歪打正着

最初想了解产品经理是一个什么样的岗位,源于和当时公司的产品沟通不畅造成的。负责客服的我每天都会收集到很多用户的反馈:产品怎么怎么啦的,你们应该怎么怎么改进啦...辛辛苦苦把这些反馈做好表格发给了产品经理,然后感觉就很不好了。产品经理说:你要知道,产品经理是考虑问题最深的一个人。毫无理由被驳回是一种很差很差很差的体验,每次都是一副拒人以千里之外的态度一下子让我不服气的性格一下子就爆了出来,心里暗暗想:你屌对吧?我要比你更屌,我从现在开始看产品经理的书,我就不信我找不到说服不了你的方法。

回到家就从亚马逊上了买了一堆产品的书,第一本看的是《产品经理的第二本书》,一个星期把这本书搞定,这是一本讲述产品经理应该具有哪些能力的一本书,和怎么去做一个产品没有关系。正巧那个时候我们的一个新产品上线,上线之后用户各种抱怨,客服成本一下子增高。开始好奇一个产品从立项到上线再到运行优化到底是怎样一个流程?还有一个更邪恶的心里就是想:产品经理你不是屌吗?你这么屌产品上线怎么还有这么多哀怨?老子偏要找方法看看这个产品到底是失败的还是成功的。

碰巧那时候认了一个做项目管理的网友,每日骚扰他,问他关于产品定位,产品上线判断产品是否成功的标准。他说:不忘初心。我用他告诉我的四个字去分析我们当时的产品,也开始四处寻找怎么判断一个产品成功与否的书。看起了《启示录》。如果说《产品经理的第二本书》是告诉你产品经理所具备的能力,那么《启示录》则告诉你怎么做好产品经理这个工作。

后来离开了那家公司,原本是想找和市场运营有关工作。可boss却在我入职前告诉他希望我挑战一下产品经理这个岗位。其实,我在看完《启示录》的时候就把产品经理定了第二个职业目标,第一个是市场运营。没有想到会那么快,各种不自信让我迟迟不敢接受这个挑战。好在boss有耐心。刚刚在这个岗位一个月,各种挑战,各种新鲜,这中间也有各种不自信,还好自己可以挑战。也在这个过程中慢慢了解到当时那个产品经理的苦衷,一些恩怨仇结在一霎化解了。

有时候,理解一个人最好的方式就去了解他的日常。温柔地对待,总不会有错。

后面写写入职后的种种~

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