读《自组织》|让创新就像喝水那样容易！

作者：小归，SMC公司！

小企业宝典

昨天，听了一堂关于《自组织》的网络培训课程，老师将他创办的组织情况，进行了简单介绍。听了之后，让了解了我所在组织的前世今生，听后我有一个顿悟：“一个网络组织的高开低走”，主要是因为“人”和“时间”。

【1】前瞻性销售理念，源自细胞性组织结构。

为什么这样说呢？因为信息时代，突发事件很多，尤其是互联网发达的今天，一个互联网企业最应该有的就是“互联网思维”，以客户为中心的思路，永远是企业不变的宗旨！我来自细胞组织，我们公司的人性化管理造就了我这个多面手，请不要说精要主义，因为我们的精要主义就两个字“变现”，一切不以销售为目标的活动，在我的组织眼中都是“扯淡”。

那么，你一定好奇什么是细胞型组织吧？我在组织中生存了11年，而且还在乐此不疲的生存着，原因是组织每天都在出新政策，一封邮件就可以改变一个组织的流程，真的超级有效率。而这样快的反应速度和组织结构是分不开的，而组织又离不开“人”和“时间”，用葛大爷的话来说：“21世纪人才最重要！”，俗话说的好：“一将功成万骨枯！”。

组织利益最大化原则

但是，我们的组织却不是以“人”为中心的，我们的组织是由无数个HOLLON组成的，最小单位不是一个人，而是一个细胞组织，每个细胞组织是由5个人组成的，而这五个人的分工是：一名销售内勤对应四名销售员；一名HOLLON长对应四名组员；也就是说任何一个人有问题都可以作为小组织的中心进行发声，其他四个人可以帮忙解决问题，协同作战。这就是我们公司一直强调的兰彻斯特“NO ONE”理念，今天我写下这篇文章，希望可以给想要发展为扁平化组织的企业一个方法。

【2】客户为王，是互联网组织迅速发展的源泉。

公司2013年二次创业，进行低价格战役抢夺市场，许多我们这样的员工，都看到了公司的危机。很多人铤而走险违反公司政策，最终离开了组织；还有很多人认为组织很好，默默咬牙坚持着，组织仿佛听到了我们的呼唤，今年就调整了销售政策。还有人三年前就发现公司决策的失误，为了不让政策偏离利润率这条主线而跳出来发了言，却因为无法和组织同频而离开了组织。这3年不能算是政策失误，只能说是销售趋势误判，原因是互联网时代，“得屌丝者，得天下”这个销售理念，是亘古不变的。

客户需求第一

细胞结构中大家的各种变化，也是源自客户的心声。我的组织领导曾经说过：“我虽然是学技术的，但是我们的很多产品知识都源自于客户，是他们教会了我们技术，你最应该和你的客户搞好关系，让他们教你产品知识和销售技巧。”因此，我们公司的很多人性化管理模式，都出自于服务客户的想法。

我们公司许多新产品的研发，都是从实际调查和销售过程中，从客户提供的普遍要求中获得的灵感。因此，在新产品未推出市场时就有了商机，只要推出就会形成营业额，这就是为什么在2007年很多企业都减产，或者受经济危机影响裁员，我们公司反而迅速得到发展壮大。这家企业很古怪，它的每一次重大转变都源自经济危机，可以说是在危机中崛起的自组织，这离不开它尊重客户的销售理念。

【3】内部流程扁平化，提高了工作效能。

公司内部流程简单，基本是2层结构，你只要对你的上一个环节，负责任就好。例如：我们报销现金支出，不是以财务为中心，而是以组织为中心，全员参与，每个人都可以在报销系统中填写报销单，最终由部门领导审批，财务审核通过后，自动银行转账。每月将组织内将已支付的报销单据下发至细胞组织，细胞组织成员将报销单据统一转给内勤。内勤再按照公司要求编号，邮寄就完成了整个报销流程。

5S天天搞

在这个流程中，每个环节只有2层结构，符合扁平化管理理念，没有复杂的审批流程，因此它大大节约了“时间”，这就是每个中国式企业第二个需要注意的“效率”问题。中国很多小企业，一件事情很多领导负责，但真正干事的时候，他们又互相推诿，时间一长，本来有的商机就这样错失了。

你一定会问那你们这个细胞与细胞之间有关联吗？当然有关联，每个销售细胞是靠部门领导来联系的。每个部门有自己的工作职能。就像人体系统一样，最小单位是细胞，细胞又组成了器官，也就是部门，部门通过各部门领导连接就形成了系统，一个庞大的销售企业就形成了。然后，工厂也是由细胞组成部门，部门再组成系统，最后形成制造企业。2个企业又通过公司管理部门连接起来，这就形成了集团公司。

以上就是我对细胞组织的结构以及流程的总结，希望对大家了解自组织这个概念有帮助，在细胞组织里每个人都能发挥自己的优势，为客户和同伴服务，以节约成本为目标，高效工作为前提，似乎每天都可以研发出新产品，给人一种朝气蓬勃的感觉！这就是我这个离开了细胞组织，却又希望能够组建细胞组织的原因。

祝大家生活有热情！