微信运营手册之六数据分析

微信运营手册的第一版系统整理，大致计划是：

1. 框架：名称、头像、简介、菜单、页面专题
2. 运营支撑（素材管理）：图库、音视频库和内容库，标签集，
3. 推文之前：栏目规划、条数、推文频率/次、排版配图
4. 文章结构：头图、标题、摘要和正文架构，互动&留言、打赏、阅读原文等等
5. 推文后的二次传播：媒体矩阵、社群运营、互推、地推等
6. 推文后的数据分析：文章、用户、业务相关的交易等

数据骗起人来，不可预估！

一、2个概念扫盲

1、图文分析

图文页阅读人数
点击图文页的去重人数，包括非粉丝；阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等

图文页阅读次数
点击图文页的次数，包括非粉丝的点击；阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等

分享转发人数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数，包括非粉丝

分享转发次数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数，包括非粉丝的点击

微信收藏人数
收藏到微信的去重用户数，包括非粉丝

原文页阅读人数
点击原文页的去重人数，包括非粉丝

原文页阅读次数
点击原文页的次数，包括非粉丝的点击

日、周、月
分别计算昨日数据相比1天、7天、30天前的变化情况

图文页
点击图文消息进入的页面

原文页
在图文页点击“阅读原文”进入的页面

数据从2013年7月1日开始统计。由于服务器缓存，以及指标计算方法和统计时间的差异，数据可能出现微小误差，一般在1%以内。

2、菜单分析：

菜单点击数
菜单被用户点击的次数

菜单点击人数
点击菜单的去重用户数

人均点击次数
菜单点击次数 / 菜单点击的去重用户数

版本
每提交更新一次菜单算作一个版本

数据从2015年7月1日开始统计。由于服务器缓存，以及指标计算方法和统计时间的差异，数据可能出现微小误差，一般在1%以内。

二、数据的重要意义所在：

数据在一定程度上客观的反映当前运营的状态和所处的阶段，是否有目标的偏离提供了重要的参考依据！

宏观上调整方向，根据目标逐步完善关键路径，进而合理资源分配！
微观层面精细化运营之后的细分纬度的数据层显，更会深度的知己知彼！

譬如：
要增粉10W，那就要去做目标拆解，拆解为具体指标，再细化到每个渠道的进行预估效果，而后针对核心渠道效果查阅每个关键数据节点，剥洋葱的步骤，层层扒皮，找到每个圈的突破点。

洋葱有点辣眼，要么一刀切，要么放到水盆里。

核心关键环节：目标-路径-资源
细分后：目标（指标）->关键路径（核心载体）->人-时间-信息（关键行为数据，负责人，总结及下一步动作）

比较反对形而上学的数据报表，既然做了就要对下一步动作有助力，将一个层面的数据照搬到Excel里面，真没啥卵用。

譬如：
导航里面人均点击2.0以上的那个菜单，还屈伸二级导航，其他的都不足1.0的情况下，很有必要给单独拎出来，做个没二级的菜单导航。

三、基础数据报表

直接上模板库，经过3次版本的更新，基础版的微信数据报表模板，给大家曝个光！

▲ 微信运营基础版数据报表模板

▲ From 数据立方 大数据背景下的信息流

▲ 本文脑图

备：
小鹅通（专注于知识服务与社群运营的聚合型工具
小密圈（连接一千位铁杆粉丝,知识变现,小团队共享）

以上，

感谢！

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