搜索结果（Search Results）

问题

用户需要处理搜索结果列表。

解决方案

展示分好类的结果，并带有简短描述。

From www.amazon.com

何时使用

用户已经完成了一些搜索的任务，例如使用了搜索框（Search Box），高级搜索（Advanced Search）或者预订（Booking）。现在用户需要处理搜索结果——很可能是选择其中一个或多个对象做进一步了解：即查看详情页面，添加对象到购物车（Shopping Cart），收集对象进行产品对比（Product Comparison）。

如何使用

展示给用户的搜索结果是根据相关度排序并编好号的列表，最相关的结果排在最前面。搜索结果的数量常常太多而无法在一个页面完全显示，因此需要用到翻页（Paging）机制，每页呈现10-20个结果。用户经常只在前两页查找，如果没有找到想要就会重新定义查询。

展示结果：作为搜索结果展示的对象本身最好有个简短的描述。当用户搜索书，车，手机或者其他东西的时候有这种可能性。请看下面亚马逊的列子。当用户在网站里寻找一个页面的时候，最好做展示的是页面标题。其他描述元素包括总结，位置，类别，作者等等。哪个描述元素更加适合取决于建立的网站的特殊性。然而，描述应该简短（例如三行）并且抓住重点。你可能同样通过发（You may also "type" results by indicating the type in words or using icons. 同时提供一个例如“差不多这样”，来帮助查找相似的结果（如果网站的搜索引擎支持）Also provide a link "more like this..." to find similar results (if your search engine supports this)

分类结果：如果搜索结果是展示一些对象的类型，考虑按照那个类型将结果分类。例如，当在亚马逊上搜索的时候，结果可能是书籍，电影或者CD等等。如果你的网站有高级搜索（Advanced Search），用户能够直接选择类型来完成更聚焦的搜索。如果你使用分好类的结果，你需要在每类中展示前五个结果，然后允许用户看到当前分类下的所有结果。

特殊结果​：如果你的网站使用主题页（Topic Pages），而用户键入了一个主题关键字，你必须呈现相应的主题页面作为一个特殊结果。该页面可能比其他任何一个结果都要更加符合。因此，把这类特殊结果展示出来并和其他“普通结果”区分开来。

结果页面的构成：

1.一个头部信息：写着类似于“搜索结果”
2.一个搜索框：​​告知用户当前搜索的关键字并允许修改
3.一个跳到高级搜索（Advanced Search）的链接（如果有必要的话）：同样可以展示其他搜索相关的链接，例如搜索提示（Search Tips），常见问答（FAQ）,网站索引（Site Index），网站地图（Site Map）。
4.​​​一个关于结果的声明：数量有多少，拼写建议等等
5.​如果合适的话，分类搜索结果并用使用翻页（Paging）

考虑和收集器（Collector）结合来收集搜索结果。不管是产品对比（Product Comparison）还是购物车（Shopping Cart）功能。在搜索结果页面设置过滤有时是有用的。例如，设置为仅仅展示网站最近两周的数据或者设置排序的顺序。

为什么使用

空

更多案例​

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