#PM030如何做产品分析报告2016-7

一般的产品分析报告会用《用户体验的要素》中的分层来解决。它把刚工作分解成五个组成要素，以帮助我们更好地了解整个问题。

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一、表现层

在表现层，你看到的是一系列的网页，由图片和文字组成。一些图片是可以点击的，从而执行某种功能，例如把你带到购物车里去。一些图片就只是图片，比如一本书的封面或网站自己的标志。

二、框架层

在表现层之下是网站的框架层：按钮、表格、照片和文本区域的位置。框架层用于优化设计布局，以达到这些元素的最大的效果和效率—使你在需要的时候，能记得标识并找到购物车的按钮。

三、结构层

与框架层相比更抽象的是结构层，框架则是结构的具体表达方式。框架层确定了我们的结账页面上交互元素的位置；而结构层则用来设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。框架层定义了导航条上各项的排列方式，允许用户可以浏览书籍的不同类别；结构层则确定哪些类别应该出现在那里。

四、范围层

结构层确定网站各种特性和功能的最合适的组合方式，而这些特性和功能就构成了网站的范围层。有些卖书的网站提供了一个功能，使用户可以保存之前的邮寄地址，这样他们可以再次使用它。这个功能—或任何一个功能—是否应该成为网站的之一，就属于范围层要解决的问题。

五、战略层

网站的范围基本上是由网站战略层所决定的。这些战略不仅仅包括了经营者想从网站得到什么，还包括了用户想从网站得到什么。就我们的网上书店的例子而言，一些战略目标是显而易见的：用户想要买书，我们想要卖出它们。另一些目标可能并不是那么容易说清楚的。

需要对用户进行一个细分，了解用户的目的和习惯。

这五个层面是相互影响，至上而下的。但是又不能完全隔离，要在一个层次完全结束前开始下一个层次的工作。

而交互要在这五个层面里如何去完成工作以及完成什么工作呢，为了解决网页软件性和信息发布类型的双重性质，把这五个层面又分成了左右两部分。在软件部分，我们主要关注的是任务—所有的操作都被纳入一个过程，去思考人们如何完成这个过程。在超文本部分，我们的关注点是信息—网站应该提供哪些信息，这些信息对用户的意义是什么。 从这个分了五个面和两个部分的图中，我们可以仔细地看看所有这些片段是如何组合在一起，从而形成整个用户体验的。

产品分析，其实我指的的是互联网类产品，包括APP和web端的网页产品，其实主要从产品涉及到的要素来进行依次分析。

产品主要解决的是几个问题：

1）用户在哪里（定位产品的目标用户群）？

2）需求在哪里（确认用户的核心需求）？

3）如何提供价值（给出我们产品的定价策略）？

4）产品为何会成功（明确产品成功的关键要素）？

5）成功概率有多大（对自身产品的竞争格局进行客观分析）？

6）战略如何执行（产品战略执行中值得注意的一些问题）？

网上看了一圈没有比较系统的写法，那我就看了大量公开的分析报告，进行了一个自我内化的理解。

战略层（系统分析外部环境）

行业概述（行业发展、行业现状）

产品概述（发展轨迹、历史）

需求分析（用户需求）：目标用户（用户画像）、用户需求、使用场景

范围层

功能分析（功能介绍、功能分类）、功能逻辑分析，问题？

流程分析（功能流程分析）

阅读流程

结构层

交互设计

信息架构（信息流）

框架层

界面

导航

表现层

竞品分析

对比

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