企业如何运营出像杜蕾斯一样的新媒体

现在的甲方真是越来越任性了,动不动要求【我们要做一个像杜蕾斯一样的公众号】完全不考虑其实他卖的是猪饲料;

动不动喊着【我们阅读量要10万+】完全不看看他公号上总共才百十来人;

动不动下命令【我们要在1个月内涨粉20万】,完全不看他的预算清单几乎为零。

那么,企业就无法做出一个成功的新媒体吗?

不,其实企业新媒体完全有可能运营地极其出色,但是短时间填鸭式的粗放增长几乎是不现实的,要做好一个新媒体你需要做到以下几点:

一、人格化

首先你的品牌,或者说你的新媒体需要一个讨巧的人设,或者说一个鲜明的性格。

这就要求你对你的产品和你的受众有一个明确的定位,他们喜欢什么样的东西,他们日常语言习惯、消费习惯、消费行为、消费场景是什么,用什么样的语言风格能够引起他们的注意,并且能够破除和陌生人的隔膜,从而获取消费者信任,这都是前期就需要定调子的。

在当下卖萌、卖蠢、丑贱、丑萌等多种人设大行其道下,如果还是性格平平,没有特色,如何能够引起消费者的阅读兴趣,如何能够在消费者心里留下印象?

杜蕾斯的巧舌如簧,跟热点又快又巧,你做不到

三只松鼠产品细节,品牌溢价,你做不到

故宫淘宝花式广告、行走的表情包,你做不到

那么,就像他们一样,给你的对外宣传口径赋予一个人格,让他的一切变得有喜有怒,会娇嗔会卖萌,这也做不到吗?

在这个粉丝经济的时代,网红的力量已然势不可挡,你需要做的只有三点,确认品牌性格,完善你的客服,关注回复和关键字回复巧妙的利用起来,将你的产品打造成一个网红,让更多人喜欢吧!

二、互动化

没有和粉丝互动的自媒体只能是死水一潭,跟大街上发的DM单页没啥区别。

想要和粉丝能够有互动,便可以用公众号+个人号+社群的形式

公众号不用多说,在每天固定发送的时间段内,每周固定那么一天为活动日,推出活动,可以保持粉丝的粘黏性,还可以培养粉丝的阅读习惯。

除了活动,更可以发起话题讨论,可以是日常片段,比如你收到最动人的告白是什么;可以是秀晒炫,比如秀出你的七夕礼物;更可以在话题中做消费者调研和灵感库,一举N得!

个人号则是做社群的依托,基于微信的限制,若想利用微信群建立社群的话,群若满100人,就无法通过扫描群二维码进入,则需要个人将其他粉丝拉入群中。

除此之外,个人号还可担任群主,为了防止跟风建群后无人打理,变成广告群,死群。

群内只需要有

1、共同的兴趣爱好

2、成员充分的互动

3、共同的利益,可以在群内举办线上线下的活动,甚至还可以有产品交流心得,产品使用方法。

比如你是卖纸尿裤的,那么完全可以成立一个宝妈群,除了自己卖的产品之外,跟群内所有宝妈沟通和交流他们最关心的孩子健康问题、成长问题、教育问题,都将牢牢地形成粘性。

如果有了群众基数,何愁产品卖不出去?

社群建的好,粉丝跑不了,品牌影响牢!

三、明确区分订阅号和服务号的不同

关于订阅号和服务号的区别,很多人都已经了解了,不作赘述。

想要表达的是作为企业公众号来说,这二者之间在运营层面有何不同。

订阅号侧重于内容,辅以颜值,简单小活动加成buff,那种天天播报企业资讯、企业动态的公众号完全可以死开了,恐怕就连你的员工都不爱看这样的文章一丢丢吧!

你可以做一个第三方的公众号,这样借助于第三方的口述产品有多么优秀,也能够形成客观印象,况且如果成功,就可以成为kol,到时候做推广,连这部分的预算都可以省了。

如果你是卖化妆品的,可以建立时尚类;

如果你是做餐饮的,可以建立本地吃喝玩乐类;

如果你是做医药的,可以建立健康保健类;

如果你是服务号呢,完全可以发挥服务号的服务性功能,比如查询啦、做助力类活动啦、在线订单啦等等等等,利用微信给服务号的开发权限,做出更能够增强平台活跃度的活动。

四、推广啊推广

和内容相同重要的便是推广啦,现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代了,再好的内容都是需要广泛的传播的。

不同于媒体类帐号可以利用互推的形式,对于企业号来说,一般不太有别的公号愿意带着一起玩,更何况本身的粉丝基数也没有达到量级,这个时候可以做到的便是发布到行业类网站,利用软广的形式,将日常创作的一些专业性的,话题性的文章,发布上去,比如新媒体运营便可将文章发送至36氪、人人都是产品经理、91运营网之类的平台。

还有就是可以将文章发在知乎相应的话题下,最后打上自己的二维码也可以进行引流。

当然,最后也是最重要的一条就是,你特么得有预算啊(严肃认真脸)!

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