看迪斯尼如何用创意轰动全世界

菽麦摄

文/菽麦

提起迪斯尼，孩子们首先想到的就是迪士尼大型主题公园，而对于成人来说，可能会被他的动画电影惊艳到。迪士尼主题乐园在全球有12家，2016年上海迪士尼开业，让中国内地的小朋友真真儿的激动了一把。

光看书名，以为是讲迪士尼的一些创意技巧方法类的，而实际上，也确实讲了一些创意技巧。不过更多的是对迪士尼能够成为现在这样的企业的历程的书写。迪士尼是一个企业，但他们销售的产品是快乐，而销售的方法是：讲故事、演故事和唱故事。他让每一个大人和孩子都沉浸在故事中，体验着色彩对视觉的挑逗，倾听着乐曲对听觉的拨弄，感触着摇摆震动对处决的冲击。

每个人的人生都是一段故事，而所有人的人生汇集成了生活的故事，有时我们甚至分不清人生即故事，还是故事即人生，这就是快乐的故事经久不衰的秘诀。

而关于如何讲故事，如何找创意，他们的技巧就是米奇十诫，打造极致体验的十条创意法则。这十条创意法则，被挂在幻想工程部的办公室里。而如果拆开来看，这十条戒律同样适用于别的创意工作。如今越来越多的企业注重客户体验，而迪斯尼在建立的时候就已经有了这个意识，并且一直做的很好。

米奇十诫：

1.了解你的受众；

2.从顾客的角度出发；

3.人流和项目体验都井然有序；

4.创造视觉磁铁；

5.用图像进行交流；

6.避免过载，创造唤醒点；

7.一次只讲一个故事，不要偏离故事线；

8.避免前后矛盾；

9.每一分的努力，都要为游客带去十分的利益；

10.用心维护；

看看十诫如何套用到我们自己的工作中，比如麦姐现做的营销推广，对每次运营活动，首先要做的就是了解你的受众群体，看看哪些是你的客户；找到客户后，要站在客户角度看看这个活动客户是不是愿意接受或参加；如果参加了看看流程是否合理，有没有太多繁杂的流程导致用户流失；当然做活动少不了精美的视觉设计等来广告宣传；在活动中把握重点，也就是一次只讲一个故事，什么都想要，结果肯定不如一个来的精确；每次的活动能做到让客户高兴，又达到了企业的目的，这样才是双赢；而最后活动结束，获得的新客户要做好维护工作，这样你的用户粘性才会高。

看，我们的这些工作是不是也跟米奇十诫类似，同样的还有销售、服务、餐饮等等，只要你想在体验经济时代获得更多，也就要用心更多。而迪士尼从开始到现在，每个主题乐园都倾注了他们的创意和心血，这是无数个幻想工程师智慧的结晶，也是每个迪士尼员工用心维护的结果，所有这些才会有了轰动世界的迪士尼。

而后两章介绍的如何成为幻想工程师，这个职业对于迪士尼的重要性不言而喻，书中写很多人从小就有了这个念头，但由于成为幻想工程师难度不小，并且大学并没有这个专业，所以很多人从小就确定自己的目标，主动学习很多相关的知识，建筑、艺术、文学、想象力、动手能力等等，来靠近他们梦寐以求的职业。

同样对于我们来说就是：及早的进行职业规划。相比很多等到大学毕业了才去了解你想要的职业，那些从大一开始有明确职业规划的人，到了毕业的时候更容易找到各方面都满意的工作。也许你会说，我不知道自己想干什么，麦姐只想说，你不去尝试，你永远都不会知道你想干什么。像那些幻想工程师一样，有的小的时候很想成为幻想工程师，于是他们不断的学习掌握相关技能，也许等他长大了，他不一定想干这个，但他学习的那些东西会告诉他，他更喜欢什么。

所以，在我们惊叹迪士尼如何轰动的时候，我们更应该从他身上看到我们应该怎样做，不管你是站在个人或者企业的角度，都应该学习下这种创意精神。