“快速执行是我和我的团队最核心的文化”
▲导语:
轴承作为传统行业,因自身封闭性造成的信息不对称使其发展极度缓慢。而在国际市场上,中国轴承始终只能在中低端挣扎。
Lisa认为,在这个互联网+的时代,轴承行业还在用传统的邮件形式进行贸易管理,这种落后的行事方式让轴承行业停滞不前。
何不利用互联网技术进行信息资源整合,简化轴承跨境贸易流程?“既然没有人做,那不如我自己先来试试,是时候把轴承行业互联网化了。”
2016年8月31日,缤世(BSPECT.COM)交易平台正式上线。作为国内首个“轴承外销”的B2B平台,缤世以服务海外轴承采购商的角度搭建,第一语言使用英文,并对应国内轴承生产企业开发了中文版本,跨语言障碍连接国外采购商和国内供应商,为他们提供交易过程中的一站式服务。
截止到2016年11月18日,缤世平台的入驻厂家有100家,海外采购商达860家,交流社区注册用户超过1600人。
▷把轴承的机油味转变成变形金刚的科技范儿
“轴承是工业面包,在你所见的机械转动过程中都存在着。”
说到机械,大家的主观印象是厂里升起的滚滚浓烟,飞扬四溅的焊花,混杂着被汗水浸透的工装。而Lisa却打破了这一惯性思维,利用互联网,把轴承的机油味转变成了变形金刚的未来科技范。
国际贸易专业出身的Lisa,一毕业就供职于国有大型机械进出口公司, 在对该行业保持密切关注的同时也看到了传统方式下轴承进出口贸易的弊端,以及国有企业无法细致化服务等问题。在实际需求与体制限制发生碰撞时,2002年,Lisa离开了公司,选择创业。
2005年,Lisa在上海注册成立了一家轴承进出口公司。
那时,大部分的国内轴承厂商处于自营自销的封闭状态,缺乏切实准确的市场需求数据做支持,生产成本及规模都得不到有效控制。
另一方面,传统的贸易方式让轴承的进出口举步维艰。
轴承生产企业主要通过海外参展拓宽海外市场,缺少长期、有效、专业的营销渠道;而海外买家需要快速找到符合产品定位、性价比最高的中国生产企业,在时间、空间上都有难点。
“轴承企业广泛分布在中国的各个省份城市,成千上万家大大小小的轴承厂生产着不同系列、不同规格的轴承,但没有任何一家轴承生产企业能够100%地生产全系列全规格的轴承产品。”
此外,采购商与供应商信息不对称,订单的执行缺乏管控也是一大弊端。
在买卖双方形成订单后,转为国内卖家安排产品生产,工序流程有原材料锻造-车加工-热处理-磨加工-清洗-装配-打字-包装等,所需工期为45-90天,随后安排物流出运。
“以欧洲基本港为例,海运时间大概会在30天左右,也就是说在这段期间内,海外采购商有90-120天是看不到货物的,更掌握不了货物实际的生产进度。”
传统模式下,一旦管理上出现疏忽导致最终成品的不合格、卖家交期延误等问题,对买卖双方都将带来巨大的损失。
对于这些问题,Lisa硬着头皮,顶着压力,却别无他法。“管理公司占用的时间实在太多,一直想创办一个针对轴承行业的信息服务平台去解决这些问题,一直都在想,但是一直脱不开身。”
Lisa无奈,但这个想法早已纳入计划之中。
▷国内首个一站式轴承跨境电商平台 应运而生
2015年中国轴承行业的销售额高达480亿美金,中国轴承出口额达到43亿美金。
Lisa看到了中国轴承出口的巨大提升空间,外加互联网+的大趋势大环境,她决定进行二次创业,把她一直横在心中的想法,以“互联网+轴承”的形式付诸实施。
在传统的轴承贸易中,因买卖双方缺乏良好的沟通渠道,使得整个交易充满了不确定性,这让拥有16年从年经验的Lisa深有感触。
“我们要解决的问题只有两个——厂家不了解市场,采购商不了解生产管控。”Lisa认为,建立一个专业的一站式电商平台势在必行。
2015年6月,缤世项目正式立项,并于同年8月,获得了800万元的投资。
BSPECT平台首页
▷解决轴承痛点难点 彻底打破信息壁垒
