灯下看运营

三节课运营课程第一周感想

作为一个对运营毫无经验，想要入行却不得法的新人来说，三节课这门课程无疑是一个很好领路人。

今天就借这个平台来谈一谈经过这一周多的课程浸染后，我对运营的理解。

什么是运营

运营运营，顾名思义，拆解下来就是运行和营业。就是围绕着一个目标，通过各种合理手段让这件事情得以顺利运转起来，达成营业收入的状态。因为需要营收，所以大方向上的准确很重要，我觉得这是一个不平衡各方就很难找到着力点的工作，首先要有全局观，然后再见招拆招，一步步将目标细分为指标去实现。

在我的理解中，互联网没有完全渗透之时，策划市场和运营都有几分相像。听着很广义的一个词，可是实际上，在为了目标执行各个分任务的过程中，涉及到的却是细碎的琐事，这就意味着看起来像是打杂的，说起来什么都涵盖了，但说出去总是让行外路人有点难以理解。我在接触这门课和黄老师的运营之光之前，也真切觉得运营啊，无非是维护一个公众号、微博账号或是其他SNS平台上的账号，与客户维持良好的关系，定期投放一些物料，偶尔蹭个热点抖个机灵，如果是产品要及时更新迭代这样。可想法是美好的，落实到具体处总归有点难度……

而运营也确实是“包罗万象”，现阶段互联网运营公认将运营分为内容运营、活动运营、产品运营、用户运营。我所认知的杂事也不过只是其中的一两项而已。在新人的眼里看来，因为互联网公司规模和性质各异，很多公司所招聘的运营岗位有时是上面四种的细分职能，有时是几者的综合，很难有一个高度统一的标准去规范。这就意味着我们需要先追求广度，了解各种运营的方法和手段，再去强调这之中的深度了。

对我而言，内容运营是我最薄弱的地方，如何生产出符合产品定位和目标群体的内容并且又能使自己满意内容本身使我非常好奇，虽然曾几何时还以文青自称，但现在却被各种碎片化的阅读和手游打乱了生活，迷花了眼。

仔细想来，应聘、面试就是一个将自己当成是产品推广出去的过程。过程中的方法论暂时不计，以结果为导向，首先也得有输入，才能有输出，没有知识的填充，无法让自己满意，更别提要在一定程度上取悦他人了。希望在这个学习课程的过程我能尽力做到保持记录生活的勇气、重拾纸质阅读的习惯。

为什么对运营感兴趣

作为一个网龄高达十来年的90后，从小深受电脑和手机毒害，人不离机发展到机不离手，从小企鹅初露头角、在线聊天室、论坛，淘宝这种购物方式的崛起，再到微博、微信等SNS平台盛行，移动化各类app推广、弹幕网站直播网站再到今天化繁为简甚至有些简单粗暴的小程序、小视频，我是一路见证互联网的发展和变化的，也乐见其成，十分适应这样的变化，所以对互联网相关的岗位就感到十分亲切。

其次，比起设计、编程之类的岗位来说，运营相对而言门槛不这么高，我大学所学的专业偏向于管理，也涉及到统筹规划一个过程，优化分析其中的缺漏。所以对待各种事物不自觉就有一种优化的意识在。于是很自然的就想入这个门了。

我也确实尝试过入这个门，去年毕业找工作时曾经零经验面试过社区教育机构、娱乐自媒体的新媒体运营、房地产相关行业的渠道推广运营，一家小外贸公司的电商运营，都拿到了offer，可由于待遇的原因我还是缩回去了，现在想来虽然有点后悔自己未能咬牙坚持下去，但这些都成了一种难能可贵的经验。这些面试中发挥欠佳的地方和困惑（比如当时觉得最难的是一个账号的从无到有，目标用户范围相对狭窄的行业如何做到打响品牌、吸粉之类的）是我在学习过程中需要重点关注的地方了。

最重要的是，我觉得自己在现实生活中与网络中扮演的人格有些精分，轻微社交恐惧的我在互联网这个平台中能感受到安全感，我也愿意更多地在各种SNS平台分享和展现自我，享受着与陌生人互动以及得到反馈的愉悦感。在娱乐至死的年代，做着不反感的行业的运营，完成转行，与互联网共同发展和前行，是我的目标了！