用心经营 超值服务

姓名:褚清

公司:宁波易斯达国际货运代理有限公司

【日精进打卡第17天】

【知～学习】

《六项精进》1遍

《大学》1遍

经典名句分享】

要让客户欠你的__刘磊波

【行～实践】

一、修身：（对自己个人）

每天看书一小时

二、齐家：（对家庭和家人）

1，接送老大上学

2、回家晚了，跟老婆沟通感情

三、建功：（对工作）

1、草拟公司规章制度和激励措施

2. 参加刘磊波分享会，虚心学习，努力改进营销方法，长期践行！

｛积善｝：发愿从2018年6月11日起66天内积66件善事。今日0善，累计8善。

【省～觉悟】

1、对客服务不够用心！没有个性化服务！没有努力增强跟客户之间的黏度！没有加大跟客户私下情感的交流和培养力度！

接下来要 每个客户制定一份跟踪服务计划表！内容包括: 定期电话，拜访，礼品计划，聚会游玩或吃饭，以及客户自身特殊爱好，习惯，家庭地址，家庭人员情况统计等等

【感谢】

1.感谢队长今天的分享，收益良多！启发很多！谢谢！

2. 感谢环发张总和小张的热情款待，感谢张总送的精美的书和非常好的笋干！

【志愿】

（打卡始于20180611，持续打卡第17天