企业微信营销10大原则--移动营销讲师

在移动营销中,微信现阶段在社交中所扮演的主要角色来看，很多企业对于微信营销的原则并不是十分清楚。我们知道微信公众号与粉丝的关系链非常脆弱。因此，企业就需要靠不断地增加新粉丝来维护微信账号的价值。那么面对庞大的微信用户基数，企业微信营销应该遵循哪些原则才能激活粉丝的主动传播，从而进行二次增加新客户呢?今天移动营销讲师告诉你企业微信营销的10大原则

原则1：对症下药---移动营销讲师

企业利用微信营销一定要有目标及针对性，然后按此去采取不同的措施来达到目的。比如企业要利用微信要进行品牌传播，就要知道如何进行品牌传播，是靠活动还是靠口碑，接着就开始进行规划，一步步实现目的。在这里，我们建议企业要搞清目标，然后再制定执行计划，切忌盲目冲动的去做。另外，企业在利用微信营销时，不要好高骛远，毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

原则2：研究同行---移动营销讲师

目前微信营销的案例层出不穷，获利的企业成功的方法让我们眼界大开，企业利用微信营销一定要注意博才众长，学会借鉴别人的方法经验，来改善自己的企业微信营销，说得简单点，就是拿来主义。只是不断的学习别人成功的方法，才能让自己企业的微信营销越做越好。

原则3：善用工具---移动营销讲师

我们知道工欲善其事，必先利其器。企业在做微信营销的时候，务必要清楚微信的各种属性及其功能。比如查找附近的人、LBS、摇一摇、二维码、朋友圈的功能等。只有把这些属性及特别运用得烂熟于心，方可运用起来得心应手。比如：企业可以通过微信转发、漂流瓶、摇一摇等功能传递优惠及互动信息，可以建立与微信用户新的关系链。配合二维码、移动互联网广告实现更多新客户的关系链接。比如：二维码为微信账号传播提供了绝佳的衔接介质。通过平面、户外、网络、印刷品等媒体可以很方便的让二维码露出，再结合诱因(如微信会员卡)即可比较简单的获得粉丝。这种与现有媒体的捆绑的方式，亦可将现有媒体传播价值保留和延伸至移动互联网中，以沉淀新产生的潜客。

原则4：知已知彼---移动营销讲师

这里主要讲的是企业要了解粉丝到底需要什么。对于企业来讲，如果你的粉丝需要你提供服务，这时企业的微信就要利用微信实现随时随地的与客户沟通，让企业的微信成为与既有客户7X24的即时沟通工具，延伸现有客户服务体系，满足现有客户产品咨询服务，成为客户咨询应答平台。如果你的粉丝需要关怀，企业就要利用微信丰富的表达方式(文字、声音、视频等)，向客户以友好的方式传递产品使用提示及客户关怀活动，增加客户粘性。如果你的粉丝需要对产品或者服务进行咨询，企业就要利用微信发挥其自动应答、即时回复等功能，解答潜客问题，完成对零散客户的服务。总之，尽量去满足粉丝的合理、合性的要求，从而与粉丝形成粘形的汇聚力。

原则5：精益求精---移动营销讲师

我们知道微信是一个社交型的弱媒体平台，这就要求在推送信息上，要根据用户的属性分类来推送对应的信息。在粉丝的维护上，要根据粉丝的属性(地域、爱好、穿衣尺码、身高、肤质、婚否等)来进行分类，根据用户的特性来推送对应的信息。例如用三星的手机就没必要给它推送iphone手机壳，因为这样用户购买的可能性比较低。比如：对于用户的咨询和提问要及时给予回复，同时，语气要亲切，切勿高高在上。及时回复、态度亲切，才会让用户感受到这是一个人性化的账号，背后是活生生的个人，用户才会更有互动积极性，频繁互动间，美誉度、口碑等自然而然就形成了。

原则6：出其不意---移动营销讲师

我们知道微信的粉丝对内容容易审美疲劳化，容易喜新厌旧，如果推送的信息没有趣味，干巴巴的，很容易让用户觉得你可有可无，离你而去。这就要求我们在编辑每一条信息时、组织每一次微信活动时，要出其不意，攻其不备。尤其是要注意在实用的基础上兼顾趣味性原则，让用户觉得新奇有趣。目前已经有不少淘宝卖家的微信号，时不时做做心理测试，星座测试，收到了很好的互动效果。

原则7：有奖活动---移动营销讲师

这招你也理解为欲擒故纵。企业除了向客户简短的传递信息、营销活动之外，这时还要来点奖励，比如：优惠信息、打折……同时，结合微信LBS功能引导消费者产生线下行动，以转化潜在客户为意向客户。比如：线下线上结合。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。

原则8：出奇制胜---移动营销讲师

企业要克服自以为是的观点，不要认为自己的产品是好东西，就一定会人见人爱;要知道人家凭什么非得爱你，非得买你的产品不可，你的产品究竟能给消费者和用户带来什么好处，具备什么样的特色，是否能比其他产品更好地满足其需求等等。这时企业就要全面利用各种手段来进行结合营销，比如不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销方式。比如利用微博、论坛、QQ群等多种手段整合进行微信营销。比如对微信平台进行二次开发，提供更为丰富的应用。

原则9：引人入胜---移动营销讲师

这里主要指企业通过微信向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和欲望，这里主要说通过对粉丝需求的创造，从而去引导客户、诱惑客户进行消费。这时要求企业懂得如何创造需求，即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是，企业必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。比如：化妆品为顾客提供的利益是“美”，倘若企业能站在顾客的角度来思考，把美的概念深入化、人性化，就会受到粉丝的青睐。另外，就是运用价格以外的竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、服务、等来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。

原则10：持之以恒---移动营销讲师

这里提示企业要切记欲速则不达。企业在进行微信营销之时，一定要淡化营销味道，避免引起用户反感。同时，要坚持进行对粉丝的维护，毕竟冰冻三尺非一日之寒。企业只有不断的投入与执行，不断的坚持，才能在实战中积累经验，从而赢得客户。

除此之外，企业在进行微信营销时，还要注意一些基础工作，比如：微信公众号名称设置、微信号、简介撰写、推送的信息性质、吸引力、活动规则、信息长度、粉丝特性、互动规则等尽量遵循简易、简短、趣味、精准、及时亲切的原则，才能长久的维系住粉丝，并提高粉丝活跃度，更好地实现价值转化