们怎么说，更重要的是观察用户的行为，因为在调研中，用户也可能无意中说了谎，而他们的行为总是难以被掩盖的。 3. 每个CEO可能都认为自己已经花了足够的时间在找人，但实际上大家做得往往都还不够，越牛的人越不做事，他会花更多的时间在找人上面，当然，对于初创期来说，创始人还是不能脱离一线，还是要扑在业务上，但这不能成为不去找人的借口，找人是战略级的事情，别用自己的战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰。 4. 引入人才的时候，价值观是最重要的衡量标准。在用人上也要学会快速试错，最好的办法是给团队进行长期的压力测试，不断加压，能留下来的就是你的人，不能留下来就说明创不了业，这种人早点走更好！ 5. 好的创业公司文化，老板不要怕骂人，多骂点没关系，骂人有助于团队的成长，好好先生是做不好企业的，在公司内部一定要维护有争议和挑战权威的文化，有争议和挑战，说明团队能快速发现问题，这才有不断提升的可能性，一个公司内部如果是温良恭俭让的文化，进步一定非常慢，这是羊的文化，最终会被狼性的团队干掉。 6. 好公司一定是有能力做出好产品和提供好的服务，那么就必须有自信，有掌握定价权的自信，要敢于向客户提出更高的报价，好的客户也一定能接受更高的定价，因为他们要的是好的服务，而不只是想在价格上占你的便宜。 8. 做决策的速度必须快，遇事犹豫的纠结型创业者，基本上都很难成功，做大事的人都是当机立断的，在创业公司来说，做出错误决定的机会成本比犹豫不决导致的时间成本往往更低，快速试错之后还可以快速改正，但如果错失了时机，总是难以弥补的。 9. 要做个好人，但对坏人也要以牙还牙。 从博弈论的角度来分析，对好人要好，对坏人要坏，这样久而久之你身边的好人会越来越多，坏人则越来越少。 最怕的是对好人坏，对坏人好，这样的结果就是你身边的好人都离你而去，而对你不好的坏人反而都留了下来。 ——

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