邀请有礼功能小结

邀请有礼功能小结

#交互设计#用户体验#细节设计

需求背景

最近接到一个运营需求，为我们的产品设计一个邀请发红包的功能。我们知道现在大部分主流app都会拥有一个“老拉新”的机制，一方面可以通过一定的利益促使老用户带来新的用户，另一方面还可以通过返还给老用户的红包/礼券进一步拉动平台商品销量，虽然看上去我们会给每个新老用户一大笔优惠报酬，但是实际这种方式成本较低，带来的新用户质量也较高，所以为大多数网站极力推荐，本次设计也是基于以上目的，希望以较低成本拉来更多用户并促进产品的销售。

了解运营目标后我们可以从新老用户两个维度来思考问题，将其各自不同的目标，体验目标，担忧罗列出来，然后通过头脑风暴把可行的解决方案也列出来再一一筛选出合适的方案。

老用户邀请

老用户邀请可以划分为两大场景，一是用户在下单交易完成后，在订单完成页提示用户获得一个大礼包，可以分享好友一起领取（告诉用户自己能拿优惠也给朋友优惠，同时新朋友来了还会再给你红包，通过双重诱惑诱导分享）。另一个是通过个人中心页面进入分享有礼，这个页面场景通常可能是用户无意识进入，包着随便看看的心态，因此此处可能需要更具煽动性的诱惑（如实时看到红包金额）。按照这一思路我们完成了一个完整的任务流程图

新用户领券

用户领券通常是通过H5页面领券，这个时候我们要考虑的是用户看到这个链接的场景有哪些，主要场景是哪个？通常这些新用户与发链接老用户关系？领券场景如何打消用户顾虑，新产品如何诱导用户下载等等。

容易遗漏的细节

该功能是一个简单的小功能设计，只要把具体的流程和细节整理清楚即可，但是其中也存在很多容易遗漏的地方

1分享支持朋友圈，微信，微博，QQ，那么不同形式的分享链接如何展示？（还是同微信模式）

2分享出去那种图片取自哪里？

3如果一个老用户将链接分享某一群里，同时他又在微博，QQ也分享同一链接，那么A用户通过微信领取红包，B用户通过微博领取红包，C用户通过QQ领取了红包，那么用户领券后在显示页如何展示？

4老用户打开分享链接后引导他们去做什么？

以上问题是我在做这个需求中总结出来容易遗漏的，其中正常流程我们设计师通常不会忘记，但是一些细小，不常用的地方却是我们平时容易忽视的地方，在此与各位设计师共勉，把握设计的每个环节。