互联网思维独孤九剑读书摘要

互联网的特征:万物皆可互联。

传统企业“触网”,应规避四大误区

  1. 微信、微博营销不等于网络营销

       微信、微博营销并不代表网络营销,它们只是互联网产品的形态。网络营销的本质还是营销,要想做好网络营销,就必然要完成整个营销体系的梳理,包括平拍定位、产品定价、渠道检索和服务体验等。

    2. 网上开店不等于电子商务

  增加和顾客的互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电商之因,而增加销售和降低成本是随之而来之果。

    3. 信息化不等于互联网

  信息化是企业内部行为,比如内部使用OA进行协同版本,或者安装了ERP、CRM等管理软件。而互联网化指的是企业在经营过程中,更加注重“人”的作用。这里的“人”即包括企业内部员工也包括企业外部的用户,即消费者、供应商、合作伙伴等利益相关者。

    4. 外包方式不能根本解决人才瓶颈

  要在借助第三方公司外脑和外力的同时,大力发展自己的互联网人才队伍,借助第三方力量是权宜之计,提升内生能力、做好企业人才培养才是长久之计。

用户思维

who what how

who:我们的目标用户是谁?(市场定位)

what:目标用户要什么?(品牌和产品规划)

how:怎么满足目标用户需求?(体验打造)

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