公众号运营策划

企业公众号策划书          

 *为企业分析需求,打造优质公众号,建立管理体系,设计小程序、门店小程序、微商城,策划活动营销、线上线下推广,数据可视化、数据统计。  

项目名称


企业公众号建设

 

 

 

目的

 

         建立企业公众号(服务号)模板体系、提高公司业务、推广企业形象、打造企业品牌、丰富文章等资源内容、提供            售前咨询和售后服务、门店总渠道、客户特征分析、消息推送、门店优惠、营销活动、数据调查分析等。

 

 

 

定位

(运营策略)

 

 

          用户定位:面向哪些微信用户?主要群体是?

          服务定位:提供什么类服务?是否有差异化?对用户区分服务?

          平台定位:建立平台的目的是什么?该如何提供服务?用户是否需要?

 

 

 

运营管理

(运营策略)

 

          粉丝运营

          粉丝吸引:如何增加粉丝数?如何使用户关注?

          粉丝运营:如何让粉丝保持关注?怎么吸引用户参与互动?如何提高文章阅读量?

          内容运营

          应该推送什么类的内容?用户对什么类的内容最感兴趣?

          如何增加阅读数?增加点击?

          如何在文章内推广门店、做广告,推广企业形象,打造企业品牌?

          如何提高传播量、让用户分享?

 

 

 

公众号功能

(运营策略)

 




          公众号需要提供什么样的功能?如何做企业小程序、门店小程序?如何嵌入消费功能?如何推送优惠、公众号内              管理优惠卷?

 

 

基础模板体系

(建设措施)



          指微信公众号功能、菜单、页面展示等等界面的建设。

          要求相关功能齐全,布局结构合理、页面简洁,导航方便。

 

 

 

功能

 

             如果公众号只能介绍一下公司,发下文章,那将死气沉沉,对用户毫无吸引力。

            公众号可以做用户界面有:在线客服、小游戏抢优惠卷、互动赢奖品、门店小程序、日常查询、                           微商城、参与调查赢奖品、合作联系等等。

          后台功能有:用户数据分析、文章数据分析、创建营销活动、接口管理、数据统计等等

 

 

 

 

 

 

 

内容

 

          任何公众号运营,都离不开定期或不定期推送内容。公众号号要做活,就要推送精彩、优秀、

           用户关注的内容,通过不断与用户互动,或得到用户持续关注,才能壮大用户群或推广公司产品、做广告          等等。

          可以通过推送心灵鸡汤、热点新闻、电脑技巧、故事、有趣视频等,内嵌公司产品,让用户在浏览

          过程中,了解到产品而不显得突兀、对广告嫌弃。同时,方便开展营销活动通知、

          吸引用户消费。

 

 

 

 

数据

 

通过公众号,获取用户性别、年龄、位置分布、用户消费水平、用户喜欢的产品、文章阅读量等数据。大数据时代,要收集数据、处理数据、分析数据,才能合理的配置资源,把握企业运营方向,调整运行轨迹。

【数据可视化】

 

 

 

营销广告

元旦、双十一等节日,可以策划营销活动,通过公众号推送消息,告诉用户在搞活动,在线订购或领取优惠卷线下消费、转发集攒赢奖品等等。通过在文章无痕地嵌入企业产品或介绍企业,对企业销售、提高知名度、得到用户认可、打响品牌。如健身机构发布健身教程、视频,教育机构发布学习资料,旅游社发布景色壁纸、风景介绍文章、视频等。

 

 

 

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