百货店这样开，不赚钱才怪！

老刘经营着一家小型的百货店，生意一直都比附近的同行好，于是特地跟老刘请教了生意经。

廉价的捕捉商品信息的办法

老刘说，他们两口子一起经营这个百货店，每天忙营业，忙上货，确实累得要命，可是晚上还爱看电视。

不过，他们看的与一般人看的不一样，一般人看电视注意故事情节，而他们把注意力集中在电视节目中新颖的服饰和日用品上。

在电视里看到有新颖美观估计能够畅销的商品，便想办法寻找货源，或是画下样子组织加工，他们就可能抢在别的商家前面，将新商品推出，多赚些钱。

通过电视(不论什么节目)来启发思路，捕捉商品信息，的确是一种廉价而便捷的方法。

侦探式寻找货源

老刘上货既要求货的质量好，也希望价格尽量的低，因此一般情况下都尽可能绕过中间商，直接找厂家购货。

可是要想直接找到厂家并不是一件容易的事。同行之间打听不到的，就运用一些侦探的方法打听信息。

例如通过查电话号码本、产品名录，甚至工商登记去寻找相关的厂家；对于厂家给别的商店送货的，他们就与送货的联络。

对于商店去自提的，我们就尾随，等等。当然，通过收买别的商家的店员来获取情报的方法是不道德的，所以老刘一般不采用。

同行店里经常转

刘老板经常雇用信息员到同行的商店里看商品的价格，通过了解同类商品的市场价格，以及竞争对手的情况，便能更好地决定自己的价格竞争策略。

刘老板自己也常遛别的百货店，看到同行在店堂布置、推销手法、服务项目等方面的新的做法，便借鉴过来，使自己小店的经营不断改进。

谈到商人的职业特点时，刘老板说：作为商人的基本特点就是对于商品价格的敏感性。

假货真品比着看

老刘说：“作为百货经营者，首先我能够辨清什么是真品，什么是假货。

其次，我的经营原则是对于食品、化妆品、普通日用品等有关人身健康和一般家庭正常消费的商品不卖假货。

而且在店内设置了专门的柜台陈列出各种假货，以供顾客去比较。这样顾客才会信任我们，使我们的百货店能够持久地经营下去。

对于一些奢侈品，如仿名牌打火机、仿名牌高级旅游鞋等，我们店出售的都是假货。

但是这些假货的价格比真品低得多，我们也告诉消费者这些是假货，这样还是有不少顾客愿意购买，因为这可以满足用廉价买虚荣的消费心理。”

某些商品有“还价”空间

私人小百货店有时会遇到顾客讨价还价的问题，这类事情的处理有时还真令人头疼。

老刘的小店是这样做的，对于一般日用品应以物美价廉取信于顾客，在标价时不带幌子，当然也不允许顾客还价了。

而对于一些奢侈品或假名牌，则根据经济学中赚取消费者剩余的理论，以及借鉴古玩行“打眼”、“拣漏”之说。

可以把价格订得高些，也允许顾客讨价还价，有时顾客还能在讨价还价中得到乐趣呢。

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