下指令的科学五步法

甲:你写一份合作方案给我

乙:我写好了,你看看有没有修改?

甲:我要的不是这样的,你这个太简单,我要这样的,扒拉扒拉。

乙:️️️¥@&j$

昨天遇到两次由于之前指令不清晰,任务完成后并不是想要的东西,重复工作不说,还打击了同事的积极性。后果是耽误了工作进度,增加了需要时间安抚情绪。

用日本企业的做法时刻提醒自己,能做到这一点就非常不容易,需要时刻警醒,成为肌肉记忆。

在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。

1.交代清楚任务事项

2.要求对方复述出来

3.问对方做此事的目的,并和对方确认。

4.如果没达成任务,你还会怎么做?备选方案确认。

5.你对此事还有什么建议和看法?提出对方的个人见解。

在工作开始前,经过这五步,可以做到任务事项的充分沟通,双方充分理解做事的目的和方法,减少事后失误的可能,防止重复做事,降低看不见的成本。

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