Beta冲刺——用户调查报告

这个作业属于哪个课程 2020春软工实践|W班
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这个作业的目标 团队及项目简介
作业正文 作业正文
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一、项目概述

项目名称

  • Done

项目简介

  • 为了方便在特殊时期无法有效管理事务与计划从而开发的一个方便用户管理任务、计划与安排的计划管理软件,目的就是为了让用户能够对自己的计划一目了然

项目预期达到目标

  • 用户可以管理自己的计划,并且多个用户可以创建小组进行共同的计划管理,比如公司的某些部门或学校的大作业小组等都可以用来对计划进行安排

二、调查具体情况

调查方法

  • 通过在qq群发放试用版的链接让别人进行使用体验测试并直接在群内发送消息反馈(由于调查时功能与BUG等部分没有完全完善,所以调查时有部分功能缺陷并且有一些大大小小的BUG)

调查对象

  • 同龄人、同学、已经上班的学长学姐等

调查反馈

  • 时间:6.8-6.9
  • 参与测试人数:数个qq群里零零散散的用户

几个问题与获得反馈

  • Q:你觉得这个软件的实用性与美观性?

  • 回答大部分觉得实用性比较有,美观性比较差,并且有关其中计划功能模块部分有很多可以改进的地方(下见第三部分)

  • Q:你平时会对计划进行管理吗?

  • 回答中会与不会的人基本上五五开

  • Q:你有使用台历、日历或者手机上日历软件等的习惯吗?

  • 回答大部分人有使用手机日历软件,但没有使用台历的经验,其中有一部分用户还会在手机上写备忘录结合日历记事

  • Q:你觉得本软件是否有助于优化你之前对于计划的管理体验?

  • 回答中绝大部分显示有,但是多数提出关于功能与逻辑优化方面的意见,其中还有部分直接采用什么技术优化的意见

  • Q:有什么功能是你觉得最需要加入当前软件的?

  • 回答中最多提到的是对于将计划显示在日历上,通过时间线的展示方式(此部分由于实现问题现阶段确实无法完成)

三、意见收集

某大三计算机系同学

  • 软件的出发点很好,在当前特殊时期通过网络进行上班上课确实有较多的事务需要处理,这样一个计划管理的软件确实有所帮助
  • 有关具体的计划功能部分还需要优化UI界面,虽然当前很简洁直观,但是对于计划的展示还是有些影响用户体验
  • 小组功能部分可能还需要更加细分组内职务,一个小组不能只有组长,管理员与组员三种职位

某正在实习的学长

  • 有关计划管理的软件了解的不多,但是类似精确到软件项目管理等专业工具倒是有不少,建议多使用体验一下他们的软件加以修改
  • 建议计划加入标签,方便分类,展示的时候也能够更清晰
  • 通知部分还可以加一个气泡通知,而不是就只显示New,没有具体条数

某大二学弟

  • 其实个人感觉有点像是在福大助手上加了一个计划管理的功能,或许可以考虑下发展相关业务?
  • 对于这种计划的管理接触的最多还是手机的备忘录,不过备忘录没有小组的功能,这点第一次体验,比较新鲜

某计算机系同学

  • 刚好有做过类似的软件,感觉你们的软件功能虽然主打简洁,但是界面真的太简陋了,还是需要再美化下
  • 有些网页加载的时候显示出来的变量名和一些加载过程中没有缓冲,导致有些时候一些数据显示不是很好看,可以考虑优化下

四、总结与反思

  • 有关软件的实用性,可以看出是具有一定认可的,但是由于界面UI不够美观的原因导致评价低,这点由于组内没有专门的UI设计人员,所以也没有很好的解决办法
  • 一些功能模块部分的缺失与可改进之处确实很有道理,让我们组员明白只有在经过锤炼后才能真正发现问题所在
  • 对于小组合作管理计划的部分,有很多同学表示这个功能可以很好满足各类课程中需要组队进行的作业的需求,这点也是我们当初设想好的
  • 通过这次用户调查,我们收获了宝贵的意见,其中对我们的肯定我们很高兴,有关方面的建议我们也积极听取,不足之处的点评也都记录下来,总的来说,整个项目开发过后对我们带来了很多东西,每个组员都有所收获
  • 现有功能的可行性以及需要补充的部分都是我们很乐意看到被建议的部分,不过也说明我们在设计的时候确实思维还不够缜密,并且对于用户痛点可能没有分析透彻
  • 有关界面的问题只能通过每个人自己相关积累来进行提升了

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