Amazon取消奖励性的评论，将建立更加中立的评论体系

Amazon发布公告称将会关闭奖励性的评论（incentivized reviews），奖励性的措施包括免费或者折扣。原因就是用奖励措施来激励的商品评论，存在偏颇，并且让越来越多的人不再相信商品评论。

Amazon通过对700万条的评论数据分析，奖励性的评论平均打分星级是 4.74，而没有奖励的评论平均分在4.36，相差了0.38（亚马逊评论是5星机制）

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这0.38的差别可以让销售业绩产生54%到94%的差别，甚至是创造了很多评论数最高的商品。同时，没有奖励的评论比有奖励性的评论，打1星的概率高了12倍。也就是说没有折扣回报时，评论者打1星的可能性更高，这其实是个恶性循环，也会让商家想要发放更多的奖励来获得更多更好的商品评论。

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参与奖励性评论的消费者平均可以发布了232条评论，而普通消费者没奖励性回报时，平均只发布了31条评论。（这是多么残酷的数据，可想而知，国内的电商平台上，又有多少真实可信的评论呢？）

亚马逊会继续Vine项目，通过邀请更多真实有效的用户来参与更加公平的评论，这些用户不会获得商家的任何回报，也是希望藉此来打造更加真实的评论，给消费者更真实的反馈。

除了书籍之外的商品，都将开始进行新的评论机制。并且亚马逊会通过更多的方法来打击这些奖励性的评论行为。

国外有一家ProductRocket是专门做「奖励性评论」，由商家提供折扣券，然后 ProductRocket会发送给消费者，在消费者使用折扣券下单之后，再进行评论。Amazon的这一措施，势必影响到ProductRocket，目前还不知道ProductRocket会有什么应对措施。

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原文自 https://zhilala.com/discussion/989