课堂收获与反思

图片发自App

        这次的督导课主要练习“澄清”技术和“参与性概述”技术。澄清技术是对来访者表述内容模糊不清、概念不清的地方进行核实。参与性概述是对来访者的诉说的内容做一个归纳和总结，是内容反应、情感反应、澄清等技术的汇总。

在使用澄清技术时赵老师提醒到：

一、 澄清的语言模式是：你是不是……；你是怎么想的？等等，是开放式问句，澄清的问句不是判断。

二、 澄清应该关注的是：

1、 来访者说的内容自己有没有真正关注到。

2、 做到情感反应，共情。

3、 遇到内容不清晰的地方再去澄清。

      赵老师讲述完毕直接让我们练习，我的感觉老师就像一个教练带着新司机练车，直接让新司机上路驾驶，而不是总让新司机围绕着驾校的场地单一练习。老师还提醒练习澄清和参与性技术的同时要把之前学过的内容反应、情感反应、共情都加上去。

第一位学员分享之后，我们大部分学员都是把关注点放在了澄清一些事情上，不由自主忽略了前面学习过的内容反应、情感反应和共情。为什么会是这样的一种情况，亚丽老师点评时说到有一部分原因是学员本身思维反应快，无形中形成一种防卫，不容易让人产生共情。事后仔细品味亚丽老师的话，还觉得真有道理，生活中一些看起来很坚强的人，就不容易被别人同情，大家会不由自主觉得他能行，他能扛得住。往往是那些潺潺弱弱的人，容易获得别人的同情和帮助，柔弱胜刚强，真的很有道理。也让我再次做为一个女人学会示弱有多重要。

        学员们为什么大部分没有共情到这位同学，我感觉是我们把焦点集中在了事情上，没有做到先关注人，再关注事，她倾诉的时候有一个地方明显流露出委屈的情绪，这个细节我也看到了，但在回应她的时候，都把她这个委屈的情绪给忽略了，直接去澄清一些事情。我觉得我们更多的是陷入了头脑的判断，一直在理性思考，这件事她为什么不能释怀？这样的做法导致我们忽略了人的感受。

        第二个学员分享，她语言表达能力很强，对自己的情感把握也很准，她完全明白自己的情绪状态。我们大家都能感受到她的心情，内心都揪在一起，非常心疼她、也非常沉重。我自己很深的感觉就是我真的能理解她的感受，但用什么样的语言去共情她，感觉完全理不出头绪，也完全词穷。深深地随着她的情绪，陷入到她的事件当中，而无法去“救”她。这个点最需要好好学习和感悟。

      在这中间我有两次投射，第一次，当同学说她感觉很孤独的时候、很无助的时候，我感觉她是在关系上出了问题，头脑里升起一个判断就是她和爱人的关系问题，她在爱人那里得不到情感的共鸣，得不到理解，从而感到孤独。等我向她澄清的时候，她的回应以及亚丽老师的提醒，让我知道我是把自己感受投射到她身上了，是我自己内在那种孤独感，让我听到她说的那种情境就是我应该这样的感觉。

      第二次，当我补充澄清问题的时候，同学说到她周围朋友很多，但真正能入心和自己引起情感共鸣的朋友的不多。她接受不了朋友们的爱，当别人给她爱时，别人给一分她就得加倍奉还，不然就会心不安。这种愧疚感和清白感，我也完全存在，之前在我的观念里这就是知恩图报，我得到你的恩惠，我就要回报给你。现在才明白这是爱的能力不足，不能坦然接受别人的爱，别人的付出并没有非要让你回报，有时候回报太多反而让别人感觉是种负担，就像以前我给妈妈买东西，妈妈每次都说家里有，有时候还非要让我把东西拿走，为此我曾经很伤心和生气，甚至觉得妈妈和我有距离，现在想来有很大一部分原因是自己回报太多，反倒让她不舒服了，让我拿走点她反而舒服。

      每次上课就像让自己的思想来了一次密集训练，感觉思想越来越丰富，感受也越来越多。课堂就是一个熔炉，让我们慢慢在其中淬炼。