服务促满意 郑州供水进社区!

服务促满意 <wbr>郑州供水进社区!4月20日上午,郑州供水营业处中原营销所维修班以及户表一班,在支部书记金作坤和班长郑志萍的带领下,一行8人走进煤仓街22号院郑工社区,开展“白师傅”便民服务活动。  
郑工社区为原郑州工程机械厂家属院,共有2200余户,小区老年人较多,第三方交费比率低。活动现场,工作人员向路过的居民发放供水宣传资料,宣传微信、支付宝、银行代扣等第三方交费方式,介绍水价的构成和新调整后的水价分类。此次进社区比平时多了一项“营销员满意度调查”,调查的重点为营销员的抄表质量和服务质量,并随机抽查了用户29人,大家对营销员的服务表示满意。维修师傅孙建岭上门为一位年龄约六十多岁的老人维修家中阀门,解决了用户的燃眉之急。  
服务促满意 <wbr>郑州供水进社区! 此次进社区共发放宣传页110份,现场接待咨询46人次,维修漏水3处,入户义务更换室内阀门1处,物业协助更新用户联系方式220户,现场抽查29人对营销员满意度进行调查。
(来源:郑州城市管理局)

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