人人都是产品经理-阅读笔记

虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做
事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。

本书主要讲述互联网、软件行业的产品经理。

第1章：写给-1到3岁的产品经理

产品可以是有形的实物，也可以是无形的服务，它能够解决问题或者满足需求。我们工作中所做的产品，绝大多数都是在人们的需求，即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。

管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力，这里的资源
在产品经理的工作中通常表现为以下几种形式：
第一，信息不足以决策。
第二，时间不足以安排周密的计划。
第三，人员不足以支持工作强度和难度。
第四，资金不足以自由调配。
以上四点还可以推广到生活中的各方各面，凡是资源， 总归不足——这是常态！
既然不足，就需要学会分配资源、管理资源。

第2章：一个需求的奋斗史

用户研究

此节遗失

需求采集

常见需求采集办法

需求分析

用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。
产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。
需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需 求的过程。

满足需求的三种方式：
改变现状是我们最常用的，去开发某种产品，但也是最笨的办法。
降低理想不要忽视精神的力量，什么“打预防针”、“丑话说在前头”这类句子
想必大家都经常听到。
转移需求因为人类的注意力是有限的，所以引导用户去关注其他事物，他就会
觉得这个差距没那么可憎了。我们也可以说，人的行为是需求驱动的，想改变人的行
为，可以寻找更强烈的需求展现给他，而让他不再纠结于原来的需求。

需求分析的具体流程：

流程名	描述
需求转化	将用户需求转化为产品需求
确定基本属性	如编号、提交人、提交时间、名称、描述等等，便于维护
分析商业价值	可用重要性、紧急度和持续时间等指标衡量
初评实现难度	可简化为工作量或开发量，以1人天为单位
计算性价比	性价比=商业价值/开发量， 优先满足性价比高的需求

需求筛选

需求筛选的具体流程：

流程名	描述
需求打包	打包类似的需求，确定需求之间的依赖关系，确定需求的粒度大小
BRD制作	包含项目背景、商业价值、功能需求描述、资源评估和风险对策
产品会议	叙述、表达和展示的技巧
立项	具体化实施

第3章：项目坎坷的一生

从产品到项目

项目的定义：只会进行一次，包含多项互相关联的任务，并且有绩效、时间、成本和范围限制的一项工作
产品VS项目：

• 产品周期长，需要不断维护直到消亡，项目周期明确且相对较短
• 产品需要不断探索，项目的任务相对明确
• 产品可以批量生产，项目只进行一次

一般来说，产品满足能够满足通用需求，项目则是完成专用任务。
产品经理VS项目经理：

• 产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场需求，能否带来利润
• 项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情做得完美，在时间、成本和资源约束的条件下完成目标

产品经理可能想要增加非常多的功能和特征以满足获取到的用户需求，但是项目经理却想要尽可能小地控制工作范围，以保证项目在规定时间与预算内完成。

立项

典型项目组织结构

需求(开发)

就是写文档

英文名称	中文名称	描述
BRD	商业需求文档	涉及市场分析、销售策略、盈利预测等，没有产品细节
MRD	市场需求文档	实施阶段要有更细致的市场与竞争对手分析，通过哪些功能实现商业目的(Feature List、业务逻辑图)，这是从商业目标到技术实现的关键转化文档
PRD	产品需求文档	对产品功能的进一步细化，是需求开发的过程。文档主要包含整体说明、用例文档、产品Demo等，会对产品功能做具体描述
FSD	功能详细说明	比较像用例文档，经常包含在PRD中，会出现很多技术的内容，产品界面和业务逻辑的细节都要确定

**PRD：**通常一个项目会有一到多份PRD，每个PRD会包含逻辑相关的若干功能点。

学习UML 类图、用例图、状态图、时序图和活动图。

开发、测试、发布

项目管理

文档管理、流程管理、敏捷方法

在Wiki中写PRD，用SVN管理版本
瀑布模型和敏捷方法

适者生存

老板项目
秘密行动、封闭开发

第4章：我的产品我的团队

产品之大、设计之大、团队之大

游走于商业与技术之间

商业团队，冲锋陷阵

技术团队，坚强后盾

容易被遗忘的角落

别让灵魂更不上脚步

触及产品的灵魂

可行性分析三部曲

市场预研，PEST分析

竞品分析
自我剖析，SWOT分析

细分市场，目标用户，产品定位

做吧！准备出发

KPI，KPI，KPI！

本书的活水源头

产品经理的自我修养

爱生活，才会爱产品

有理想，就不会变咸鱼

会思考，活到老学到老

能沟通，在什么山头唱什么歌

产品经理主义

它山之石

产品经理职责：市场调研、产品定义及设计、项目管理、产品宣介、产品市场推广、产品生命周期管理
核心技能：沟通能力、无授权领导能力、学习能力、商业敏感度、热爱产品、注重细节、日常产品管理