Mary 第9期拆书营（超越组）—第6次作业2018.3.12

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I：重述原文

WHAT：如何通过“非暴力沟通四要素”与人互助。

WHY：无论工作还是在日常生活中，每天都要与人沟通，可以通过“非暴力沟通四要素”表达自己的需求和感受，建立和同事、家人、朋友和谐互助的关系。但有时在沟通中语言、语气或表达不当会造成无法沟通或关系恶化等局面。

HOW：那如何通过“非暴力沟通四要素”与人沟通呢？

1、说事实

首先将自己看到的事实进行陈述，注意不要加任何自己的批判。如：“我看到柜子上摆放了很多瓶子”。

2、谈感受

用表达感受的词汇（开心、伤心、生气、沮丧……）表达当下的心情。如：“看到桌子上摆放这么多瓶子，我心情不好，非常沮丧”。

3、说原因

说出感受背后的原因是什么？如：“我看到柜子上摆放很多瓶子，看起来很杂乱，我很沮丧”。

4、谈需求

完成以上3步骤后，真诚的向对方说出自己的需求，期望得到对方的帮助与支持。如：“我很想柜子上的物品能摆放整齐有序，你能帮我一起整理干净吗？”

使用边界：此方法适合多种情况下使用，在工作和生活中对某些事情不满或是需要得到对方的帮助与支持时都可以使用。

A1：联系过往经验

家里两个卫生间，为了使用方便，我和老公各用一个，经常路过他使用卫生间的洗漱区，柜子上摆满了各种瓶瓶罐罐，甚至有很多是本应该丢弃的空牙膏盒、空漱口水瓶子等，觉得非常杂乱，温馨提示他：“能不能把你的洗漱区收拾干净点嘛，把那些不要的丢了嘛！”很多时候不奏效，最后演变为我自行收拾。

结合书中片段我没有非暴力沟通四要素中1-3要素，而是直接到第4部谈自我需求，所以效果不佳。   

A2：规划未来运用

场景：A1案例

目标：让老公能自觉清理用完的瓶瓶罐罐，让洗漱区干净整洁

行动计划：固定写一张纸条：“老公，你的洗漱区有很多废弃的瓶子（说事实），看起来比较杂乱，让我觉得很不开心（说原因、说感受），你是否可以清理干净，让我们的家变得清爽、舒适一些呢？（说需求）附笑脸多个。”这样既可以避免口舌之战，这个纸条还可以反复使用以达到视觉提醒。