1. 问题:

以前Lync Server 2013与Exchange Server 2013的集成一直正常,但一次更换公网证书后。

问题来了,UM用不了。

SA,AA以前正常,现在不正常,只更换过一次公网证书,Exchange Server 2013与Lync Server 2013都更换过!

前期未测试,更换后的SA,AA是否正常,结果发现不正常。

问题

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第1张图片

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第2张图片

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第3张图片

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第4张图片

2. 排错:

2.1. UM的AA,SA正常

2.2. 更换Exchange Server 2013的公网证书,由Exchange 管理员更换

2.3. 更换Lync Server 2013 的公网证书,由Lync 管理员更换

2.4. 更换后未检查UM的AA,SA功能,因为使用人少,再有,换证书,分配服务,应该没问题

2.5. 这次使用,一拔就出现上面的问题

2.6. 检查Lync日志,发现如下问题:

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第5张图片

Attempts to route to servers in an Exchange UM Dialplan failed

No server in the dialplan [UMDialPlan.contoso.com] accepted the call with id [99189d47-6bc5-4aac-8cd8-46deb0e0d439].

Cause: Dialplan is not configured properly.

Resolution:

Check the configuration of the dialplan on Exchange UM Servers.

2.7. 可能是UM证书问题

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第6张图片

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第7张图片

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第8张图片

2.8. 呼叫SA

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第9张图片

正常

2.9. 呼叫AA

Lync 小技巧-47-错误-44009-引起-证书-规划-Lync与UM_第10张图片

正常

3. 总结:

3.1. Lync Server 2013前端器用私网证书。

3.2. Exchange Server 2013的UM用私网证书,其它用公网证书。

3.3. UM没有问题,如果UM也用公网证书,是会有问题的,如上面排错过程中错误。