掌握沟通技巧，不做透明人

一个职场中的中的人要时时保持与人沟通

  在工作中很多人包括我自己，除了好好干活以外，对于沟通的事情很是抵触和害怕，比如开会时主动发言，和领导汇报工作，跨部门沟通等等。我最近看了一些沟通方面的文章，有些心得体会，越来越意识到沟通的重要性，同时也总结沟通也是有方法的，方法对了事半功倍。

1、明确沟通的形式

  面谈、电话、邮件是平时常用的三种方式，越重要的话题越要当面沟通。比如十月一快到了，你想请年休假，这种情况最好还是当面沟通比较好，因为人在表达时有接近30%的含义是通过肢体语言表达的。当面沟通可以近距离观察沟通对象真实的想法。

2、沟通的时机

  要注意沟通对象的工作特点，要在他最容易接受别人意见的时候去沟通。比如领导一般下午4点的时候是一天效率最高，心情最好的时候，因为工作基本上已经处理完毕，目前的工作已经接近收尾，马上就要到了下班的时间，如果这个时候他不在开会，他的心情比较放松，放松的时候就是一个开放的心态，开放的心态下最容易接受外来的信息，也会有精力来决策一些事情。

3、沟通的技巧

  提前准备做好预案，根据沟通的目的，你设计好沟通内容，最好自己提前演练，在沟通中判断领导会提出哪些问题，你要提前想要这些问题的答案。然后引导领导朝着你想要的方向去沟通。

 具体的沟通技巧还是见招拆招，因人而异。因为沟通是两个人的事情，所以沟通就是互动，在表达自己的想法时，也要倾听对方的想法，你才能更好的达到自己的目的。

  以上说的都是战术层面的内容，最重要的还是要战略上要重视，职场女性通常比较安静，不太愿意表达自己的想法，当心自己的想法或者问题提出来会造成冲突。但是当别人长期听不到你的想法，就不知道你怎么想，就以为你没有想法或者你对这个问题没有兴趣，久而久之，你就不被当回事了。

  沟通障碍其实在于内心，我们怀疑自己的价值，害怕被别人否定。这时候有个小窍门，自己要进行思维转换，我表达我的观点是不是为了证明我自己有多正确，多能干，而是我认为我相信我分享的事情内容对我的工作来说很重要。沟通时把重心从自己的申请转移到要沟通的工作内容上，心中的焦虑会下降很多，而且你就不会把对工作内容方面负面的反馈当做是对自己的否定。