一些现象“异常”的网络故障原因

 

问题描述 ：  

 

某用户使用我们的 S6506 作为核心交换机，下面连接了数台二层交换机作为接入层，并且划分 VLAN ，将 VLAN 终结在 S6506 。同时， S6506 通过光口上行连接到出口设备。网络一直正常，但是在某天忽然出现用户上网时通时断，而且最为异常的是将两台 PC 直接挂到 S6506 下面做二层访问都可能出现时通时断的情况。观察 ARP 表和 MAC 表，相关表项都是可以学习到的，端口的统计也都是正常的。难道是 6506 的单板硬件有问题？

 

某用户反馈使用我们的 S8505 和 S5516 组建其内部办公网，将 S8505 作为核心， S5516 作二层汇聚。在开局过程中出现奇怪的现象： S5516 上有 12 个端口，如果将其中的 11 个端口划分到 1 个 vlan 中，下面的用户就会出现无法 ping 通 S8505 上面的网关的问题；但是，如果只将其中的 10 个端口划分到该 vlan ，则没有这个问题。多次验证均是这个情况，而且随便把其中的一个端口拿出都可以解决问题。

 

 

过程分析：

 

通过现场的定位和排查，发现现场的确是由于错误的使用了 HUB 或者交换机，将交换机的两个端口连接到了一起，形成环路，最终造成故障，将环路解除后问题解决。