管理可以学会不可教会

对德鲁克的管理思想，我是极为推崇的。十几年前，总结德鲁克管理五大精髓。一是有效决策。广泛听取多方面意见，做到有效决策、科学决策。二是用人之长。看人短处，无可用之人。看人长处，人人皆可成才。把人的长处充分发挥出来，短处自然受到抑制。管理者不能用人之长，累死也不会出绩效。三是管理时间。时间对任何人来讲都是稀缺资源，把有限的时间用在刀刃上，下属能干的就不要亲自干，下属能干到自己的80%也要表扬他，及时指出不足，让下属成长成才。四是重视贡献。要突出Kpi，重视关键业务指标，始终奖励做出贡献者。员工干的好，要有应得的奖励，包括物质和精神。干的好不一定提拔，有人适合当干部，有人适合当员工，员工的待遇干的好，不低于中层，员工同样有干劲。五是着眼未来。管理者一定要有前膽性，选拔干部不一定非要年轻，最好的团队是老中青三结合。干部关键看能否听话出活，有时听话的不出活，出活的不听话，这样管理者就要有胸怀。华为任正非说，要选李云龙和赵刚这样的干部。李云龙出活但不听话，赵刚听话但不出活，要让二者有机统一。

海尔集团的张瑞敏先生与德鲁克思想很有渊源，起初他也认为一个外国学者的管理理论怎么可能适应中国的国情或者文化，产生效用？然而当他无意之中接触到《卓有成效的管理者》一书之后，立马就变成了德鲁克迷，用他自己的话讲就是：德鲁克先生就像是一位同事，虽然与你面对同样的问题，却从不同的视角说出了你不曾想到，更想不到的理念。

同样，张瑞敏先生也分享了他对德鲁克思想了的两点切身体会，首先管理必须是有效性的，在中国人的传统认识里，都认为管理是轰轰烈烈的，我们经常开誓师大会，喊口号，觉得会有许多英雄事迹和激动人心的事情。其实，如果从管理的有效性出发，管理应该是单调乏味的，要防患于未然，把例外管理变为例行管理。根据这样的观念，张瑞敏在海尔建立了“日清”工作法，“日事日毕，日清日高”，达到“事事有人管，人人都管事”，成功了解决了管理的无序无效的问题。

　　

张瑞敏在海尔的董事局会议时曾提出一个这样的问题：怎么可以让石头漂在水面上？最后他公布答案：速度。在本篇文章中，他也同样有提到，个人和组织要很好的相辅相成才能达到最快的速度应对信息化时代的挑战。为了达成这一目标，他将金字塔的组织结构变为扁平化，同时，将管理人员变为策略事业单位，独立作战的经营个体，以达到最快的速度接触市场。

　　

关于管理有效性的学习问题，简单可以总结为：可以学会，不可教会。就像是禅宗的一句话，借来的火，点不亮自己的心灵。对于每一个想掌握管理有效性的人必须主动学习，如果只是被动的接受，即使再好的老师，也无能为力。这个方法也适用于我们读书的基本原则。只有主动的，积极的思考，才可以发现那些让自己真正感受到成长的力量。