雷骉龘，这个名字你会念吗？银行卡可以办吗？
权威、深度、实用的财经资讯都在这里
雷骉龘，这个名字你会念吗？银行卡可以办吗？
很多父母都愿意给孩子取个寓意美好又独特的名字。可是，寓意美好的字虽多，但要起名不重复，也不是个容易事情。于是，现在不少孩子的名字中，就带上了各种难认的生僻字，着实考验人们的“词汇量”。
例如有一个笑话：
虽然名字独特了，但后续麻烦也不少，除了上户口，之后的上学报名、办银行卡、出行坐火车飞机买票等事情都会遇到名字没法录入的难题。
尤其是办理银行卡，如果个人金融账户连身份都认证不了，怎么保护资金安全？这该怎么解决？每一家银行对待个人客户名字中的生僻字，现在都采用了哪些化解方式？小编带大家去了解一二。
生僻字未录入银行字库咋办卡？
湖北电视台此前就报道了这么一则案例：
疫情期间，社区居民出门都要出示“健康码”，办理这道进出手续很简单，但对于80多岁的郭大爷而言，这道手续却“很不简单”。
原来，郭大爷的名字中带有一个生僻字，此字由繁体字“馬”和 “昌”字组合而成，与“昌”同音，念“chang”。但这个生僻字未录入银行字库，于是郭老先生的银行卡名字多用武昌的“昌”或者拼音代替。但郭老先生的身份证上是“馬昌”组合的原字。
而申请健康码需要实名认证，必须跟银行卡绑定，但身份证与银行卡名字并不统一，造成郭大爷一时难以办理。
实际上，疫情期间，支付宝或者其他可以办理健康码的小程序，实名认证均需要和银行卡绑定。
这个案例透露两个问题：一是，处理巨量个人客户信息的银行系统，其并未与公安系统的字库系统进行统一；二是，姓名中有生僻字个人客户办理银行卡的方式比较特殊。
我们平日使用的输入法软件以常用字为主，并没有大量收录生僻字。相对而言，针对个人客户姓名中的生僻字，各家银行系统中均有一套收录生僻字的字库和录入方式。例如下面是银行录入客户生僻字的两个入职考题。
尽管如此，各家银行的信息系统对生僻字的识别程度也不同，收录的情况各有差异，并不是所有的银行都有统一的收录标准。那么，如果遇到姓名中的生僻字实在无法识别输入的情况，银行如何为个人客户服务？
记者致电一些银行客服，得到的答案是，目前很多银行采用拼音加音调方式录入。例如，“张垚”，有的银行系统识别不出来，就输入“张（yao2）”。
可以上户口未必可以办银行卡？
而即使用拼音的方式办理了银行卡，但与微信钱包和支付宝账户实名绑定时，仍会遇到身份证与银行卡信息难以匹配认证的问题。这在生活中会造成诸多不便，这类的民生新闻并不少见。
即使公安机关通过专门手段实现了冷僻字户籍信息的录入等问题，并不表示在其他部门和行业领域能够通行使用。
所以，现在建议统一更新银行、医疗、邮政等系统字库的呼声很高。
为何银行等机构还未升级系统？
一个现实是，升级信息管理软硬件系统需要成本，一些机构出于成本和系统稳定性等方面的考虑，不愿采购使用较好解决生僻字问题的软件产品或整体解决方案。
业内观点认为，银行等金融机构在客户服务端口方面升级输入法等录入系统，可以与公安部门对生僻字作优化兼容处理，加强汉字编码格式的统一或兼容。
早在2004年起，公安部不断收集整理户籍登记信息中使用的冷僻字5000余个，建立了公安人口信息库专用字库。2016年，升级后的系统已收录汉字数量达到7.2万余个，最大限度满足群众办理户籍和身份证业务的需求。
2016年7月，公安部召集工信部、人社部、人民银行等七部委，推动姓名中含有冷僻字身份证在各用证部门特别是基层窗口单位全面正常使用。
这样的工作，非一日之功。
公安部此前在回应这类问题时也表示，彻底解决目前社会存在的姓名冷僻字问题，是一项庞大、繁杂的系统工程，需要各个部门的共同参与和协同推进。公安部多次协调各相关部门，组织召开座谈会，联合下发通知，推动国家汉字编码标准和《通用规范汉字表》的实施。据了解，相关部门和行业单位正在积极升级信息系统，力争全面覆盖国家汉字编码标准，努力解决信息系统中冷僻字识别问题。
未来，随着全行业信息化标准进程的加快，名字中生僻字难以录入的情况或将得到改善。
近期，教育部关于《信息技术产品语言文字使用管理规定（征求意见稿）》（下称征求意见稿）公开征求意见。这个文件，或让一些名字含有生僻字的人看到了希望。那些姓名中有生僻字的客户，未来终将与现代金融服务“接轨”。
例如，征求意见稿第六条（信息处理产品研发鼓励性要求）鼓励相关单位或机构在研发输入输出、编辑校对等语言文字信息处理软件产品时，为用户提供对以下语言文字现象的提示功能，包括通用规范汉字文本中夹用的繁体字、异体字及《通用规范汉字表》未收录的汉字等。
编辑：陈羽视频编辑：杨升
 |
往期回顾 |
 |
超级战投联手入局！韩国SK、小米、上汽......比亚迪半导体太抢手了
本期责任编辑：邵子怡
▼
版权声明
上海证券报微信保留本作品的所有权利，未经书面授权，任何单位或个人不得转载、摘编、链接或以其他方式复制发表，否则将被依法追究法律责任。
微信热线：王老师 021-38967805；版权合作：范老师 021-38967792。
好看，你就点一下！
