使用BDP管理客户关系的三个不同阶段是什么？

由于目前BDP的持续发展，现在使用BDP大数据的企业越来越多，而由于使用BDP的企业越来越多导致大数据市场的竞争越来越大，所以很多企业主在大数据对象的选择上都非常迷茫。

嘉百伦BDP大数据可以说是大数据市场中实力雄厚的，今天就要为大家介绍企业如果使用嘉百伦BDP大数据进行客户管理，都要经历什么样的阶段。

一、分析阶段

这个阶段也是客户管理的第一阶段，就像是我们在面对一些数据时通过目的性条件性来筛选出适合自己和自己需求较大的信息。这个阶段的分析就是基于庞大的数据库，在大量的数据基础上进行分析筛选。

所以嘉百伦的大数据系统在这一阶段就可以发挥出突出的优势，在足够数据的基础上，嘉百伦再利用数据挖掘技术来发现比较重要的客户，或者是确定客户风险级别。

二、客户销售阶段

这一阶段是发掘客户购买欲望到真正促使客户购买的阶段。基于之前分析阶段的基础，这一个阶段更多的是对于客户的耐心，通过充分的沟通和交流来了解顾客的需求。

这一阶段同样可以细分成客户阶段和客户保持，在潜在客户阶段销售客服人员要花费时间来了解客户的需求，给客户推送合适的又不会让客户觉得厌烦的产品。

三、客户状态阶段

对于企业来说，客户是非常重要的，所以企业应该对客户给予持续不断的关注，客户的状态和我们一样有好有坏，客户的状态其实是客户对企业利润贡献的另一个侧面。

所以加大对客户状态的评估，其实是另一种保持客户的方法。

以上就是嘉百伦BDP在客户管理上所表现的三个阶段，企业使用BDP大数据系统可以很清楚的了解这三个状态，但是如果企业没有使用BDP大数据，仅仅靠人工来识别，不仅效率慢，而且也有可能会弄错，失去销售的机会。