业务和使用的技术都不了解的情况下，一个新来的LEADER如何开展工作

今晚有幸和一个技术大牛在星巴克深聊，话题从技术管理，到业界趋势，再到如何提升自我，进而到作为公司技术评委如何对申请职级提升的人考察，以及个人发展的经历等领域，都进行了充分的讨论。很感谢大牛不吝啬自己的宝贵经验，真是有种听君一席话胜读十年书的感悟，突然觉得自己眼界开阔了很多，并且很多东西经过电波，把很多自己多年思考的点一下子串联了起来，俗称打通了任督二脉一样，醍醐灌顶，很受启发。

这篇随笔，主要是记录和整理牛人分享的，如何作为一个空降LEADER去开展工作的经验。

正确看待阻力

因为工作安排，牛人曾经作为一个空降的LEADER，去接手一个团队。当时牛人虽然很不愿意，但是工作安排如此，最后只能硬着头皮做。空降的LEADER，尤其是对业务和使用的技术都不熟悉的情况下，有可能遇到的阻力，主要是团队成员有想法。换言之，可能不太服你。但是，技术团队有技术团队的好处，那就是大家还是比较尊重事实。新来的LEADER确实不熟悉业务，那也正常，没有人规定一个人必须熟悉所有业务。那作为新来的LEADER，自己就要多花时间去了解业务，梳理关键环节，这个要经过一段时间。但是团队成员看得出你在努力。

主动熟悉不了解的技术

首先，你不可能因为自己不了解，就一下子要求换掉已经在使用的技术，无论是编程语言、还是技术框架。所以，还是要你自己主动去学习和了解，但是，掌握的深入程度就要看实际情况。正常来讲，不需要特别地深入，但是你需要在总体上有把控，你要看得出这个技术的优缺点，以及当前是否和业务匹配。

发挥优势

在逐渐熟悉了之后，这时候就要发挥自己的优势了。由于我新带的团队，很多人是前端出身，但是业务是偏后端的，这些人后端经验不足，后端思维也不足。这个时候，作为一个有经验的LEADER，就要发挥自己的后端优势。首先，后端的架构设计是否合理，是否能有效支撑当前以及未来某个阶段的发展。其次，后端的基建是否完善，比如服务稳定性，可用性。

提炼

这个时候，展现自己技术价值的时候，就是你能否把业务上面临的场景以及需要使用的后端技术，提炼出来，做成一个更好的解决方案，去有效地扩展，更好地服务业务，甚至推广到更多的业务场景里。比如，人工的东西，能否用更自动化的方式来解决，以及自动化地服务运营和产品的需求？能否自动化地有效监控你的服务？甚至自动化修正？（牛人最近在研究这方面的案例）

比运营懂技术，比团队的人懂业务

说白了，站在一个更高的角度去思考业务，看待技术，做好技术、产品、用户的桥梁。

感觉还有很多东西没有整理，今晚先这样吧，睡一觉，看看明天是否有新的总结产生。