APP运营最高境界：怎么引导用户从免费到付费？

提问：你会花钱吗？

我们日常中要用到很多应用产品，无论是电脑还是手机，什么样的产品会让你掏钱呢

“你会花钱买Office办公软件吗？”

99%的人用的是山寨、破解版，也有人用WPS，这个其实是显而易见的答案。

“你会花10元在游戏里面买装备、道具、皮肤吗？”

很多人开始以为自己不会，事实证明付费玩家的占比非常大，网易、腾讯、盛大等都因为游戏收益，市值一路飙升。

“你会花10块钱听一位名人分享吗？”

随着内容经济的崛起，“得到”一年营收已经超2亿。

APP付费两个方式

一个是威逼，一个是利诱

威逼就是强制你必须付费，不付费不能使用。

利诱，我让这个功能变得非常好用、方便，然后提供一些高级功能，让用户付费。

巨头如何盈利

BAT的发展起来后，似乎成了整个网络的模式，那他们是如何盈利的呢？百度靠广告和竞价排名，腾讯靠游戏、广告、增值服务，关于阿里，本身商家就可以收费，还有广告型收费。进一步细分，APP的盈利方式可分为一下几种：

1、内容平台：包括视频类、阅读类、素材类。之前看电影很多都是电视或者通过迅雷下载观看，而现在购买各大视频网站会员观看的人越来越多。

2、功能：包括社交类、工具类，企业通过功能去赚钱。比如QQ的高级会员，包含多种功能。享受更好的功能服务，付费就可以。

3、产品：包括B2C电商、游戏类。比如京东的自营，自己企业构建的销售APP等。

4、流量：比如淘宝、天猫等B2B、B2C的电商，百度等搜索引擎。有了流量，就会有商家。

5、金融：比如支付宝、微信支付等。其实美团、小米做的也是类金融平台。

6、广告：这个是最常见的收益方式。但流量少的时候没有人理你，流量多了，用户会吐槽连连。如何让广告的体验变好，这是应该实实在在去解决的问题。

APP变现要点

一款APP首先要考虑能够满足用户、企业哪些核心，让他们长期使用？

1、不可替代

满足了付费用户在其他地方满足不了的需求，无论是资讯还是电商等其他服务。

2、便捷

移动互联网相对比传统互联网的优势就在于方便快捷，随时可以查看、处理。在这个快捷的时代，用户会为了“方便”而买单。

3、体验更好

当你的产品体验比别人好的时候，就可以产生功能付费。比如很多人喜欢玩游戏，shareinstall充分提高用户体验，提供自动添加好友和自动加入游戏房间的功能，简化了游戏组队的操作步骤，提高了用户的游戏体验。

如何商业变现

（一）、不一定要自己玩

对于很多中小企业或者创客来说，做出一个APP，没有具体的内容该怎么办？开发、商业与运营紧密相联。其实不一定要自己玩，完全可以采用合作形式，比如我出流量你来运营，或者你出内容我运营。也可以提前设立商业联盟等。

（二）、怎么收钱

1、会员。特别是自媒体平台，会员是第一大收入。

2、服务。通过一些增值服务、增值功能点，产生单向收入。

3、素材。就是内容收费。

4、增值点。

（三）、如何引导付费

1、提升用户的感知。要让客户明确体验到，APP付费用户与免费用户的差别，提升尊贵感。

2、场景化的引导。不一定要一次告知用户所有东西，在合适时间、地点情景下，用户付费转化比例很高。比如在玩游戏过程中，总会在各种紧要关头提示，如果付费的话，将享受到怎么的服务。在情绪的引导下，很多选择了付费。

3、试用。很多东西客户不自己亲自试一把，是不知道到底是什么、有什么。通过以下方式，让用户培养出感情，后期自然会产生收费。

4、明确告知。让大家明确这个是付费的，用户反而没有被欺骗的感觉，更具有商务的感觉。而且也不容易出现扯皮、讨价还价的事情。

随着越来越多的产品加入的付费功能，中国的APP应用市场已经从免费建立平台，走向了付费满足功能的时代。新时代出现的产品，免费的几乎没有，内容经济几乎都是以会员、电商的模式进行收费。而“分答”就赤裸裸的收费盈利平台。国内的用户付费行为也在发生转变，所以我们未来的方向是回归产品的本质，服务能力的提升才是商业价值的提升。