“我们聚集海外采购商和国内供应商,设置好规则,解决信息不对称以及交易过程中的服务沟通问题,让对的产品进入到对的人手里。”
为了切实落实这些计划,Lisa提炼出轴承外贸行业的难点痛点,缤世针对这些问题给出了解决方案:
第一步,严格准入制度。传统的轴承贸易中,行业内供应商繁多,产品质量良莠不齐,造成的市场价格混乱使轴承业进入恶性循环。
缤世与上海轴检所合作,为海外采购商进行严格的质量把关,只有符合标准的优质供应商才可以入驻平台,让大量优质厂商汇集于缤世,方便采购商挑选符合自己需求的轴承零件。
第二步,快速匹配措施。Lisa找到几家相熟的轴承供方作为种子工厂,生产不同价格、不同类别的轴承产品,一来保证了与供方的紧密合作关系,二来为采购方提供了优质的服务体验,增强了双方对平台的信任。
缤世通过分析种子工厂的前期运营数据,建立采购方及供应方匹配模型,为大规模引入采供方做充足的准备。今后采购商可使用缤世的匹配模型,快速寻找到符合要求的供方,提高采购效率。
同时,通过对运营数据的分析,指导无法满足采购方要求的供应企业进行整改,直至达到标准后再重新进入平台的供方队列。
第三步,在线检测功能。由于轴承生产本身的特殊专业性,让采购方难以识别有效供应商及掌握供应商的实际生产能力,造成订单实际执行在质量及交期上的偏差,对采购商造成严重的不良影响。
缤世与轴承专业检测机构合作,利用缤世APP在线服务功能,随时随地根据订单安排产品检测及生产审核功能,低成本有效掌握供应商的生产能力,还可以通过节点的质量报告,帮助采购方了解生产状态并对交期进行预警。
第四步,打破信息壁垒。为了给轴承从业者提供第一手的信息资源,Lisa聘请轴承进出口贸易专家及IT技术团队打造“Halobearing”轴承之光资源整合平台,并于2016年6月30日正式上线。针对轴承行业海内外所有网站资讯进行深度搜索、整合,方便轴承从业者获取专业的轴承知识。
第五步,精准海外推广。利用外籍商务拓展团队针对轴承采购商的全球具体分布,进行精准的市场拓展和推广,并出版《BEARING CLOUD》全英文商情杂志,将工厂实际的供求信息传达到国际买家手中。
▷吐槽吐槽 轴承那些事儿
初始的构想并不完全满足一个成熟的电商平台所有的需求点,同样,在缤世项目的推进过程中,Lisa发现轴承从业者之间缺乏有效的沟通。
察觉到这个需求后,Lisa给自己的团队下达了紧急命令,要求在两个星期之内,建立一个能让从业者分享干货、进行专业性对话的社区服务平台。
Lisa心里清楚,对于她和整个团队来说,这几乎是一个不可能的任务。
“当时,离缤世APP上线截止时间还剩两个月,距离Halobearing轴承之光资源整合平台上线截止时间只有一个月。”
对于整个团队来说,这个任务无疑是雪上加霜。“但我不是让他们试试,而是告诉他们必须做到。快速执行是我和我的团队最核心的文化。”
基于这样的理念,团队加班加点,从申请空间、后台搭建到名字的选取,前前后后共花费了12天的时间逐一将它们落实。
就这样,“轴承那点糟心事”社区如期和用户见面了。
社区内有供求、吐槽、技术交流以及干货四个模块,用户不仅可以吐槽,还可以寻求帮助,答疑解惑的用户可以获得积分奖励,社区还有基于综合积分排名建立的用户推荐机制,让新用户也能快速找到社区的优质答案与资源。
▷真正的一站式服务
“快速执行”的团队文化不仅在短时间内造就了轴承之光资源整合平台和“轴承那点糟心事”社区,也使其关键词在各大搜索引擎上快速蹿升至行业前列。
近期,HALOBEARING轴承之光资源整合平台正在加速升级为2.0版本,着力解决轴承人上网最想寻找的展会信息与网址整合咨询,与缤世平台及全英文商情杂志相辅相成,全面覆盖整个轴承行业的需求。
“短期内,我们将把现有的产品功能不断优化升级,通过互联网和移动端技术简化轴承跨境贸易过程,将行业领域内的信息资源统一整合,实现真正的一站式服务。”